企業(yè)的培訓體系設計的技巧

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企業(yè)建立一個培訓體系并不難，請個專業(yè)的咨詢公司很快就能解決。難就難在怎樣使這個體系按照設定的方向和軌道持續(xù)運行，在已經建立培訓體系的企業(yè)里，成功運行的概率我估計可能不到50%。因為成功的培訓體系一方面需要企業(yè)的持續(xù)投入，另一方面，更需要企業(yè)內部的“推動”。

其實，任何一種培訓體系都不會自動運行，它在前期，一定需要管理者去“強勢推動”，這是培訓體系成功運作的“秘訣”，這種推動是在培訓的系統(tǒng)流程之外的一種方法和技巧。

企業(yè)規(guī)模不同，建設重點有別，但其基本步驟大致相同。根據起來就是：1、定機構；2、做計劃；3、訂規(guī)劃；4、訂制度； 5、定標準；6、定預算；7、定場地；8、定主題；9、定學員；10、選師資；11、先培訓；12、后總結。這里的 “做計劃”是指企業(yè)建設培訓體系的總體計劃，屬于前期準備階段的工作。“先培訓”、“后總結”屬于企業(yè)培訓體系框架建立之后的完善階段。

要建設好企業(yè)內部培訓體系，培訓中心的功能必須界定清楚。培訓中心員工如果不能發(fā)揮計劃、組織與協調作用，企業(yè)培訓就會出現一盤散沙的局面，企業(yè)培訓體系也無法建立。筆者認為企業(yè)培訓中心至少要具備八大功能：規(guī)劃、計劃、培訓、考核、評估、跟蹤、轉化、落地。這也是培訓中心負責人的主要職責。

企業(yè)培訓規(guī)劃必須吻合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)人才戰(zhàn)略匹配。規(guī)劃當然要董事會審批，但方案草案必須培訓中心負責人組織草擬和論證。有了企業(yè)培訓規(guī)劃，制訂企業(yè)年度培訓計劃就有理有據了。組織培訓是培訓中心的主要功能，只要培訓計劃訂周密了，內部培訓再多也能有條不紊進行。

此外，只培訓不考核，往往培訓效果欠佳。培訓中心負責人必須組織好培訓考核，并將培訓考核結果反饋參與者的單位或部門負責人，同時歸入員工學習檔案。不少企業(yè)培訓考核結束就是培訓的結束——這也是不可取的！嚴格說來，培訓評估應該在培訓結束、學員轉化落地之后進行。培訓有沒有效果，也只能由實踐檢驗。因此，培訓中心員工必須組織培訓成果轉化跟蹤，最后以落地效果來評估培訓效果——這樣，才能保證企業(yè)培訓投入價值最大化。

企業(yè)應當建立一個屬于后備人才的發(fā)展通道，通過與員工進行一對一的交流，鼓勵員工，并激勵其不斷提升自己的能力，實現個人職位相應提升。一般情況下，企業(yè)應當量體裁衣，為員工設立專門的管理類和專業(yè)類的通道，員工可依據自身崗位要求和具備條件，選擇適合自己的發(fā)展通道。同時，除了可以縱向提升自己以外，員工也可以根據自身條件選擇橫向流通。

想要在這樣的社會市場中立足就必須保持企業(yè)的學習能力，追求日新月異的技術，加強員工的培訓管理，并且建立起員工培訓體系是很重要。

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