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組織學(xué)習(xí)概論
知識經(jīng)濟時代,企業(yè)管理所面臨的新趨勢將是組織扁平化、企業(yè)變革頻率縮短及知識工作導(dǎo)向三個層面,正是因為如此,組織學(xué)習(xí)能力也變得越發(fā)重要。
組織學(xué)習(xí)與知識創(chuàng)造
組織學(xué)習(xí)的核心理念在于知識的創(chuàng)造。知識創(chuàng)造是指企業(yè)內(nèi)員工通過交流溝通相互學(xué)習(xí),創(chuàng)造出新知識,并將這些知識在整個組織范圍內(nèi)傳播,并且融入公司產(chǎn)品、服務(wù)和系統(tǒng)的能力。
要對知識創(chuàng)造有所認知,首先要了解知識是如何創(chuàng)造的,以下談到兩種觀點:
1.經(jīng)驗主義:即知識的產(chǎn)生是先有經(jīng)驗知識,再通過意念進行推理和演繹。
2.理性主義:此觀點認為,知識的產(chǎn)生不是通過經(jīng)驗,而是由歸納、推理得出的。
在這談到組織學(xué)習(xí)創(chuàng)造新知識,更傾向于知識的產(chǎn)生是源于經(jīng)驗。通過對已經(jīng)發(fā)生過的事件進行反省,對以往經(jīng)驗的剖析,使得組織成員想法和行動集中到一起,達到組織學(xué)習(xí)的目的。
組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織
組織學(xué)習(xí)的循環(huán),首先是以個人知識為中心,形成一個簡單的學(xué)習(xí)上的循環(huán),由于個人存在著對環(huán)境的不確定性的認知產(chǎn)生了個人信念,個人信念又會影響個人的決策行為,組織內(nèi)的成員之間又是以溝通的方式,使知識得到整合形成組織知識,進而產(chǎn)生組織上的行動,組織行為又會在一定程度上引發(fā)環(huán)境回應(yīng),這樣在不斷的循環(huán)過程中,最終建立起學(xué)習(xí)型組織。組織學(xué)習(xí)循環(huán)的成功,重在營造良好的互相信任的環(huán)境和組織文化。
學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)內(nèi)的建立,企業(yè)組織主管要具備應(yīng)有的條件是關(guān)鍵。要求企業(yè)組織主管要有最基本的建立學(xué)習(xí)型組織的態(tài)度和觀念,并且要具備一定的思考能力和有優(yōu)于其他人的思考模式,此外,還應(yīng)深入了解團隊內(nèi)互動的形態(tài),避免出現(xiàn)團隊成員想合作但又無法合作的情況。
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