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第一是信息收集：這一點是指用電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)和多功能一體機去收集信息。

第二是積累并且整合信息：知識的存儲可以是多種形式的知識庫中，像員工的大腦、數(shù)據(jù)庫、電子文件或者文檔文件等。信息來源及格式也可以是多種多樣的，像文檔和表格形式的文件、影像、聲音等。并且，每個片段的信息都可能會有不同的版本。為了對不同的信息有所區(qū)分，并將其成功轉(zhuǎn)化為有價值的信息，企業(yè)應當采取有效的手段來管理和應用這些文件，從而使信息能夠被積累和整合成為統(tǒng)一的格式，便于以后進行跟深層次的分析。

第三是快速解讀及分析信息：即便是在今天，我們也會經(jīng)常通過手工的方法將信息制作成表哥和報告形式。但是知識管理是要求能夠?qū)Υ罅?、多樣化的信息進行自動快速的收集和分析。

第四是快速開發(fā)信息：最終，最為重要對任何人在任何時間、任何地方都不要有限制，快捷、方便、移動地存取其應得信息。一般情況下，一個企業(yè)可以通過日常工作和習慣獲取大量的知識，企業(yè)通過制定文件管理解決方案可以幫助企業(yè)充分對這些知識進行挖掘和應用，進而提高企業(yè)發(fā)展速度，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

發(fā)布：2007-03-21 15:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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