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學會四部讓你成為領導
1、中層領導的識才方法 21世紀,企業(yè)最核心的競爭力是什么?人才!爭奪市場占有率,搶占技術制高點,比拼品牌美譽度,企業(yè)方方面面日益激烈的較量,歸根結底都是人才的競爭。但用才必先識才,識才是為了更好地用才,在現(xiàn)今的改革大潮中,有很多技術過硬、能力強、具有管理和開拓精神的人才聚集在我們身邊,以期待著領導者的賞識、重用。所以一個領導者必須學會識人,領導識人用人的能力——決定了其事業(yè)的大小,古今中外,概莫能外。 曾國藩有一句偏頗的名言:“寧可不識字,不可不識人”,民間俗話也說:畫龍畫虎難畫骨,知人知面不知心。但想要讀懂人心,就要掌握科學的心理技巧和說服方法。好的識人技術可以讓領導者更精明,讓員工更有效率,讓談判更順利,讓業(yè)績有更大提升…… 當兵最重要的是什么?身體素質好。有好的身體素質,沖鋒陷陣時的勝算就大,即使點背吃了槍子兒,身體素質好也能多挺一會兒不死贏得救治時間。做為領導者最重要的是什么?識人,企業(yè)里什么崗位都能找到專業(yè)人員勝任,唯獨這個識人是企業(yè)領導必須自己深諳的。 《孫子兵法》里面還有這樣一段話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆。這段話同樣適合企業(yè)管理。我們很多領導者,既不了解自己,也不了解別人,這樣的管理要想有效,從何談起?如果不相信,我們現(xiàn)在就可以做個測試:請大家問一下自己,作為一個企業(yè)領導,你身上的三大缺點是什么?現(xiàn)在你可以試著把它們寫下來。我想很多人一生都沒想過這個問題,即便你現(xiàn)在就能寫下來,我也可以告訴你,你寫的保證不準確。 我在10年前就問自己:我的三大缺點是什么?但直到今天我還沒看清,我在自己的企業(yè)內部特別喜歡用這樣的題目去面試新員工。新員工人職考試第一題:如實寫出你的三大優(yōu)點。來應試的人都會覺得,自己的優(yōu)點太多了,豈止是三大、四大、五大、六大……甚至連“會加塞”也會被當成優(yōu)點寫出來。新員工人職考試第二題馬上換一個角度:如實寫出你的三大缺點。這個題目特別有趣,我發(fā)現(xiàn)答題的規(guī)律是經常會出現(xiàn)空白卷。 2、中層領導的用才規(guī)則 古人云:“金無足赤,人無完人”,“君子用人如器,各取所長”。著眼于人的優(yōu)點和長處,就能發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,留住人才。當領導的,若求全責備,對下屬總是橫挑鼻子豎挑眼,在巨大的壓抑之下,就會人心離散。而只有用其所長,各得其所,大家才能心情舒暢,團隊效率自然會不斷提高。 首先,要能夠發(fā)現(xiàn)下屬的長處。員工的長處不是一眼就能看出來的,需要你去發(fā)現(xiàn),這是用人所長的前提。有幾個方法可供參考:借助素質測評的工具和方法;注意在日常工作中觀察員工,看他們什么事情干得又好又順手,什么事情則做起來費力又沒有成效;傾聽員工的意見;給員工充分的發(fā)揮空間來自我發(fā)現(xiàn);多授權,“是騾子是馬拉出來溜溜”。 其次,量才適用,力求最佳和最合理的人力資源配置。每個人的能力都呈現(xiàn)出一定的傾向,就是說,在一些領域能力表現(xiàn)突出,而在另一些領域里能力表現(xiàn)一般或低下。作為領導者,應該優(yōu)先在人才擅長的領域內配置崗位。比如:長于空間思維能力而人際能力較差的人,適合技術性的崗位;有較強計算能力的人適合做會計、投資類工作;統(tǒng)籌能力強、頭腦清晰的人適合做生產調度;有較強的人際交往能力的人適合做行政、人事、營銷等工作等。 3、中層領導的育才方略 “21世紀什么最貴?人才!”《天下無賊》里這句至今仍被人們津津樂道的臺詞,真實地道出了知識經濟時代最鮮明的特征。微軟公司的總裁比爾蓋茨曾說過:微軟公司最大的資產在于想象力。即微軟公司的成功在于擁有一群具有卓越想象力的人才。人才,特別是國際化的人才是當前全球經濟競爭環(huán)境下企業(yè)不可或缺的重要資源。海爾電腦總經理高以成在海爾電腦喬遷的當天表示,海爾電腦之所以遷移北京,很重要的一個原因在于人才,因為在北京能夠找到一流的相關人才。 4、中層領導的聚才藝術 領導者的工作對象,首先是團結人和用好人的問題。故而,人才起用和人心順逆,是決定事業(yè)成敗的關鍵。人心所向,無往而不勝;人心所背,則會一事無成。作為領導,必須善于用人、管人,努力凝聚人心,調動人才的主動性和創(chuàng)造性,提高員工的向心力和凝聚力,構建和諧企業(yè)。那么,身居帥位,如何提高企業(yè)的向心力和凝聚力呢? 中國有句古語“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。集體的力量,永遠是無窮的?!靶值荦R心,其利斷金”!不管什么時候,單靠一個人的力量,都是不可能取得大的進步的。集體力量是無法估計的,那么,小團隊,怎樣發(fā)揮出最大的能量呢?答案就是凝聚力。 了解人、關心人、凝聚人,它的前提是了解人,核心是關心人(包括尊重人、理解人、關心人、教育人、激勵人),目的是凝聚人。但不少團隊領導由于不知道如何建設高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔柨梢?,但效果卻很不佳。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非領導者所想。而企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。 拿破侖曾說過,軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭,都需要人來完成。任何好的競爭理念與戰(zhàn)略,同樣需要員工來實現(xiàn),而員工的士氣與團隊的企業(yè)凝聚力,決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。共同的利益凝聚人心,激發(fā)競爭意志。無數實踐證明,高團隊士氣與高業(yè)績成正比,反之亦然。士氣高昂的員工,是狼群。 不論是軍隊,還是企業(yè),在競爭中都需要高昂的士氣支撐,但強調軍隊士氣不等于否認戰(zhàn)略戰(zhàn)術與軍事技能,同樣,強調企業(yè)士氣也不等于否認競爭戰(zhàn)略與基礎管理。高昂的士氣,是企業(yè)機體健康的標志,是企業(yè)保持長期核心競爭力的重要風向標。士氣是一種精神,激勵組織中的每一個人團結互助,不畏困難,堅定目標,不斷進取,達成卓越。 凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎,企業(yè)的領導者應把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設上,使企業(yè)員工精誠團結,上下形成一股勁,擰成一根繩,以強大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地!企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件,而且對企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領導者應在工作中采取必要的措施不斷增強企業(yè)的凝聚力,并引導員工努力為實現(xiàn)企業(yè)的目標而工作。
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