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講述知識(shí)管理收益的相關(guān)知識(shí)
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通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施,我們將在本項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)下述目標(biāo),完成系統(tǒng)實(shí)施與生產(chǎn)效益提高的統(tǒng)一:
建立基礎(chǔ)平臺(tái),積累知識(shí)資產(chǎn):實(shí)現(xiàn)將公司現(xiàn)有知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行分類、梳理、入庫(kù),達(dá)到全面整合業(yè)務(wù)知識(shí)的目的,避免知識(shí)資產(chǎn)流失。建立知識(shí)日常積累機(jī)制,劃分并確定企業(yè)知識(shí)管理流程,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的日常積累,保證知識(shí)庫(kù)常用常新。
形成全員知識(shí)管理體系:將企業(yè)人員、組織架構(gòu)信息的導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi),形成共享且安全的知識(shí)發(fā)布、瀏覽、應(yīng)用體系,形成知識(shí)庫(kù)共建的學(xué)習(xí)型組織。擴(kuò)大知識(shí)應(yīng)用規(guī)模,實(shí)現(xiàn)全員貢獻(xiàn)知識(shí),全員共享知識(shí),實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的知識(shí)化。
建立知識(shí)共享體系:通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)的建立,形成部門與部門、崗位與崗位之間的知識(shí)共享體系,避免信息孤島,形成企業(yè)知識(shí)資源配置最優(yōu)化。
建立知識(shí)安全保障體系:形成以系統(tǒng)權(quán)限管理為依托、以規(guī)章制度為準(zhǔn)則的知識(shí)安全體系,避免知識(shí)資產(chǎn)的外泄,形成知識(shí)資產(chǎn)安全保護(hù)意識(shí)。
促進(jìn)知識(shí)利用與創(chuàng)新,提高工作效率:統(tǒng)一管理的知識(shí)資產(chǎn),為員工日常工作各個(gè)環(huán)節(jié)提供知識(shí)后盾支持,避免重復(fù)無(wú)效的勞動(dòng),在前人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上再創(chuàng)新,提高工作效率。
建立知識(shí)培訓(xùn)、傳承體系:通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng),對(duì)崗位知識(shí)予以歸納和明確,以知識(shí)庫(kù)內(nèi)容為依托進(jìn)行必要的企業(yè)培訓(xùn)和考核,提升員工知識(shí)掌握力度和從業(yè)技能。
依托知識(shí)庫(kù),快速業(yè)務(wù)響應(yīng):通過(guò)知識(shí)庫(kù)的輔助,加快工作環(huán)節(jié)效率,提升我司對(duì)客戶的快速響應(yīng)能力,提升客戶對(duì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度,提升作業(yè)能力,縮短產(chǎn)品上市周期。
統(tǒng)計(jì)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn),提供決策支持:對(duì)知識(shí)庫(kù)中的資產(chǎn)情況、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,挖掘有效的決策支持?jǐn)?shù)據(jù),為企業(yè)知識(shí)庫(kù)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。
知識(shí)管理系統(tǒng)鼓勵(lì)思想自由,培育創(chuàng)新精神,分享組織內(nèi)優(yōu)良榜樣與范例,促進(jìn)學(xué)習(xí),激發(fā)創(chuàng)新能力;協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗(yàn),縮短作業(yè)時(shí)間;通過(guò)減少反應(yīng)時(shí)間來(lái)提高工作效率。通過(guò)認(rèn)識(shí)雇員知識(shí)的價(jià)值,從而提高雇員留職率;提高組織智商,把眾多的高智商人才擰成一股繩,增加組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值;避免組織失憶,保證公司不重蹈覆轍并沿著正確的方向發(fā)展,應(yīng)用知識(shí)以提升技術(shù)、產(chǎn)品、與服務(wù)創(chuàng)新的績(jī)效以及組織整體對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。
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- 25基于知識(shí)管理系統(tǒng)的特征
- 26基于知識(shí)內(nèi)容的知識(shí)分類
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