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企業(yè)培訓機制需要內(nèi)外兼和
現(xiàn)如今,企業(yè)培訓市場的火爆,一方面反映出企業(yè)對通過學習提高員工綜合素養(yǎng)、建立學習型組織的重視,培訓工作成為了企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。但另一方面也折射出,企業(yè)在培訓熱面前多多少少存在一些困惑,甚至是盲目。尤其是企業(yè)的培訓機制,隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務的不斷發(fā)展,培訓需求也隨之不斷的變化。
不少企業(yè)把內(nèi)訓作為人才培訓的關(guān)鍵性手段,希望通過內(nèi)部營造自主性學習的機制和氛圍,也逐漸從一些零散的、短期的培訓課程中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的長效培訓機制,這些企業(yè)已經(jīng)不滿足于外部培訓,更注重內(nèi)部培訓的有效性,做到了內(nèi)外兼和。
然而,要知道,培訓的背后是企業(yè)的成本支出、員工精力時間的付出。如何準確掌握企業(yè)或員工的培訓需求,并把培訓效果做轉(zhuǎn)化,是令很多企業(yè)HR頭疼的問題。很多企業(yè)大多數(shù)情況下還是采用外部專業(yè)培訓公司,請培訓專業(yè)公司做課程設計并提供講師資源。去聽管理大師講課,或者是把專家請到企業(yè)內(nèi)部來講課,這是目前很多企業(yè)采用的培訓方式。
然而,外訓的效果往往難以轉(zhuǎn)化,培訓常常出現(xiàn)員工“聽得熱鬧,轉(zhuǎn)身就忘”的情況。這不僅僅體現(xiàn)在培訓管理者要找好培訓師和培訓課程的,做扎實的培訓需求分析,需求明確了,培訓有針對性了,效果自然就能顯現(xiàn)。更為重要的是,HR必須要對企業(yè)外訓、內(nèi)訓都要做合理性需求分析,而且也一定要考慮投入產(chǎn)出比,好鋼要用在刀刃上,培訓一定要有針對性,有針對性的培訓才會有效果。
首先企業(yè)培訓要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求做整體設計,比如說短期和中長期需要具備什么樣的人才和技能等,結(jié)合具體部門和具體崗位的問題和需求做培訓分析。如哪些員工是目前最需要培訓等,為了保證內(nèi)訓和業(yè)務發(fā)展、人才發(fā)展緊密聯(lián)系起來,讓培訓有效果、可持續(xù),要將內(nèi)訓和外訓雙向進行。
時代光華認為,培訓實際上是一個主動學習的過程,建立學習型組織重在提供一種環(huán)境和文化,讓員工自己以積極、主動的心態(tài)去獲取更多的知識和技能,從而幫助他更好勝任這份工作或迎接更大的挑戰(zhàn)。
其次,企業(yè)也可建立以“員工互訓”為主的內(nèi)訓機制。通過把內(nèi)訓指標和任職資格掛鉤的方式,要求中層管理者給下屬做在崗培訓,并且能夠根據(jù)員工培訓需求,邀請并鼓勵有經(jīng)驗的老員工定期做知識分享,公司不僅會給予物質(zhì)獎勵,也會把“樂于分享”作為提拔晉升時的一個考核指標。
第三,從投入產(chǎn)出比的角度考慮,企業(yè)進行外部培訓時,可以進行“偷師”。比如請專業(yè)的培訓機構(gòu)和部門主管一起研究設計課程,如果這個課程反響很好,就把這套課程學過來,進行內(nèi)部化。
眾所周知,外訓重在學招式、練套路,而內(nèi)訓則重在增強內(nèi)力。企業(yè)在進行培訓時,是選擇外部的“管理大師”,還是培養(yǎng)內(nèi)部的老師,需要了解外訓和內(nèi)訓不同的特點和作用,結(jié)合企業(yè)的培訓需求進行合理“混搭”,才能解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,為企業(yè)未來發(fā)展積蓄知識力量。
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