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中國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
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erp系統(tǒng)是企業(yè)信息化的一部分,很多企業(yè)都開始重視ERP系統(tǒng),但是在很多中國(guó)企業(yè)看來,對(duì)于ERP系統(tǒng),是想說愛你不容易。
在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,ERP應(yīng)用非常普遍,普及度之高,不僅大中型企業(yè)采用,很多小型的企業(yè)也開始在紛紛嘗試ERP系統(tǒng),而國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)認(rèn)為,中型企業(yè)客戶、政府機(jī)構(gòu)和醫(yī)療等行業(yè)正在幫助推動(dòng)ERP軟件行業(yè)的復(fù)蘇,IT開支的增長(zhǎng)和對(duì)提高生產(chǎn)效率的新應(yīng)用程序的需求也是推動(dòng)ERP軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)的因素。
ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)“流行”已不是一兩年的時(shí)間,按理說,應(yīng)該比較成熟了,運(yùn)用到企業(yè),也比較自然,對(duì)于企業(yè)的幫助也是顯而易見的,但是現(xiàn)實(shí)中,中國(guó)企業(yè)對(duì)于ERP系統(tǒng)的實(shí)施并不盡如人意,很多企業(yè)實(shí)施了ERP系統(tǒng)后,并沒有出現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象,有的連基本的企業(yè)的效率都沒有提高,很多企業(yè)都中途就撤了。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)ERP用戶中實(shí)施失敗率高達(dá)70%。更有許多企業(yè)更是為此陷入資金“深淵”,無力發(fā)展,而服務(wù)鏈斷裂也成為企業(yè)不能成功實(shí)施ERP的原因之一。
實(shí)施情況的不如意不僅和企業(yè)有關(guān),還和ERP系統(tǒng)本身有關(guān)系,系統(tǒng)本身的缺陷也是造成企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)不順的原因。
由于ERP系統(tǒng)是首先從歐美國(guó)家傳過來的,所以歐美的ERP廠商做ERP系統(tǒng)非常的成熟,以SAP為龍頭的外資ERP廠商擁有雄厚的資本和豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)實(shí)施和人才儲(chǔ)備上也比國(guó)內(nèi)廠家有著明顯的優(yōu)勢(shì),SAP發(fā)展的客戶包括康佳、長(zhǎng)虹、中化、海爾、小天鵝等國(guó)內(nèi)重要企業(yè),其市場(chǎng)份額占比很高,而且客戶的忠誠(chéng)度也比較高。而國(guó)內(nèi)的一些ERP的廠商,對(duì)于ERP沒有像歐美那樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行了設(shè)計(jì),這點(diǎn)是歐美的ERP系統(tǒng)比不了的,可是,即使如此,很多ERP系統(tǒng)還存在著這樣或那樣的一些缺陷,比如系統(tǒng)不穩(wěn)定、客戶服務(wù)不到位、數(shù)據(jù)庫(kù)的不健全等等,在國(guó)外廠商的擠壓之下,國(guó)內(nèi)的ERP廠商在夾縫中生存,實(shí)在不易,而想要扭轉(zhuǎn)這種情況,還需要ERP廠商自身健全ERP系統(tǒng),真正做到符合中國(guó)市場(chǎng)的需求才行。
ERP在國(guó)外實(shí)施多年,其質(zhì)量己相對(duì)成熟,成功的案例也有很多,雖然不乏成功的例子,但實(shí)施ERP失敗的教訓(xùn)也不少。
受中西方文化差異的影響,國(guó)內(nèi)管理體制很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大的改變以適應(yīng)國(guó)外ERP。而國(guó)內(nèi)成型的ERP產(chǎn)品相對(duì)較少,國(guó)外廠商提供的產(chǎn)品往往不太適合中國(guó)管理模式等,這都成為了中國(guó)企業(yè)成功實(shí)施ERP的障礙。但可喜的是,許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)看到ERP的重要性,可以吸取國(guó)外ERP實(shí)施過程中的教訓(xùn),根據(jù)自己的實(shí)際情況,有步驟、有計(jì)劃地實(shí)施ERP,而充分適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情來設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng),才是國(guó)內(nèi)ERP廠商在中國(guó)市場(chǎng)打敗西方廠商的最好方法。
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