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新員工培訓中應關注的兩大點
未來的企業(yè)只有兩種人存在,一種是職業(yè)化的人,職業(yè)化的員工、職業(yè)化的經理、職業(yè)化的老板,另外一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經??吹接泻芏啻髮W生一畢業(yè)就失業(yè),還有就是大型跨國公司大幅度裁員的現象。所以現在的人才標準是:誰的適應能力強,誰能夠為企業(yè)創(chuàng)造財富,誰就能立于不敗之地。
作為企業(yè)的新人,企業(yè)有責任和義務為他們進行培訓,好讓他們盡快地進入工作角色?,F有大部分的企業(yè)新人培訓模式是很不完善的。想讓員工盡短的時間內融入到企業(yè)中,要關注以下三大點。
其一,避免培訓內容的主次不分。企業(yè)的培訓層面應該從四個方面出發(fā),知識訓練——解決“學”的問題、技能訓練——解決“會”的問題、心態(tài)訓練——解決“悟”的問題、素質訓練——解決“做”的問題,但是現在很多企業(yè)的新人培訓主要集中在工作技巧,企業(yè)文化等課程上,這些都屬于“技能訓練”,他們只是學會了如何完成被委派的工作。
正規(guī)點的企業(yè)也許會通過外包培訓公司進行諸如拓展訓練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓練、但大多數也只停留在前三個層面上。很多新人參加拓展訓練完以后,有感“悟”,甚至很感動,當下很有行動力,一段時間以后又松懈下來了,為什么?是他的行為模式還沒有改變,只有行為模式得以改變,新人才真正能把他學到、體驗到的東西內化和體現出來。
企業(yè)在新人培訓的過程中如果實施了素質訓練、就會讓他們自動自發(fā)的養(yǎng)成學習力、行動力的習慣,而他們在人際關系、團隊協作、創(chuàng)造力等方面才會有平衡式的提升、真正成為解決問題的終結者。
所以人力資源管理專業(yè)碩士馬本軍老師認為,素質訓練要貫穿整個新人培訓的全過程,以素質和心態(tài)訓練為主,知識和技能訓練為輔,如果一味追求形式,走過場,主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓不但沒有效果,長久下去反而會給新人造成培訓無用的負面結果。
其二,新員工培訓要走出誤區(qū)。新人培訓過程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓部的責任,重要的是各部門主管要作為教練式的領導、通過現場實戰(zhàn)培訓,從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結”——“獨立”,完成教練式的輔導。同時要及時和新人進行深度溝通,通過提問和傾聽等教練式的訓練讓新人挖掘出自己所蘊藏的潛力,使新人從“學到”——“會做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
有一家優(yōu)秀的企業(yè)是這么做的:通過照鏡子讓新人真正的看清自己,了解了自己還處于依賴階段,只有放下自己過去固有的行為模式,才能走向獨立,成為專業(yè)人士。讓他們明白就算是專業(yè)人士,也會有缺陷。
明確只有互相依賴,目標一致,才能實現企業(yè)和個人的愿景。接受完培訓以后,他們都找到了在培訓開始時所提出的四個問題(你為什么要來到這家企業(yè)?你要在這里得到什么?你將要為你的目標付出什么?如何付出?)的答案。三個月后那批新人的淘汰率為0%,培訓的效果真正反應到了績效的提升。
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