人力資源如何評估2013年企業(yè)培訓效果

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在日新月異的今天，企業(yè)培訓是每個企業(yè)都必備的一項工作，無論你是什么行業(yè)、規(guī)模多大，企業(yè)培訓總在企業(yè)中不斷的進行著。2013年即將過去，又到了檢查一年中培訓效果的時候了，及時總結、善于總結是我們提高工作水平的最重要的兩個手段。那么，年度培訓工作該評估哪些內容？具體又該如何評估？相信各企業(yè)和HR都有一套自己的成熟做法。

首先，年度培訓計劃內部實施效果評估。各部門根據公司發(fā)展方向，提供下年度之企業(yè)培訓效果需求給HR，HR收到各部門之培訓需求之后進行審核匯總，并定期進行跟進其實施培訓之有效性。當部門培訓后，由HR培訓負責人員或是相關人士進行考核，確保培訓的有效性。

其次，外部企業(yè)培訓效果項目評估，根據部門業(yè)務需要，由部門申請員工參加業(yè)務或技術等培訓需求，HR審核培訓項目及費用，受訓人員領取培訓后證書。一般情況下，員工外訓回來后，需將知識傳教于內部人員或是運用到工作中去。當外部培訓費用達到一定金額時，需要簽訂外訓協(xié)議，約定培訓后需要在企業(yè)服務年限。

第三，培訓內容的評估，企業(yè)培訓效果課程及課時較多，企業(yè)培訓效果內容沒有針對性，導致培訓未達到預期的效果。根據實際所需選擇合適的課程，不必要的培訓沒有需要的課程培訓，第一，耗費時間、費用及精力，第二，過多的培訓項目員工也不一定有興趣，就變成了形式上的培訓，失去了培訓作用。適當增加與健康之類的培訓項目，這些都是與員工息息相關的，不管是在工作還是在生活都是需要知道的，也就是防身之術。條件允許還可以增加一些專業(yè)類的培訓項目或是英語、日語等增加課程，以促進員工技能提升。

第四，培訓講師的授課質量評估。外訓課程只針對中高級核心崗位任職人員，有相對固定的優(yōu)秀供應商，內訓師的授課質量作為培訓管理人員及公司高層領導要具備包容鼓勵的心態(tài)，前期能夠站上講臺完成的開講一門課程就是一種成功，千萬不要拿對外訓師的標準來要求內訓師，這樣會沒有人愿意做培訓的，當然，隨著時間的推移，要求一步步提升。

企業(yè)培訓效果評估的關鍵點在于接受培訓的員工在多大程度上將培訓中所學到的應用到工作當中并帶來相應的行為改變，提升本職工作績效。培訓效果就不是評估出來的，而是計劃和開展出來的。培訓效果評估是為了獲得一系列量化數據，梳理出可衡量化的變化規(guī)律，以作為全面改善培訓管理工作的依據。

企業(yè)培訓效果的最終目的都是提高企業(yè)的核心竟爭力，提高利潤為目的，這么說雖然有些夸大其詞，但是HR最終的效果還是要看培訓的回報率，而且培訓是需要成本的，需要考慮培訓的質量、數量，培訓的投入成本及產出。此外，培訓需要各個部門的合作，特別是管理層的合作及來自上層領導的支持。只有這樣，才能夠更好的去將培訓評估工作做好，用更多的數據來分析培訓的效果是否屬實。培訓評估是培訓過程中必不可少的環(huán)節(jié)，只有做好了評估，讓企業(yè)管理層認識到培訓的重要性，才有助于推動培訓計劃。

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