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測評組織知識能力的指標體系
1.知識學習能力
組織的知識學習能力是作為對組織學習效率和學習效果評測的指標。在知識管理活動中更多的是反映學習的過程。而學習能力的評判可以通過知識獲取能力、知識傳播能力以及知識分享能力來完成。知識獲取能力是指組織在最大程度上從組織內外的知識載體上通過有效的鑒別、獲取和存儲知識的能力,這是作為知識管理活動的開端部分;知識傳播能力是指組織通過多種傳播方式對其自身所擁有的知識進行擴散和傳輸至組織內部的能力;知識共享能力是指實現(xiàn)組織內、外部知識的整合能力,也就是將原來較為分散的知識轉變?yōu)橛山M織集體所共享的知識,以此來避免知識的壟斷。
2.知識創(chuàng)新能力
知識創(chuàng)新能力是指組織在已有知識的基礎之上創(chuàng)造并且產生新知識的能力。主要通過知識創(chuàng)新的規(guī)劃能力以及新產品研究開發(fā)的投入強度兩個指標來體現(xiàn)。知識創(chuàng)新的規(guī)劃能力是指組織對于知識創(chuàng)新項目的統(tǒng)籌計劃和實施的能力。
3.知識商品化能力
知識商品化能力是指將組織知識轉化為產品或者現(xiàn)實生產力的能力。主要可以通過知識產品的市場營銷能力和知識商品化利潤兩個方面來體現(xiàn)。前者是對市場對于知識產品的反饋情況以及知識產品的市場占有率等指標的綜合體現(xiàn);后者是對知識產品對于組織近期財務收益情況的直接反映。
4.知識聯(lián)盟能力
知識聯(lián)盟能力主要表現(xiàn)在組織為了獲取及利用其它組織的知識,而自愿達成的一種長期聯(lián)盟行為的能力。可以通過組織知識的擴展和轉化能力及組織知識的保護能力來體現(xiàn)。前者主要表現(xiàn)為知識在聯(lián)盟組織中的流動能力,也是作為組織知識相互補充和相互融合的能力;后者是仿制聯(lián)盟伙伴關系框架為的知識流失的能力。
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