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成熟的管理者是如何管理團(tuán)隊(duì)的
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開完善的體系規(guī)則和與時(shí)俱進(jìn)的觀念思想,管理培訓(xùn)也是如此。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對如何管理團(tuán)隊(duì)有一套成熟的運(yùn)用方式。規(guī)則的完善能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,先進(jìn)的觀念能夠鏈接團(tuán)員之間的工作交流。
如何管理團(tuán)隊(duì),僅有體系和觀念也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)將企業(yè)管理培訓(xùn)課程,企業(yè)員工培訓(xùn)課程等提取相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:
1、明確的架構(gòu)
管理者在面對如何管理培訓(xùn)時(shí),接手任何一個(gè)部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。
所謂“明確”的意思是:
不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé)
也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)
不允許有模糊的領(lǐng)域
出了問題,大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。
2、明確的目標(biāo)
高層管理不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。
所以他必須明確的指出這個(gè)方向,向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會拿出好的結(jié)果。
3、沒有權(quán)力,沒有責(zé)任
天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情
你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責(zé)任不是他的,而是你的。
上司的一個(gè)重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。
4、可視化
團(tuán)隊(duì)大了,最大的問題就是:你看不到問題,這是如何管理團(tuán)隊(duì)中要搞清楚的。
即使團(tuán)隊(duì)還小,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。
比如
github可以讓你看到每個(gè)程序員的每一次commit。
issues可以讓你看到課題的解決過程。
pivotaltracker的燃盡圖可以讓你看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
微信群可以讓你們實(shí)時(shí)溝通。
基于wiki的文檔和匯報(bào)可以讓所有人對項(xiàng)目的狀況一目了然
你并不需要真的跟蹤這些,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,也會有提升。
可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。
5、扁平化
做事情上,不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查
把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。
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