知識管理系統(tǒng)
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企業(yè)知識鏈中知識管理所包含的內(nèi)容
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知識管理的基礎措施 它是知識管理的支持部分，如關系數(shù)據(jù)庫、知識庫、多庫協(xié)調系統(tǒng)、網(wǎng)絡等一些基本的技術手段和知識鏈上最為重要的要素人，以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等等。
企業(yè)業(yè)務流程的重組 其目的是使企業(yè)的知識資源更加合理地再知識鏈上形成暢通無阻的知識流，讓每一個員工在獲取與業(yè)務有關的知識的同時，都能為企業(yè)貢獻自己的知識、經(jīng)驗和專長。
知識管理的方法 包括內(nèi)容管理、文件管理、記錄管理、通訊管理等。
知識的獲取和檢索 包括各種各樣的軟件應用工具，例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡搜索工具等。
知識的傳遞 如建立知識分布圖、電子文檔、光盤、DVD，及網(wǎng)上傳輸、打印等等。
知識的共享和評測 如建立一種良好的企業(yè)文化、激勵員工參與知識共享、設立知識共享CKO、促進知識的轉換、建立知識產(chǎn)生效益的評測條例等。
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