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如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?
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如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?具備良好的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)是提高領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ),掌握高效的工作方法是提高領(lǐng)導(dǎo)能力的前提。本文在幫助經(jīng)理人提高組織技能與領(lǐng)導(dǎo)水平,系統(tǒng)講授了提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的相關(guān)技能,并詳細(xì)介紹了合理安排時(shí)間、講話技巧、溝通協(xié)調(diào)、正確運(yùn)用權(quán)力、激勵(lì)與管理下屬,組建高效率團(tuán)隊(duì),科學(xué)決策等方面的知識(shí),經(jīng)理人將從中了解提高領(lǐng)導(dǎo)能力的技能和方法,不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),針對(duì)日常工作中的不足,全方位加以改進(jìn)最終使整體團(tuán)隊(duì)保持積極、協(xié)調(diào)、向上的發(fā)展方向。
如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力源自于領(lǐng)導(dǎo)者的組織力、決策力、計(jì)劃力、督導(dǎo)力、掌控力、凝聚力、溝通力、改善力、激發(fā)力、創(chuàng)新力及感召力。提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力需要從這十一各方面入手。
一、提升來(lái)自于科學(xué)的織織力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、組織架構(gòu)“兩大圖表”科學(xué)設(shè)置原則
2、垂直管理與條塊管理相結(jié)合的原則
3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)盡可能一個(gè)“舵主”的原則
4、組織結(jié)構(gòu)與職能管理“雙無(wú)”的原則
5、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)實(shí)行“兼并代托空”的原則
二、提升來(lái)自于正確的決策力中的領(lǐng)導(dǎo)力
找到削弱執(zhí)行力的因素:1.錯(cuò)誤的決策;2.隨意決策;3.悖逆決策;4.盲目決策。
三、提升來(lái)自于可行的計(jì)劃力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、科學(xué)的愿景目標(biāo)
2、可行的計(jì)劃指標(biāo)
3、合理的預(yù)算體系
4、系統(tǒng)的目標(biāo)分解
四、提升來(lái)自于有效的督導(dǎo)力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、每個(gè)人只有一個(gè)直接上司的原則
2、領(lǐng)導(dǎo)者不越級(jí)指揮、但可以越級(jí)檢查的原則
3、下級(jí)對(duì)上級(jí)的指令要“四小時(shí)復(fù)命”,上級(jí)對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示要“四小時(shí)答復(fù)”的原則;
4、工作效率和質(zhì)量實(shí)行“三督六辦”的原則。
上對(duì)下——督導(dǎo)、督辦、督察;
下對(duì)上——速辦、善辦、責(zé)辦;
平對(duì)平——催辦、協(xié)辦、究辦。
五、提升來(lái)自于細(xì)節(jié)的掌控力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、“千里之堤,毀于蟻穴”——忽視細(xì)節(jié)的根源
2、“一屋不掃,何以掃天下”——服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成
3、細(xì)節(jié)管理從工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始
4、細(xì)節(jié)管理的基石:5S實(shí)施要點(diǎn)
5、企業(yè)管理大處著眼,小處著手
6、如何培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)意識(shí)
7、實(shí)施細(xì)節(jié)管理的主要誤區(qū)
在一個(gè)公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
克勞斯比說(shuō)過(guò)“一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司,是經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌。”
1.要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更要解決問(wèn)題
2.要解決問(wèn)題更要杜絕問(wèn)題
3.要提出建議更要拿出辦法
4.要遵守制度更要完善制度
5.要承擔(dān)壓力更要承擔(dān)責(zé)任
6.要講究效率更要體現(xiàn)效益
7.要完成任務(wù)更要顧全大局
8.要按勞分配更要感恩知恩
9.要監(jiān)督指導(dǎo)更要服務(wù)示范
10.要開(kāi)會(huì)決議更要跟蹤落實(shí)
11.要周到縝密更要化繁為簡(jiǎn)
12.要堵塞漏洞更要把控細(xì)節(jié)
六、提升來(lái)自于文化的凝聚力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、“敖包相會(huì)”——執(zhí)行力來(lái)自于企業(yè)的信仰
2、“核心文化”——執(zhí)行力來(lái)自于共同的價(jià)值觀
3、“簡(jiǎn)單公式”——執(zhí)行力來(lái)自于“三字經(jīng)”(該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到)
4、“關(guān)鍵動(dòng)詞”——執(zhí)行力來(lái)自于真的動(dòng)起來(lái)
(強(qiáng)制、責(zé)任、溝通、時(shí)間、反饋、檢查、獎(jiǎng)懲
5、“三段論法”——執(zhí)行力來(lái)自于三個(gè)步驟的矜持
(管理就是把想到的事情記下來(lái),把記下來(lái)的東西運(yùn)用正確的方法去做,然后把做過(guò)的事情再寫(xiě)下來(lái))
七、提升來(lái)自于有效的溝通力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、重大決策、決定、決議出臺(tái)之前;
2、關(guān)鍵性的工作、意見(jiàn)、方案、制度、章程、規(guī)定、辦法制訂之前等等。
3、重要和重大組織調(diào)整、人事任免和獎(jiǎng)懲之前等。
4、全局性工作的研究、重大管理理念的研討、重要管理主張的訴求。
八、提升來(lái)自于持續(xù)的改善力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、P/D/C/A的循環(huán)原理
2、P/D/C/A的原理應(yīng)用
“P”,PLAN,計(jì)劃;
“D”,DO,實(shí)施;
“C”,CHECK,檢查;
“A”,ACTION,改進(jìn)。
九、提升來(lái)自于靈活的激發(fā)力中的領(lǐng)導(dǎo)力
(一)、十四種激勵(lì)方式的有效應(yīng)用
1、為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。
2、確保員工得到相應(yīng)的工具,以便把工作做得最好。
3、在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)要為員工出色完成工作提供信息。
4、經(jīng)理必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn),邀請(qǐng)他們參與制定相關(guān)決策。
5、建立便于各方面交流的渠道。
6、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。
7、開(kāi)會(huì)慶祝,鼓舞士氣。
8、經(jīng)理要經(jīng)常與員工保持聯(lián)系。
9、了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿(mǎn)足。
10、以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工。
11、制定一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。
12、強(qiáng)調(diào)公司愿意長(zhǎng)期聘用員工。
13、公司洋溢著社區(qū)般的氣氛。
14、員工的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。
(二)、激勵(lì)人才最實(shí)用的九種方法
1.信任激勵(lì);2.植物激勵(lì);3.知識(shí)激勵(lì);4.目標(biāo)激勵(lì);5.功勛激勵(lì);6.行為激勵(lì);7.情感激勵(lì);8.雄心激勵(lì);9.利益激勵(lì);
(三)、有效激勵(lì)下屬的十大激勵(lì)法
1.職業(yè)生涯激勵(lì)模式;2.發(fā)展前景激勵(lì)模式;3.人際關(guān)系激勵(lì)模式;4.文化氛圍激勵(lì)模式;5.薪酬體系激勵(lì)模式;6.成長(zhǎng)環(huán)境激勵(lì)模式;7.感恩意識(shí)激勵(lì)模式;8.管理服務(wù)激勵(lì)模式;9.誠(chéng)信負(fù)責(zé)激勵(lì)模式;10.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)模式。
十、提升來(lái)自于持續(xù)的創(chuàng)新力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1、創(chuàng)新的意義及其作用;2、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新之概要;3、組織與管理模式創(chuàng)新;4、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略創(chuàng)新;5、人力資源管理的創(chuàng)新;6、技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新方法。
十一、提升來(lái)自于形象的感召力中的領(lǐng)導(dǎo)力
(一)、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)
1、走出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)誤區(qū)
講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)切忌:奸詐、欺詐、詭詐;愚弄、玩弄、唬弄;淫威、官威、戾威。
將之五德要辯證:智,知識(shí)與判斷(智而不奸專(zhuān)任智者賊);信,信用與信服(信而不愚固守信者愚);仁,關(guān)心與溝通(仁而不懦惟施仁者懦);勇,冒險(xiǎn)與責(zé)任(勇而不莽純恃勇者暴);嚴(yán),賞罰與制度(嚴(yán)而不酷一予嚴(yán)者殘)。
2、講求十大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
(1)最陽(yáng)春的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——微笑親和;(2)最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——溝通交流;(3)最精深的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——滿(mǎn)足需求;(4)最高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情境領(lǐng)導(dǎo);(5)最精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——專(zhuān)業(yè)技能;(6)最具影響力的藝術(shù)——行勝于言;(7)最具說(shuō)服力的藝術(shù)——言傳身教;(8)最具感召力的藝術(shù)——鼓舞激勵(lì);(9)最具生產(chǎn)力的藝術(shù)——用人之道;(10)最具創(chuàng)造力的藝術(shù)——時(shí)間管理。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)從基本需求入手
1.生存需求;2.安全需求;3.社交需求;3.尊重需求;4.價(jià)值需求;
(三)、領(lǐng)導(dǎo)下屬的十二條經(jīng)驗(yàn)
1、不要簡(jiǎn)單地發(fā)號(hào)施令;2、對(duì)部屬做出明確的授權(quán);3、為部屬工作設(shè)立目標(biāo);4、加強(qiáng)與部屬的溝通;5、主管一定要信守自己的諾言;6、不要經(jīng)常中途變卦;7、要及時(shí)檢查部屬工作;8、要正確開(kāi)展批評(píng);9、不要輕率地下結(jié)論;10、適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)部屬;11、關(guān)心部屬的身體健康和家庭生活;12、與部屬一起規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展前景。
(四)、君子務(wù)本,本立而道生
仁、義、忠、孝、節(jié)、悌、恕、信、智、禮
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