對知識管理的簡單認(rèn)知

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1.數(shù)據(jù)驅(qū)動而非技術(shù)驅(qū)動

企業(yè)內(nèi)知識管理建設(shè)必須務(wù)必是以高效地完成用戶的核心業(yè)務(wù)為目的，需要得到?jīng)Q策層和廣大業(yè)務(wù)人員的支持并且為他們提供服務(wù)，而并非為了上知識管理技術(shù)而上知識管理。

2.過程而非項目

知識管理建設(shè)是一個循環(huán)的過程，不是簡單的用來滿足一次業(yè)務(wù)需求的項目。從對某個目標(biāo)特定的數(shù)據(jù)集市建設(shè)開始，逐步擴(kuò)展到數(shù)據(jù)庫所涉及的主體和范圍，最終形成一個能夠完全反映目標(biāo)全貌的企業(yè)級知識管理系統(tǒng)。其過程大致有交互、分析、執(zhí)行三個層次，交互的過程就是獲取數(shù)據(jù)來源的過程，然后對獲取信息加以分析，所得的分析結(jié)果應(yīng)用于執(zhí)行過程；在經(jīng)過執(zhí)行過程之后，必然會產(chǎn)生一定影響，這些影響又會導(dǎo)致下一回數(shù)據(jù)來源的不同，從而開始下一輪的循環(huán)，所以說知識管理建設(shè)并不是一個一蹴而就的項目。

3.擴(kuò)展性而非封閉性

建設(shè)知識管理所需用的技術(shù)一定要具有開放的體系結(jié)構(gòu)，并且符合國際標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠?qū)χ暗墓ぷ骱屯顿Y有一定的保護(hù)作用。如若是為了追求一些指標(biāo)而實施開放性差的系統(tǒng)，是極不明智的。

4.靈活性而非固定性

知識管理的應(yīng)用是不受時間和地域限制的，知識使用者可以靈活的得到知識管理的信息支持，終端界面友好易用，信息形式可以隨著用戶的習(xí)慣和視角改變。

5.易維護(hù)性

知識管理通常是企業(yè)級的大范圍的應(yīng)用，整個系統(tǒng)也是易于維護(hù)的、結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)。