要怎么去管理才能生產(chǎn)質(zhì)量

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去年七月，本人曾撰文《關(guān)于彩電降價競爭的反思》，對當(dāng)時被輿論界倍加贊譽(yù)的彩電惡性降價競爭行為，提出了截然相反的看法。指出，降價競爭不能真正保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)，彩電內(nèi)戰(zhàn)實(shí)際上為外國牌號彩電進(jìn)人中國市場提供了更多的機(jī)會和空間；輿論工具不要將廠家的意志作為國家意志而大肆宣傳，并且提出了扭轉(zhuǎn)彩電內(nèi)戰(zhàn)局面的七條建議。近一年來，因?yàn)楹暧^調(diào)控不力及其他原因，海內(nèi)廠家輪番無住手降價競爭，洋貨走私越演越烈，各彩電廠盲目地急劇擴(kuò)大規(guī)模，目前海內(nèi)廠家正面對著更加嚴(yán)重危急的形勢，如不加以控制，一場摧毀中國彩電產(chǎn)業(yè)的急風(fēng)驟雨隨時可能到來。因此，有必要對一年來的情況進(jìn)行更加深入的反思，以使各級政府部分和彩電行業(yè)的同仁們有一個清醒的熟悉，及時采取準(zhǔn)確的戰(zhàn)略來保衛(wèi)我國的彩電產(chǎn)業(yè)。


　　本文引用的數(shù)據(jù)分別來自我國兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)——中怡康公司和賽諾公司1995年底及1996年底的統(tǒng)計資料。因此，數(shù)據(jù)是真實(shí)的。


　　一、出乎預(yù)料的結(jié)果
　　“保護(hù)民族工業(yè)”、“抵制洋貨”是這場降價戰(zhàn)中叫得最響的口號，實(shí)踐證明，降價并不能真正保護(hù)民族工業(yè)。根據(jù)中怡康公司對全國35個城市106家有代表性的商場統(tǒng)計，1996年，在這些商場所銷售的彩電中，國產(chǎn)彩電數(shù)量4，474，490臺，占總銷售量的77．16％，比95年的73．60％增加3．56個百分點(diǎn)；進(jìn)口彩電132，463臺，占22．84％，比95年的26．40％減少3．56個百分點(diǎn)。從銷售金額上看，國產(chǎn)彩電銷售額14．187億元，占61．59％，比95年的57．68％增加3．91個百分點(diǎn)；進(jìn)口彩電?8．8465億元，占38．41％，比95年的42．32％減少3．91個百分點(diǎn)。這似乎是一個使國人稍微欣慰的數(shù)字，畢竟國產(chǎn)品牌從數(shù)量上、金額上奪回了3％一4％的市場份額。

　　然而，從另一個側(cè)面看，情況卻糟透了。外國品牌本身在我國市場的銷售動態(tài)增長情況如下：

　　外國牌號彩電銷售數(shù)量96年比95年增長10．26％，銷售金額增長19．46％，均高于同期全國市場彩電的銷售量和銷售額的增長率。其中21”及以下小屏幕彩電的數(shù)量和金額略有減少，但是25”以上彩電，外國牌號96年銷售88，217臺，比95年的55，715臺增長58．34％，銷售金額7．3599億，比95年的5．0288億增長46：35％。其中25”彩電的數(shù)量增長15．15％，28”增長9．9％，29”增長95．14％，30”以上增長l48．62％。

　　由于調(diào)查的樣本點(diǎn)分布于全國35個城市106家商場，因而統(tǒng)計數(shù)據(jù)基本上能客觀地反映全國的一般情況。通過上述數(shù)據(jù)，可以得出這樣的結(jié)論，6年的彩電降價競爭，實(shí)際上是打死打傷了國內(nèi)部分彩電廠家，而為外國牌號彩電進(jìn)人中國創(chuàng)造了更多更好的機(jī)會，使其銷售數(shù)量和金額均有大幅度的增長，逼使更多的國內(nèi)彩電廠家投靠外國公司的旗下。那么，我們要質(zhì)問，對于上述數(shù)據(jù)，降價戰(zhàn)的始作俑者和鼓吹者們該作何種解釋?


　　二、慘痛的代價
　　任何一場戰(zhàn)爭或競爭，都要計算出它的成本或代價。如果彩電降價競爭可以一舉將洋貨趕出中國，可以保護(hù)起整個國家的彩電工業(yè)，那么，從長遠(yuǎn)看，這種代價再大也是值得的?？墒?，如上所述，我們只多賺了3％一4％的市場，洋彩電不但沒被趕走，反而越賣越多。那么，就必須反思一下這種代價是否值得。

　　其一，96年全國國內(nèi)銷售彩電約l700萬臺，金額53d億元，其中國產(chǎn)彩電銷售額約330億元，據(jù)統(tǒng)計資料，平均降價15％左右，損失近50億元。

　　其二，由于各國內(nèi)廠家降價，減少附加值，從而減少國家增值稅收入約8億元。

　　其三，降價競爭引發(fā)了部分廠家進(jìn)口彩電部件時，走私、避稅(待后面詳述)，減少國家關(guān)稅和代征增值稅收入約9億元。

　　其四，外國牌號走私進(jìn)人中國市場約300萬臺(已扣除合法進(jìn)口數(shù)量)，減少國家關(guān)稅和增值稅收入約31億元。

　　其五，由于彩電惡性降價競爭而引發(fā)的元器件廠家降價損失，部分彩電廠關(guān)停并轉(zhuǎn)或改嫁外國廠家，國家為解決下崗職工而付出的多種代價已無法估算出來。

　　由此可見，這是一場由自己發(fā)動，但沒有把對手打倒，反倒養(yǎng)肥了對手的戰(zhàn)爭，使我國電子工業(yè)在不到一年的時間內(nèi)遭受了超過百億元的慘重?fù)p失。這種損失豈是幾家大的彩電企業(yè)所能彌補(bǔ)的?而外國牌號彩電，平均降價僅7％，卻取得了兩位數(shù)的增長，正如康惠電子公司沈達(dá)彬總經(jīng)理所說的那樣：“中國之大，事不由人，深重的責(zé)任感和使命感，如不能克服各自為政的麻將作風(fēng)，也難樹民族工業(yè)的大旗?！?見1月24日《中國電子報》)真可謂一針見血，入木三分。


三、誰是最大的受益者
　　如果說降價競爭的初衷是“保護(hù)民族工業(yè)”，那么多少還有點(diǎn)積極意義，至少我國的彩電行業(yè)可以受益。但是，事實(shí)并非如此。如前所述，這場戰(zhàn)爭的最大受害者是我國的彩電工業(yè)本身和國家的財政收入。盡管廠家利用國人純樸的愛國之心，喊出“抗戰(zhàn)”的口號，提高了企業(yè)的知名度，增加了自己的市場份額，但卻傷及了自己的同胞。統(tǒng)計資料表明，96年在國內(nèi)銷售的國產(chǎn)彩電牌號由95年的67家減少為61家，而洋牌號卻由18家增加到22家。中國近代史告訴我們，軍閥混戰(zhàn)勢必招致外國列強(qiáng)對中國更多的侵略和瓜分。

　　而且，如果我們分析得更深入一些，就會發(fā)現(xiàn)，這場“抗戰(zhàn)”的最大受益者不是別人，正是“抗戰(zhàn)”的對象本身——外國大的影視設(shè)備制造企業(yè)。其受益來源于三個方面：

　　1、由于“內(nèi)戰(zhàn)”導(dǎo)致一些原有大型國有彩電廠招架不住，放棄或讓出了部分市場份額。

　　2、由于降價競爭，引發(fā)了96年度國內(nèi)彩電需求有所增長，以及引發(fā)了不必要的超前消費(fèi)，使得洋彩電更容易進(jìn)入中國市場。特別是25”以上彩電，本來國人的收入消費(fèi)水平與原有較合理的彩電價格之間，有一種制約關(guān)系?，F(xiàn)在，25”國產(chǎn)彩電降到原先21”的價格，29”降到原先25”的價格，勢必激發(fā)一部分本無消費(fèi)能力的人的購買欲望。在這部分突然增加的購買者中，有相當(dāng)一部分仍相信國外牌號，最后超前地選擇了牌子更響、功能更多的洋彩電。而這種降價拉動的需求正中外國公司的下懷。因?yàn)?，早在幾年前，由于比較優(yōu)勢的原因，國外幾個主要的彩電廠家已不再在本土生產(chǎn)小尺寸彩電和彩管。因此，中國國內(nèi)的小尺寸彩電降價與他們無關(guān)，最好小尺寸越打越兇，把中國的彩管工業(yè)都打死才好。而大尺寸彩電正是他們的強(qiáng)項(xiàng)，他們的成本比我們還要低，高知名度加低成本，完全經(jīng)得起降價競爭?，F(xiàn)在市場拉動起來了，他們正好乘虛而入！統(tǒng)計數(shù)字指出的洋牌號在中國的銷售，25”增長l5．10％，29”增長95％，30”以上增長143％，恰恰說明了這個道理。按保守估計，1996年，走私進(jìn)人中國市場的洋彩電在350萬臺以上。按每臺平均價格250美元計算，國家關(guān)稅和增值稅損失至少有31億元。

　　3、為了應(yīng)付降價競爭，國內(nèi)部分彩電廠家在對策上形成兩種取向：一是因?yàn)?1”以下小尺寸彩電已無利可圖，材料成本已高于出廠價(例如，有的廠家賣到1500元l臺，還要扣去貼現(xiàn)利息、返利費(fèi)、開箱費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷費(fèi)等等，實(shí)際含稅收入ll00元)，所以就轉(zhuǎn)而購買走私避稅的21”彩管和部件；二是向有利可圖的大尺寸發(fā)展。統(tǒng)計資料表明，96年25”以上彩電銷售量占50％以上，其中國產(chǎn)25”彩電約410萬臺，29“約200萬臺。這個數(shù)字與我國彩管的產(chǎn)能嚴(yán)重不符的。25”國產(chǎn)管約270萬只，29”國產(chǎn)管供內(nèi)銷的約20萬只。這意味著有140萬只25”彩管，180萬只29”彩管是進(jìn)口的。再加上部分進(jìn)口的21”彩管，內(nèi)銷彩電總共使用國外彩管400萬只以上?？赏趪野l(fā)放的進(jìn)口彩管許可證僅有幾十萬只，這意味著有300多萬只彩管通過走私方式進(jìn)入了國內(nèi)市場。

　　對于這種以損害國家利益來“保護(hù)民族工業(yè)”的做法，一些國內(nèi)彩電廠家是心知肚明的，而且本身也參與了走私。許多廠家直接同外國彩管廠談好價格，再交由國內(nèi)走私集團(tuán)去代理。這里我們可以看到，在96年銷售的1700萬臺彩電中，有近400萬臺洋彩電，近400多萬只大屏幕洋彩管，洋貨實(shí)質(zhì)占據(jù)了半壁江山，井有進(jìn)一步擴(kuò)張的可能。至此，誰是最大的受益者已不言而喻。我們應(yīng)當(dāng)警覺，這場“內(nèi)戰(zhàn)”后面有一只看不見的手在操縱著，我們一些大的彩電廠家實(shí)質(zhì)上也被操縱著，“螳螂捕蟬，黃雀在后”，即此。


四、對輿論界的質(zhì)疑
　　伴隨這場彩電大戰(zhàn)的各種輿論宣傳，有一些是值得打上問號的，說得重一些，是有償新聞的味道太濃重了。當(dāng)廠家企圖把企業(yè)意志變?yōu)閲乙庵緯r，有些宣傳工具起到了推波助瀾的作用。一些新聞從業(yè)人員不是去深入生活，刻苦學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，透過表面現(xiàn)象去分析實(shí)質(zhì)問題，不是客觀公正地宣傳報道，而是人云亦云，筆墨膚淺。例如，明明是爭霸天下的商戰(zhàn)，卻要描繪成視死如歸的“抗戰(zhàn)”；明明我國彩電業(yè)目前面臨的最大危機(jī)，是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)薄弱的問題，卻視而不見，制造新聞，高喊已叫了很多年的“狼來了”；明明是產(chǎn)品廣告的內(nèi)容，卻要改頭換面改寫成堂而皇之的新聞報道。所有這些，對廠家、對國人的關(guān)注重點(diǎn)起到了不良的誤導(dǎo)作用，也助長了一些企業(yè)浮夸和欺騙之風(fēng)。例如，有的彩電廠家在96年末，突然拋出特別低的售價，使得本己基本穩(wěn)定的彩電市場在旺季再起風(fēng)浪，市場再次陷入混亂。本來，這些廠家的彩電采用走私低價彩管或采用不符國標(biāo)的劣質(zhì)彩管和其他材料，返修率高達(dá)60％以上，低價傾銷屬不正當(dāng)競爭，理應(yīng)予以揭露或至少不予宣傳。但奇怪的是，一些輿論工具卻特別熱心，津津樂道。人們不禁要問：良心何在?


五、更大的危機(jī)正在來臨
　　縱觀當(dāng)前的局勢，持續(xù)一年的國內(nèi)彩電大戰(zhàn)并未偃旗息鼓，有跡象表明，更大的危機(jī)正在來臨。危機(jī)將來自于幾個方面：

　　1、彩電界可能出現(xiàn)進(jìn)一步降價的風(fēng)潮。96年有的廠家初嘗戰(zhàn)果，拼命擴(kuò)大規(guī)模，但市場有限，目前全國出現(xiàn)了巨大的廠家?guī)齑婧蜕虡I(yè)庫存。不少廠家認(rèn)定25”以上大屏幕有利可圖，準(zhǔn)備在此再決一死戰(zhàn)。春節(jié)前有的廠家的劣質(zhì)29”彩電出廠價已降至35O0元以下。更有的廠家已同國外公司商談，準(zhǔn)備走私進(jìn)口幾十萬個34”彩管，以低于6000元的價格出售34”彩電。而有的彩電廠家在境外公司的插手下，已離開了原有的經(jīng)營宗旨，以商品經(jīng)營，掩護(hù)不法的資金經(jīng)營，準(zhǔn)備不借成本再戰(zhàn)一番，打你個中國彩電企業(yè)(包括大企業(yè))人仰馬翻。這些情況如不加控制，勢必引發(fā)更大的災(zāi)難。

　　2、彩管業(yè)和元器件廠家將受到沉重的打擊。目前，我國的彩管產(chǎn)量扣去出口之外，基本供求平衡，略有盈余。但據(jù)了解，96年底，國內(nèi)許多彩電廠家紛紛轉(zhuǎn)向國外，定購29”及部分25”彩管，保守估計29”以上彩管的進(jìn)口量(走私量)計劃400萬只以上，再加上25”、21”的部分走私進(jìn)口，總量在500萬只以上。這樣，勢必使國內(nèi)彩管廠家出現(xiàn)巨大的需求缺口。彩管廠為了保證滿負(fù)荷生產(chǎn)和產(chǎn)銷平衡，可能不得不做出進(jìn)一步降價的決定，從而引發(fā)彩管大戰(zhàn)。此情況對其他元器件廠家也將如此。如若彩管進(jìn)一步降價，將引發(fā)彩電再一輪降價。如此下去，我國的電子業(yè)將元?dú)獯髠?
　　3、中國的彩電質(zhì)量將受到危害。為了應(yīng)付降價競爭，許多彩電廠已顧不得技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量把關(guān)，紛紛推出粗制濫造的廉價機(jī)，同時標(biāo)榜以各種新的功能、優(yōu)異的質(zhì)量。有的彩電廠為了節(jié)省時間，節(jié)省開發(fā)費(fèi)用，干脆直接進(jìn)口外國牌號的SKD件，組裝后貼上本廠商標(biāo)出售。目前，國內(nèi)已有近十家工廠推出或?qū)⒁瞥?4”彩電，但是，大部分都是同一機(jī)芯、同一外觀——都是直接由一兩家外國公司提供的SKD件。有的大廠家已全盤接受外國公司的“技術(shù)援助”，照抄照搬。人們?yōu)榱司S持生計，已無心顧及未來的發(fā)展，這無疑是飲鴆止渴，也正是幕后的操縱者所希望的。

　　4、國家財政收入將受到更嚴(yán)重的傷害。如上所述，96年的彩電大戰(zhàn)已使國家蒙受超百億元的損失。根據(jù)行業(yè)平均水平，彩電的增值稅額應(yīng)為銷售額的3—4％，但是資料表明，有的彩電企業(yè)利潤很高，但納稅水平不到1．5％。增值稅額同利潤(增值額)之間本來有著勾契關(guān)系，利潤高則應(yīng)當(dāng)有較高的增值稅，除非是給予增值稅的減免。而增值稅的減免正是國庫的損失。此外，不少彩電廠家的21”以下彩電售價已接近或低于原材料成本，勢必造成進(jìn)項(xiàng)稅大于銷項(xiàng)稅。而稅務(wù)部門對企業(yè)是總體核算的，就是說21”彩電國家收不到稅，25”以上彩電國家還要貼補(bǔ)稅款(用21”以下彩電的超過抵扣部分貼補(bǔ))。拿國家的錢來打“內(nèi)戰(zhàn)”，實(shí)在不值得提倡。


六、以質(zhì)量捍衛(wèi)中國的彩電工業(yè)
　　今年一月，廈華公司組團(tuán)赴美國參加一年一度的“世界消費(fèi)類電子展”。在那里，我們看到了另外一種靜悄悄的“戰(zhàn)爭”——高技術(shù)的競爭。除了中國和香港地區(qū)及個別拉美國家的展臺外，已看不到傳統(tǒng)的彩電。國外大公司所展出的，盡是高技術(shù)的視聽產(chǎn)品：液晶電視、等離于大屏幕電視、電視電腦一體機(jī)、數(shù)字視聽產(chǎn)品等等。沒有哪一件產(chǎn)品是我國彩電廠家所能拿得出來的。傳統(tǒng)電視機(jī)的展館已人跡稀少，寥若晨星。我們感到相形見絀，無地自容。對比一下國內(nèi)甚囂塵上的彩電大戰(zhàn)，我們有一種被人玩弄的感覺。人家開足馬力在發(fā)展新技術(shù)產(chǎn)品，而卻把過時的技術(shù)和產(chǎn)品扔給我們，把刀子扔給我們，讓同胞自相殘殺。痛苦之余，我們悟出，現(xiàn)在不是再高喊“抗戰(zhàn)”，高喊上規(guī)模的時候了。而是要清醒頭腦，考慮中國視聽工業(yè)的正確的發(fā)展道路。就長遠(yuǎn)來說，要全力發(fā)展新的技術(shù)、新的產(chǎn)業(yè)，以免重蹈移動通訊工業(yè)全軍覆沒的覆轍。從近期來看，要遏制彩電的進(jìn)一步惡性降價競爭，全面大幅度地提高中國彩電的質(zhì)量，要盡快發(fā)展中國彩電工業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。由此，廈華公司在96年底，提出了“以質(zhì)量捍衛(wèi)中國的彩電工業(yè)”的口號，挑起了以質(zhì)量為中心的第二次彩電大戰(zhàn)，在全國各地舉辦彩電質(zhì)量擂臺賽，歡迎所有彩電廠家接受挑戰(zhàn)，同臺切磋彩電的技術(shù)和質(zhì)量。我們相信，這樣的彩電大戰(zhàn)比起價格大戰(zhàn)，于國家、于企業(yè)、于消費(fèi)者都更為有利。

以上是"要怎么去管理才能生產(chǎn)質(zhì)量"的內(nèi)容，本文的主題是“中國的彩電質(zhì)量將受到危害。為了應(yīng)付降價競爭，許多彩電廠已顧不得技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量把關(guān)，紛紛推出粗制濫造的廉價機(jī)，同時標(biāo)榜以各種新的功能、優(yōu)異的質(zhì)量。有的彩電廠為了節(jié)省時間，節(jié)省開發(fā)費(fèi)用，干脆直接進(jìn)口外國牌號的SKD件，組裝后貼上本廠商標(biāo)出售。目前，國內(nèi)已有近十家工廠推出或?qū)⒁瞥?4”彩電，但是，大部分都是同一機(jī)芯、同一外觀——都是直接由一兩家外國公司提供的SKD件。有的大廠家已全盤接受外國公司的“技術(shù)援助”，照抄照搬。人們?yōu)榱司S持生計，已無心顧及未來的發(fā)展，這無疑是飲鴆止渴，也正是幕后的操縱者所希望的?！?。時間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時間管理，致力于為您提供最優(yōu)秀的時間管理培訓(xùn)課程。如果你對以上文章內(nèi)容感興趣，那么你可能對以下文章也感興趣： 讓導(dǎo)購員能更好的為公司服務(wù)必須要管理有效, 做為領(lǐng)導(dǎo)必須知道正確的管理, 如何在時間管理的行動中學(xué)習(xí)和成長, 感謝您對本站的支持。

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