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知識市場的主體
同其他的市場一樣，企業(yè)內(nèi)部知識市場的主體包括買方、賣方和中介者三種角色。
買方通常是那些為了解決問題而尋找知識的員工。所尋找的知識能幫助他們更有效地完成任務(wù)，或者提高他們的判斷力和技能，也就是能幫助他們在工作中取得更大的成功。
賣方是組織內(nèi)掌握了某些方面的知識的人，這些人用他們所擁有的知識來換取薪水。雖然實(shí)際上每個員工都可能是知識的買方，但并不是所有的人都能成為知識的賣方。有些員工的技能是隱含性的知識，不能清楚地向他人表述。還有些人的知識太專業(yè)化、個人化，因而在知識市場中價值有限。有些潛在的知識賣方并不參與企業(yè)的知識市場，因?yàn)樗麄兿嘈排c共享知識相比，獨(dú)占其知識會給他帶來更多的利益。在很多組織中，情況都是如此，而且這種選擇是一種理性的選擇。因此，在知識管理中，一個必須考慮的問題是如何確保知識賣方的知識共享活動比獨(dú)占知識帶來更大的利益。
中介者在知識市場中的作用非常重要，他們把需要知識和擁有知識的人聯(lián)系在一起。從廣義上來說，很多的跨部門的管理人員就是知識市場的中介者，企業(yè)的圖書管理人員或信息管理人員也是潛在的中介者。這些人建立了企業(yè)內(nèi)部人與人和人與書本之間的聯(lián)系。但是很多企業(yè)往往沒有認(rèn)識到這些知識中介者對企業(yè)發(fā)展的重要意義，因?yàn)樗麄儾粍?chuàng)造價值，在成功中也沒有直接體現(xiàn)。相反，他們經(jīng)常到各個部門“串門”，經(jīng)常與人“閑聊”。實(shí)際上這些中介者往往是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識市場活躍的重要因素。
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