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火眼金睛,如何精挑細(xì)選地選擇培訓(xùn)師?
選擇培訓(xùn)師,選擇哪一位培訓(xùn)師合適?一直是困惱企業(yè)培訓(xùn)管理者的一個(gè)大問題。選對了培訓(xùn)師,那么培訓(xùn)課程的效果就基本可以達(dá)到預(yù)先期望的效果。選錯(cuò)了培訓(xùn)師,那課程效果就難于保證。
事實(shí)上,時(shí)代光華要提醒各位培訓(xùn)管理者,選對培訓(xùn)師的第一要?jiǎng)?wù)是培訓(xùn)管理者自己必須知道本次培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)是什么。如果自己不明白培訓(xùn)的需求、不界定培訓(xùn)的目標(biāo),無的放矢的培訓(xùn),恐怕連神仙也勉為其難。
作為培訓(xùn)管理者,如果以為“以培訓(xùn)現(xiàn)場評估滿意度結(jié)果支付課酬”就能保證培訓(xùn)課程質(zhì)量的話,那可想得太簡單了。通常一般的企業(yè)選擇培訓(xùn)師要么看講師的名氣和講師的經(jīng)歷,或從價(jià)格上考慮,只選價(jià)格低的,或只選價(jià)格高的。這樣很大程度會(huì)導(dǎo)致選不對導(dǎo)師,結(jié)果影響整個(gè)培訓(xùn)效果。
那么到底如何選擇培訓(xùn)師呢?首先,課程的內(nèi)容是否符合本次培訓(xùn)的需要。面向不同的培訓(xùn)對象,課程內(nèi)容是有所不同的,包括講課方法也有不同。這個(gè)評估的過程是評估講師團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員單獨(dú)進(jìn)行的,每個(gè)成員需要給相應(yīng)的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分?jǐn)?shù)評定。
其次,講師授課風(fēng)格是否合適。講師的風(fēng)格不能說是不重要。其實(shí)這也是一個(gè)呈現(xiàn)的形式,好的產(chǎn)品也需要好的呈現(xiàn)方式。講師的風(fēng)格通常有教授型的、演藝型的、教練型的等。而本質(zhì)上,強(qiáng)調(diào)講師的風(fēng)格,是期望一種課堂氛圍,是期望在課程中學(xué)員興趣和學(xué)習(xí)的愿望可以得到激發(fā),讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。
好的內(nèi)容也需要有好的風(fēng)格形式,才能產(chǎn)生精彩的課程,但風(fēng)格必須服務(wù)于內(nèi)容。可以前期看一些培訓(xùn)講師的視頻,課堂實(shí)際授課的視頻,而非花錢請電視臺播音員配音的宣傳片。
第三,講師個(gè)人工作經(jīng)歷是否適合給高層培訓(xùn)。不少企業(yè)看重的是行業(yè)經(jīng)驗(yàn),比如給銀行培訓(xùn)就需要銀行工作經(jīng)歷,給醫(yī)院培訓(xùn)就需要當(dāng)個(gè)醫(yī)生的經(jīng)歷,給IT企業(yè)培訓(xùn),就需要有在IT行業(yè)工作的經(jīng)歷。這有一定的道理,但需要辯證的來分析。
如果講授銷售類的課程,那么行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)就至關(guān)重要。但如果給銀行員工講職業(yè)化素養(yǎng)的課程,就沒有必要講師一定在銀行工作過。再比如,講TTT課程和其它一些管理技能的課程,其本身就是跨行業(yè)的普遍管理技能,講師需要課前了解該行業(yè)和該企業(yè)學(xué)員的情況,進(jìn)行必要的調(diào)研,但未必需要在該行業(yè)工作過。
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