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企業(yè)為什么需要上線知識管理系統(tǒng)?
知識管理系統(tǒng)就是幫助組織做知識管理的平臺,可以通過平臺實現(xiàn)知識積累、分類、利用、共享,方便組織更高效、更方便地利用知識。知識作為組織的數(shù)字資產(chǎn),通過知識管理系統(tǒng)可以為員工解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題,以及賦能員工培訓(xùn)等等,非常重要。
一、泛普軟件—企業(yè)為什么需要上線知識管理系統(tǒng)?
1、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)
知識在企業(yè)內(nèi)部流通后,企業(yè)相關(guān)的人員就可以在自己需要的時候輕松地獲得相關(guān)的知識內(nèi)容,這樣可以提高人員的工作效率,使得整個企業(yè)的知識相互流通,而且也方便了企業(yè)內(nèi)部的人員溝通交流,有效地做到了降低企業(yè)的成本。
2、知識整理
企業(yè)內(nèi)部的知識內(nèi)容數(shù)量比較多,僅僅依靠人工整理會有些吃力,但是如果有知識管理系統(tǒng)的復(fù)制,那么知識整理的難度就會小很多,知識管理系統(tǒng)客可以將一些碎片化的知識內(nèi)容,從零散變得整齊劃一,因而知識管理系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中有著較為重要的作用。
3、信息收集
企業(yè)當(dāng)中的各種信息數(shù)量眾多如果沒有知識庫,那么企業(yè)中的員工在查找資料上會消耗大量的時間。其中的檢索系統(tǒng)功能強大,可以將一些不容易尋找的企業(yè)資料在較短的時間內(nèi)尋找得到。
4、防止知識流失
在企業(yè)當(dāng)中,員工的數(shù)量一般而言較多,人員的流動性是比較大的,如果沒有良好的管理系統(tǒng),那么當(dāng)員工離職之后,員工自身的這部分知識就會發(fā)生流失,但是知識管理系統(tǒng)可以防止這部分知識發(fā)生較大的流失,讓企業(yè)當(dāng)中的知識只是增多,但是卻不會有減少的情況發(fā)生。
二、企業(yè)使用知識管理系統(tǒng)的重要性
更有效地學(xué)習(xí)新知識。如果一個企業(yè)已經(jīng)建立了技術(shù)知識體系,新技術(shù)只是建立在其他技術(shù)上,那么在基礎(chǔ)扎實的情況下學(xué)習(xí)新技術(shù)會更有效。使用知識管理系統(tǒng)和正確的方法可以更好地理解知識,因此集成數(shù)據(jù)碎片的知識被集成在一起而不是流走。
節(jié)省時間和成本。經(jīng)理們經(jīng)常遇到同樣的問題。例如,在部署營銷決策時,如果解決方案有文檔記錄,就可以節(jié)省解決問題的時間。有利于知識的獲取和積累,有利于員工的知識整合和創(chuàng)新,有利于企業(yè)的知識共享和利用,最終提升企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力。
總之,科技進(jìn)步在社會經(jīng)濟(jì)中的作用越來越大,這是知識管理產(chǎn)生的根本原因。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,知識管理系統(tǒng)將遍布整個社會,因此具有強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。
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