知識管理的概念性構架解讀
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1.資訊系統構面
資訊系統構面主要包括知識獲取、知識積累、知識擴散、知識創(chuàng)造等幾方面的內容。知識管理是一個過程，旨在把資訊系統內外的知識集結起來，在將這些知識加以轉化，實現知識創(chuàng)造、知識擴散、知識積累和知識分享的功能。從資訊面的角度來看待知識管理的功能，不僅僅是要實現企業(yè)內知識資源的分享和擴散，更要使企業(yè)機制和制度實現進一步的完善。
資訊科技在知識管理中是最具價值的工具，可有效擴大知識普及的范圍。企業(yè)組織可以利用資訊科技獲取個人或團體的結構化知識，并將這些知識予以整理和存儲，有時也可在這些知識的基礎上發(fā)展新的知識，從而可以為組織內其他成員所利用。
2.文化生態(tài)構面
知識管理的推動，除了需要資訊科技的支持，還要從文化生態(tài)面的角度加以推進。文化生態(tài)構面更為注重人員的因素和競爭力分析。人力對知識管理策略的支持包括，高階管理層的支持，建立起資訊匯集和散布的系統，領導者需要具備堅強的意志，制定策略時需要有通盤的考量，此外，領導者對于知識管理的目的與目標還需進一步明確，能夠將資訊科技與企業(yè)文化有效的結合，來完善具有競爭性的企業(yè)機制。
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