知識(shí)管理在線平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

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        隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷更新發(fā)展，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，知識(shí)的流失、企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立不完善，文件的具體位置不清楚，無(wú)法得到有效傳播等多種問(wèn)題得不到有效的解決，無(wú)法形成企業(yè)知識(shí)網(wǎng)。因此構(gòu)建企業(yè)專屬的知識(shí)管理系統(tǒng)則成為了另一個(gè)困擾企業(yè)的難題。

　　一、目前企業(yè)知識(shí)管理存在的問(wèn)題

　　—文檔功能無(wú)法集中存儲(chǔ)，文件資料共享困難，嚴(yán)重影響公司的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;資料文檔缺乏目錄結(jié)構(gòu)，排序產(chǎn)生混亂，查找資料無(wú)從下手，協(xié)同共享困難。

　　—文件分散在不同電腦、服務(wù)器或系統(tǒng)中，難以統(tǒng)一備份，不清楚員工對(duì)文件有過(guò)哪些操作，工作出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法實(shí)際追溯，文檔存儲(chǔ)不在本地，核心資料易泄露。

　　二、知識(shí)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

　　1、知識(shí)開(kāi)發(fā)

　　任何企業(yè)都有它所需要的對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展有用的各種知識(shí)。知識(shí)開(kāi)發(fā)的任務(wù)就是要從組織的內(nèi)部知識(shí)、個(gè)人知識(shí)、外部知識(shí)中捕獲到有價(jià)值的知識(shí)，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，分類、編碼，儲(chǔ)存到公司的知識(shí)庫(kù)中，形成組織的知識(shí)資產(chǎn)。

　　2、知識(shí)共享

　　知識(shí)共享的目的是要確保員工能夠在最短的時(shí)間，找到最需要的知識(shí)。

　　3、知識(shí)培訓(xùn)

　　知識(shí)開(kāi)發(fā)與知識(shí)共享至關(guān)重要，但知識(shí)培訓(xùn)也很有必要，它應(yīng)成為知識(shí)管理功能的一個(gè)重要組成部分。組織知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)旨在幫助整個(gè)組織提高認(rèn)知能力，促進(jìn)管理層提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、專業(yè)人員提高管理能力、基層員工提高技能水平的有效管理舉措。

　　4、知識(shí)服務(wù)

　　知識(shí)服務(wù)主要針對(duì)的是那些無(wú)法編碼存儲(chǔ)于企業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)，它將滿足知識(shí)尋求者的需求與最佳知識(shí)源相匹配，包括內(nèi)部服務(wù)與外部服務(wù)兩個(gè)方面。

　　三、泛普軟件—知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值

　　1、統(tǒng)一化

　　形成企業(yè)單位統(tǒng)一的知識(shí)文檔管理，通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范內(nèi)部的文檔管理，提高企業(yè)管理效率。

　　2、賦能化

　　集成AI人工智能為知識(shí)管理系統(tǒng)賦能，為企業(yè)賦能，助理企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、優(yōu)化提升企業(yè)知識(shí)管理能力。

　　3、資產(chǎn)化

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立，有效分類建立知識(shí)庫(kù)，目錄分明，文件位置清晰。

　　4、應(yīng)用化

　　通過(guò)構(gòu)建知識(shí)地圖進(jìn)行有效知識(shí)文檔快速指引通過(guò)企業(yè)在各類辦公、業(yè)務(wù)場(chǎng)景下形成知識(shí)應(yīng)用成為在企業(yè)辦公、業(yè)務(wù)場(chǎng)景中高效協(xié)作應(yīng)用助手。

　　在信息時(shí)代之中，各種信息得以大量膨脹，知識(shí)和信息目前已經(jīng)成為一個(gè)公司越來(lái)越重要的資源。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立知識(shí)管理系統(tǒng)的過(guò)程其實(shí)是建立“外腦”的過(guò)程。“外腦”幫助企業(yè)管理大規(guī)模信息，把零散的知識(shí)點(diǎn)規(guī)則化、系統(tǒng)化，使之變成有序的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，以供隨時(shí)調(diào)用來(lái)解決問(wèn)題。