知識管理在線平臺功能設計

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        隨著知識經(jīng)濟時代的不斷更新發(fā)展，企業(yè)發(fā)展過程中，知識的流失、企業(yè)知識庫建立不完善，文件的具體位置不清楚，無法得到有效傳播等多種問題得不到有效的解決，無法形成企業(yè)知識網(wǎng)。因此構建企業(yè)專屬的知識管理系統(tǒng)則成為了另一個困擾企業(yè)的難題。

　　一、目前企業(yè)知識管理存在的問題

　　—文檔功能無法集中存儲，文件資料共享困難，嚴重影響公司的業(yè)務正常運行;資料文檔缺乏目錄結構，排序產(chǎn)生混亂，查找資料無從下手，協(xié)同共享困難。

　　—文件分散在不同電腦、服務器或系統(tǒng)中，難以統(tǒng)一備份，不清楚員工對文件有過哪些操作，工作出現(xiàn)問題，無法實際追溯，文檔存儲不在本地，核心資料易泄露。

　　二、知識管理系統(tǒng)功能設計

　　1、知識開發(fā)

　　任何企業(yè)都有它所需要的對現(xiàn)在和未來發(fā)展有用的各種知識。知識開發(fā)的任務就是要從組織的內(nèi)部知識、個人知識、外部知識中捕獲到有價值的知識，并利用計算機技術，分類、編碼，儲存到公司的知識庫中，形成組織的知識資產(chǎn)。

　　2、知識共享

　　知識共享的目的是要確保員工能夠在最短的時間，找到最需要的知識。

　　3、知識培訓

　　知識開發(fā)與知識共享至關重要，但知識培訓也很有必要，它應成為知識管理功能的一個重要組成部分。組織知識培訓與學習旨在幫助整個組織提高認知能力，促進管理層提高領導素質、專業(yè)人員提高管理能力、基層員工提高技能水平的有效管理舉措。

　　4、知識服務

　　知識服務主要針對的是那些無法編碼存儲于企業(yè)知識數(shù)據(jù)庫中的知識，它將滿足知識尋求者的需求與最佳知識源相匹配，包括內(nèi)部服務與外部服務兩個方面。

　　三、泛普軟件—知識管理系統(tǒng)的應用價值

　　1、統(tǒng)一化

　　形成企業(yè)單位統(tǒng)一的知識文檔管理，通過系統(tǒng)規(guī)范內(nèi)部的文檔管理，提高企業(yè)管理效率。

　　2、賦能化

　　集成AI人工智能為知識管理系統(tǒng)賦能，為企業(yè)賦能，助理企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、優(yōu)化提升企業(yè)知識管理能力。

　　3、資產(chǎn)化

　　實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)知識庫的建立，有效分類建立知識庫，目錄分明，文件位置清晰。

　　4、應用化

　　通過構建知識地圖進行有效知識文檔快速指引通過企業(yè)在各類辦公、業(yè)務場景下形成知識應用成為在企業(yè)辦公、業(yè)務場景中高效協(xié)作應用助手。

　　在信息時代之中，各種信息得以大量膨脹，知識和信息目前已經(jīng)成為一個公司越來越重要的資源。對于企業(yè)來說，建立知識管理系統(tǒng)的過程其實是建立“外腦”的過程。“外腦”幫助企業(yè)管理大規(guī)模信息，把零散的知識點規(guī)則化、系統(tǒng)化，使之變成有序的知識網(wǎng)絡，以供隨時調(diào)用來解決問題。