如何通過(guò)持續(xù)性培訓(xùn)打造卓越績(jī)效

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企業(yè)發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化往往會(huì)導(dǎo)致各種問(wèn)題的產(chǎn)生與擴(kuò)大。企業(yè)因此而不斷尋求各種方案去解決問(wèn)題。除了投資軟硬件，招募人才，改變經(jīng)營(yíng)策略之外，通過(guò)培訓(xùn)提升組織能力與員工能力也是一條非常有效的途徑。培訓(xùn)具有這樣的效果，可以增強(qiáng)員工與企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力，在紛繁多變的環(huán)境面前更加自如的生存與發(fā)展。

企業(yè)為什么要培訓(xùn)，這是一個(gè)普遍性的問(wèn)題。企業(yè)對(duì)此有不同的回答。有的企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)是一種員工福利，這能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿意度。因?yàn)檫@符合員工對(duì)自身利益的考慮。也有的企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)能夠使得企業(yè)獲得更符合企業(yè)發(fā)展需求的員工。

讓員工獲得工作相關(guān)的知識(shí)與技能，能夠讓員工的工作效率更高，成本更低。這從效益上對(duì)企業(yè)是非常合算的，因此是一項(xiàng)值得的投資。有些企業(yè)則持有相對(duì)負(fù)面的看法，他們認(rèn)為培訓(xùn)的意義不大，因?yàn)閱T工們?cè)趨⑴c了培訓(xùn)以后，并不能真正的促進(jìn)工作績(jī)效，因此并沒(méi)有太多必要去系統(tǒng)化地執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)。

從能夠提高員工素質(zhì)與能力的角度看，培訓(xùn)毫無(wú)疑問(wèn)是一條非常好的途徑。有的企業(yè)會(huì)說(shuō)，實(shí)踐出真知，員工不應(yīng)該坐在教室里接受呆板僵化的知識(shí)，而應(yīng)該到第一線去實(shí)踐，去奮斗。這樣形成的知識(shí)與能力才是最有意義的。如果我們將不同行業(yè)和不同崗位一一排列出來(lái)，仔細(xì)審核的話。就會(huì)發(fā)現(xiàn)，單純的一線實(shí)踐并不能滿足所有的企業(yè)需求。

參與培訓(xùn)以后，員工能否轉(zhuǎn)化為績(jī)效，也是評(píng)價(jià)企業(yè)培訓(xùn)是否有必要的重要維度。在這個(gè)問(wèn)題上，很多企業(yè)忽視了其中的關(guān)鍵問(wèn)題，轉(zhuǎn)化行為的主要實(shí)施者并非是培訓(xùn)管理人員，而是員工以及員工所處的部門(mén)。這涉及兩個(gè)問(wèn)題，第一是培訓(xùn)的內(nèi)容是否與工作內(nèi)容之間相關(guān)，并且確實(shí)有用，第二個(gè)問(wèn)題是，員工是否發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地去將培訓(xùn)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效，部門(mén)主管及公司是否創(chuàng)造了良好的環(huán)境，使得員工有意愿，也有可能實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

投資回報(bào)也是企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注的重點(diǎn)。投資就是為了獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)，因此，從軟裝培訓(xùn)投資回報(bào)的角度看，有兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)。第一是能否產(chǎn)生投資回報(bào)，第二是投資回報(bào)是否具有足夠的吸引力。由于投資回報(bào)率可以通過(guò)降低成本，提高利潤(rùn)率，提高資產(chǎn)利用率。選擇合理的投資方式就成為獲取更高的投資回報(bào)率的核心關(guān)注點(diǎn)。

電子化培訓(xùn)作為一種高效的企業(yè)培訓(xùn)方式已經(jīng)受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。電子化工具在跨越時(shí)間、地域限制方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)容的發(fā)布與傳播上也極為便利。因此，合理地提升電子化培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)體系中的比例是提升投資回報(bào)率的很好的手段。

由于員工背景的差異性，和當(dāng)前面臨任務(wù)的差異性。因此，總是會(huì)面臨能力不足或者有所欠缺的現(xiàn)狀。這種狀況最好的解決辦法就是通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)和實(shí)踐區(qū)彌補(bǔ)。僅靠決心和意志力是無(wú)法解決問(wèn)題的。

當(dāng)我們討論員工績(jī)效的時(shí)候，員工信心是一個(gè)很重要的影響因素，對(duì)現(xiàn)狀持有健康的心態(tài)，對(duì)未來(lái)抱有積極的預(yù)期是員工信心的兩大特征。員工信心是一個(gè)長(zhǎng)期建立的過(guò)程，會(huì)隨著各種情況的變化起伏不定。因此可以說(shuō)是毀之容易重建難。通過(guò)持續(xù)性的培訓(xùn)，員工會(huì)提高對(duì)自身能力的認(rèn)可，同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)對(duì)未來(lái)不確定性的解決能力。這樣就很好地提升了員工的信心，從而起到提升員工績(jī)效的作用。

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