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不容忽視的十大商業(yè)趨勢
多年來,麥肯錫公司一直在追蹤一些最重要的趨勢。如今,有些趨勢仍舊朝著既定方向發(fā)展,而其他一些趨勢卻呈現(xiàn)出了諸多不確定性??傊?,商業(yè)環(huán)境的整個格局發(fā)生了變化,想要重新回到此次經(jīng)濟危機發(fā)生前的世界,恐怕已經(jīng)不可能了。
資源吃緊 雖然經(jīng)濟危機使石油等資源的價格大幅下降,但是供給方的供應(yīng)依然緊張,并可能進一步惡化。在這樣的背景下,戰(zhàn)略分析師們應(yīng)當(dāng)針對資源價格上漲、波動甚至資源短缺的前景未雨綢繆。若干年后,“資源生產(chǎn)率”必將成為公司的核心競爭力。
全球化受阻 由于需求下降,國際貿(mào)易持續(xù)疲軟,商品和服務(wù)的全球化進程可能會在一段時期內(nèi)停滯,但這一趨勢不太可能發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。就人才的國際化來看,全球的管理和技術(shù)人才市場仍將不斷增長。與此相比,金融的全球化將變得更加脆弱。目前,戰(zhàn)略分析師們應(yīng)當(dāng)把自己的業(yè)務(wù)模式置于不同的情境之下進行壓力測試。
商業(yè)信任耗竭 企業(yè)和民眾間的關(guān)系本來就有劍拔弩張的跡象,而危機進一步加劇了這種緊張關(guān)系。從戰(zhàn)略上說,企業(yè)的當(dāng)前要務(wù)是盡量贏回利益相關(guān)者的信任,同時拓寬關(guān)鍵利益相關(guān)者的范圍。
政府更為強勢 政府越來越多地插手商業(yè)活動,一些決策過去是管理人員和董事會的專利。因此,管理者應(yīng)該從兩個方面反省自己的戰(zhàn)略。一是要準(zhǔn)備好在新的監(jiān)管體制下展開競爭;二是要認識到,公共部門的開支越來越大,因此它的地位將變得越來越重要。
作為一門科學(xué)的管理 此次危機暴露了某些管理工具的局限性。這些工具應(yīng)該融入對人類行為的更現(xiàn)實的看法——也就是利用行為經(jīng)濟學(xué)、采取發(fā)展的眼光,并結(jié)合現(xiàn)實世界的反饋。同時高層管理者們也要更善于利用這些工具。
消費模式的變化 人口老齡化和家庭儲蓄縮水的現(xiàn)狀意味著,美國的消費增速可能再也回不到危機前的水平了。未來可能出現(xiàn)兩種情況:一,亞洲成為新的市場重心。二,消費分布呈現(xiàn)多極化格局。究竟采取何種戰(zhàn)略取決于最終發(fā)生的是哪種情境。
亞洲崛起 雖然亞洲國家在此次經(jīng)濟危機中并未幸免,但是我們?nèi)砸吹?,亞洲有強大的?jīng)濟增長驅(qū)動力。其一,亞洲的勞動生產(chǎn)力提高了。其二,高儲蓄率推動了資本的積累。這兩者都會進一步推動GDP的增長。
實業(yè)呈現(xiàn)新格局 雖然經(jīng)濟衰退會影響行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè),但實力強大和弱小的競爭對手之間的績效差距在不斷拉大。這給了實力強大者重塑競爭格局的機會。
繼續(xù)創(chuàng)新 雖然許多商業(yè)投資放慢了腳步,但在諸如信息技術(shù)、生物技術(shù)以及清潔技術(shù)等領(lǐng)域,創(chuàng)新空間并未因經(jīng)濟衰退受影響。這給了高層管理者明確的啟示:盡管資源稀缺,還是要盡量確保研發(fā)方面的資金投入。
價格穩(wěn)定存疑 經(jīng)濟危機對很多經(jīng)理人來說,最直接的威脅就是通縮。然而,政府近來在遏制危機及推動經(jīng)濟增長方面的努力也增強了另一種可能性,即通貨膨脹卷土重來。無論在哪種情況下,企業(yè)都應(yīng)該盡可能將產(chǎn)品售價與原材料采購成本掛起鉤來。企業(yè)應(yīng)該把明確采購職能的戰(zhàn)略地位作為當(dāng)前要務(wù)。
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