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領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì) 究竟領(lǐng)導(dǎo)者具有什么樣的特質(zhì),才能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者至少要具備六個方面的基本特質(zhì),這六個方面的英文單詞都是以P開頭,所以也叫領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)。 1.領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
領(lǐng)導(dǎo)者必須對未來有明確的發(fā)展方向,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向下屬展示自己的夢想,并鼓勵大家按夢想去前進(jìn)。一旦下屬需要,領(lǐng)導(dǎo)者隨時就在身邊,就像比德·杜扎克所說:“優(yōu)秀的經(jīng)營管理和平凡的經(jīng)營管理有一個不同,那就是優(yōu)秀的經(jīng)營管理,能夠取得長期和短期的平衡。”也就是說,在制定領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見的時候,同時必須要有領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)來進(jìn)行配合。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個方向的制定者。
2.熱情(Passion)領(lǐng)導(dǎo)者必須對自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱,例如聯(lián)想集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過,高層領(lǐng)導(dǎo)者必須要有事業(yè)心,中層的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有上進(jìn)心,基層的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有責(zé)任心。不同層級的人都有這種工作的熱情,都愿意努力的去做事情,領(lǐng)導(dǎo)者要有全心全意搞經(jīng)營這種信念和承諾。同時,好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己的主動性很強(qiáng),還要能點燃下屬的工作熱情,一個不能夠燃燒下屬工作熱情的人,或者說不會激勵下屬的領(lǐng)導(dǎo)者,是沒有資格做領(lǐng)導(dǎo)的。領(lǐng)導(dǎo)熱情既沒有替代物,也很難量化,但它是企業(yè)完成目標(biāo)和任務(wù)的一種催化劑。
3.自我定位(Place)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該特別清楚自己扮演的角色,面對這個角色應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任。這些角色包括為人上司,為人下屬,為人同事,還包括一個角色,那就是千萬不要忘記你自己。你如何讓你自己這個角色每一年逐步的提升,怎么樣給自己充電,怎么樣給自己加壓,怎么樣去學(xué)習(xí)新東西,這就是一個自我定位。解決好了這四個角色,你就能繼續(xù)前進(jìn),就會產(chǎn)生好的績效。
4.優(yōu)先順序(Priority)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的一個特點就是能夠明確地判斷處理事務(wù)的優(yōu)先順序。有人說日本人很能干,交代給他的事情,他都能夠很快地完成。但是日本人也有一個缺點,那就是工作太熱情了,這個也做,那個也做,什么都面面俱到。換句話說,日本人太注重的是效率,而不是最終的效果。領(lǐng)導(dǎo)者要想加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)績效,就必須懂得有所取舍,在有限的時間和資源范圍之內(nèi),就要決定到底先做什么,這就是優(yōu)先順序的思維方式。所以領(lǐng)導(dǎo)者既要確定今年做什么,又要確定放棄什么,做這兩個決定同等重要。有的時候決定放棄什么,比你決定要做什么可能更難,但是領(lǐng)導(dǎo)者要有這種勇氣和智慧。
“二八規(guī)則”在企業(yè)中普遍適用,例如,在銷售的過程當(dāng)中,排在前20位的這些代理商所作出的貢獻(xiàn)接近于企業(yè)總銷售額的80%,這就是“二八規(guī)則”。20%的目標(biāo)能夠創(chuàng)造80%的績效;20%的優(yōu)秀骨干創(chuàng)造了企業(yè)整體80%的利潤;80%的電視收視率來自于20%的頻道;80%的錯誤決定是由20%的領(lǐng)導(dǎo)做出來的;80%的病假是由20%的員工請出來的。領(lǐng)導(dǎo)者如果遵循這個規(guī)則,你就要集中你的精力來管理和服務(wù)那些重要的合作伙伴,這就是取舍,這就是優(yōu)先順序。
5.人才經(jīng)營(People)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相信,無論是上司、同事和下屬都是企業(yè)可以依賴的資源,都是企業(yè)的績效伙伴。人員可能是企業(yè)的資產(chǎn),也可能成為企業(yè)的負(fù)債。
什么樣的人是資產(chǎn)呢?企業(yè)真正的人才,發(fā)揮作用的人才,是企業(yè)的資產(chǎn)。否則一個再能干的人,你把他請進(jìn)來,每個月給他高薪,但是又沒有創(chuàng)造出什么結(jié)果,又不給他授權(quán)和機(jī)會,那么這個人在這家企業(yè)就相當(dāng)于負(fù)債。一般來說,在一家企業(yè)中有20%的人是領(lǐng)著大家干,有60%的人是跟著大家干,還有20%的人是在搗亂,這就是“262風(fēng)波原則”。
6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
自古以來,領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素,也包含著權(quán)力的因素。所謂權(quán)力就是一個人影響另外一個人的能力,權(quán)力的關(guān)鍵是依賴性,你對他有很強(qiáng)的依賴性,反過來他對你就有很大的權(quán)力。
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