知識管理有哪些作用呢？

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　　1.知識管理是信息資源的延伸和發(fā)展

　　如果說信息管理使得數(shù)據(jù)能夠變?yōu)樾畔ⅲ⑶沂剐畔榻M織設定的目標服務，那么知識管理則使得信息轉化為知識，并且用知識來提高特定組織的應變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理，然后演進到知識管理，知識管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段有所不同，要求把信息與信息，信息與活動，信息與人連接起來，在人際交流的互動過程中，通過信息與知識的共享，知識庫管理系統(tǒng)運用群體的智慧進行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。

　　2.知識管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力

　　在土地、勞動、資本和知識這幾種生產(chǎn)要素中，知識同其他要素不同，知識可以滲透到勞動對象、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各個因素中去，其作用也會越來越被強化，另外知識作為無形資產(chǎn)也變得日益重要，聲望、商譽、商標、專利以及員工的經(jīng)驗和技能等一些知識資本或智力資本，都需要進行評估和管理。一個國家未來的興衰，將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)能夠取得成功。知識管理是學習型組織的特征，它通過企業(yè)知識網(wǎng)絡的發(fā)育和建設，來培育和提高組織內(nèi)部個人和集體的創(chuàng)造力。

　　3.知識管理的目標是要推動創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是技術行為與經(jīng)濟行為的有效結合，表現(xiàn)在技術上有改進，經(jīng)濟上有效益。泛普軟件創(chuàng)新主要有技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，其中制度創(chuàng)新是前提，技術創(chuàng)新作為動力，管理創(chuàng)新是保證。知識管理的作用就是要促進企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與研究單位之間的聯(lián)系，加強知識聯(lián)網(wǎng)，加快知識流通，其目的就是要推動創(chuàng)新。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的知識管理通過培訓使新知識向企業(yè)全面滲透，加大知識在企業(yè)內(nèi)部的流動，創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。