應(yīng)該怎樣看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？

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就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，在很多管理者心里可能會(huì)存有這樣的誤解，在他們看來(lái)，知識(shí)管理無(wú)非就是個(gè)文檔的管理系統(tǒng)，或者就是OA。知識(shí)管理不能夠使企業(yè)生產(chǎn)得到直接的經(jīng)濟(jì)效益，往往容易為人們所忽略甚至摒棄，如同大多數(shù)人不習(xí)慣有條理的整理日常工作或者學(xué)習(xí)中獲得的知識(shí)一樣，每當(dāng)要用時(shí)候才發(fā)現(xiàn)怎么會(huì)找不到了。所以，我們需要的不僅僅是一個(gè)用來(lái)加速制度化體系進(jìn)程的工具，還要以正確的眼光來(lái)看待這些工作給我們帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值以及后續(xù)價(jià)值。

知識(shí)內(nèi)容有體系：企業(yè)知識(shí)內(nèi)容具有一致的分類(lèi)體系，靈活的內(nèi)容組織方式，并且形成了定期的內(nèi)容更新和維護(hù)機(jī)制，保證了知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量能夠滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。這些零散的知識(shí)，假如可以形成長(zhǎng)期的體系化、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)積累，日后一定可以為知識(shí)的使用帶來(lái)極大的方便。

知識(shí)管理有章可循：假如有了一個(gè)明確的知識(shí)管理推動(dòng)機(jī)制，知識(shí)管理推動(dòng)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)在知識(shí)管理建設(shè)中有明確的定位，并且形成了有章可循的運(yùn)行、考核以及激勵(lì)制度。員工就可以就知識(shí)管理方面的任何問(wèn)題，找到對(duì)應(yīng)的崗位和相應(yīng)負(fù)責(zé)人，消除管理死角。

倡導(dǎo)知識(shí)共享的自覺(jué)性：通過(guò)知識(shí)共享平臺(tái)，企業(yè)員工可以利用多種渠道主動(dòng)共享和學(xué)習(xí)知識(shí)，知識(shí)共享初步成為員工的一種工作方式。不僅僅降低了企業(yè)很多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的成本，也使得員工可以真正從知識(shí)管理過(guò)程中取得價(jià)值，從而形成良好的工作習(xí)慣并且不斷加以傳播、互補(bǔ)。最終形成企業(yè)獨(dú)特的管理文化，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

知識(shí)管理系統(tǒng)工具化：通過(guò)對(duì)辦公平臺(tái)、協(xié)作平臺(tái)、知識(shí)文檔管理平臺(tái)的規(guī)劃、建設(shè)，逐步形成員工日常工作過(guò)程中必須使用、依賴(lài)的核心工作平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，逐步開(kāi)發(fā)需求、調(diào)整傳統(tǒng)工作模式。同時(shí)，伴隨新系統(tǒng)的建立，對(duì)新增的系統(tǒng)進(jìn)行集成，消除知識(shí)盲點(diǎn)。