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如何確保一個企業(yè)的培訓(xùn)效果?

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今天,很多公司在培訓(xùn)上沒有少花錢,但是培訓(xùn)效果往往不理想,不能讓老板和高層管理者們感到滿意。公司領(lǐng)導(dǎo)重視員工的學(xué)習(xí)成長,也舍得花錢培訓(xùn)投資員工,但是實際效果并不好。作為一個有遠見的HR經(jīng)理,你所屬的企業(yè)也可能面臨這樣那樣的風(fēng)險。

培訓(xùn),如果從字面意思來簡化理解,包括“培”和“訓(xùn)”兩方面,而在很多人心目中,培訓(xùn)的重點在于“訓(xùn)”,也即是教授學(xué)員新知識,訓(xùn)練其掌握新技能,以便在工作上,或是生活上,有更優(yōu)的表現(xiàn),更大的提高。但,看過許許多多培訓(xùn)師培訓(xùn)課程,在課后的評價考核中,表面上看滿意度都是不低,但當(dāng)培訓(xùn)老師走后,再與其深入交談后,很多時候得到的信息卻是效果了了。

那么如何確保一個企業(yè)的培訓(xùn)效果?首先,要系統(tǒng)地構(gòu)建公司的培訓(xùn)體系與合理地設(shè)計公司的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)課程不是越多越好,越高端越新穎越好。因為任何培訓(xùn)都是有成本的,不光是財務(wù)上的成本,還有時間上的成本。所以課程的設(shè)置優(yōu)先安排最需要的課程。

此外,培訓(xùn)課程是要解決某些特定的問題的,能解決實際問題的課程就是好課程。請了一堆名師,講了一大堆絕對而沒用的真理只能是浪費資源。從課程的長遠規(guī)劃中,一定要全面,把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專業(yè)技能、又要有較高的個人素質(zhì),還需要有團隊協(xié)作的能力。

其次,內(nèi)部課程開發(fā)與講師激勵,外部講師帥選和課程引進。一個企業(yè)的培訓(xùn)組織系統(tǒng)應(yīng)該不僅僅是設(shè)一個培訓(xùn)專員,大企業(yè)也不只是成立一個培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心那么簡單,關(guān)鍵是要考慮清楚培訓(xùn)的目的是什么。在培訓(xùn)組織系統(tǒng)中,培訓(xùn)師是一個關(guān)鍵要素,講師的水平以及授課內(nèi)容的適應(yīng)性決定了培訓(xùn)的效果。

在企業(yè)培訓(xùn)中,講師隊伍的組建,最好的辦法是內(nèi)部講師和外部講師兼用。內(nèi)部講師通過培訓(xùn)完成企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的傳承,外部講師通過培訓(xùn)帶來管理理念的提升。很需要強調(diào)的是,培訓(xùn)不一定是講課,方法學(xué)習(xí)、工具訓(xùn)練、經(jīng)驗分享、案例討論,都是培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部有一技之長的人都可以擔(dān)當(dāng)一定的“培訓(xùn)師”任務(wù)。只有自己企業(yè)的人才最了解自己的企業(yè),知道企業(yè)中存在的問題,培訓(xùn)才最有針對性。

第三,根據(jù)業(yè)務(wù)需求和人員能力現(xiàn)狀設(shè)計培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)課程規(guī)劃,需要梳理公司的核心能力,核心能力指的是支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略實現(xiàn)的各類職位的關(guān)鍵勝任能力。核心能力的梳理和培訓(xùn)課程規(guī)劃采用分層分類的方法進行。核心能力是課程規(guī)劃的基礎(chǔ),梳理清楚了核心能力就完成了課程規(guī)劃的一般工作任務(wù)。具體來講,規(guī)劃出來的各職類職層核心能力。

第四,織實施培訓(xùn)項目和進行相應(yīng)的培訓(xùn)效果評估。中國古人說:十年樹木,百年樹人。培訓(xùn)是一個長效機制,不像營銷業(yè)績那樣直觀和立竿見影,如果沒有對培訓(xùn)內(nèi)容的評估,那就無法了解培訓(xùn)的好壞,自然也就無法保證培訓(xùn)能夠達到預(yù)期的效果,所以,必須建立培訓(xùn)效果評估系統(tǒng),及時對培訓(xùn)效果進行評估,并從中找出改進的辦法。

只有學(xué)習(xí)才能提高,只有學(xué)習(xí)才能發(fā)展,這是時代對人的要求,同時也是對企業(yè)的要求,企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。這幾個環(huán)節(jié)中,培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建和公司課程的規(guī)劃與設(shè)計是前提和基礎(chǔ),它直接決定了一個公司的培訓(xùn)方向和針對性。

 

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發(fā)布:2007-07-17 12:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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