知識(shí)績(jī)效

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知識(shí)績(jī)效機(jī)制的作用是能對(duì)員工申報(bào)的知識(shí)管理成果進(jìn)行審查和評(píng)定，以確定其業(yè)績(jī)和效果。

1.顯性知識(shí)績(jī)效

主要內(nèi)容包括制定員工知識(shí)內(nèi)容貢獻(xiàn)的時(shí)間和要求，并要求各級(jí)知識(shí)管理者應(yīng)充分重視并檢查員工按照相關(guān)要求準(zhǔn)時(shí)完成責(zé)任內(nèi)文檔的內(nèi)容上載。根據(jù)實(shí)際情況確定本企業(yè)的知識(shí)，由知識(shí)管理人員負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，報(bào)集團(tuán)知識(shí)管理經(jīng)理審批通過(guò)后放入知識(shí)庫(kù)。部門(mén)及子公司的常用知識(shí)待各部門(mén)門(mén)戶建好后可放入專門(mén)的資料庫(kù)中。同時(shí)，各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工的知識(shí)貢獻(xiàn)進(jìn)行定期檢查。各級(jí)主管人員應(yīng)定期將員工申報(bào)的知識(shí)成果予以核實(shí)，并評(píng)價(jià)其價(jià)值，填寫(xiě)稽核單，送交知識(shí)管理部門(mén)予以參考。

2.隱性知識(shí)績(jī)效

對(duì)于收益不確定或很難衡量的知識(shí)成果，則可以采用專家背靠背投票的方法或?qū)＜颐鎸?duì)面協(xié)調(diào)的辦法予以確定。隱性知識(shí)貢獻(xiàn)要明確企業(yè)專家組成，由內(nèi)部崗位專家、外部顧問(wèn)專家、員工升級(jí)專家三部分組成。專家均需考核和聘用,并遵守專家的職責(zé), 隨時(shí)為員工的工作服務(wù)。

3.綜合考評(píng)

知識(shí)管理考評(píng)納入考核體系，按照知識(shí)貢獻(xiàn)、參與、管理三方面來(lái)進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)分模塊考核后匯總來(lái)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)管理考評(píng)包括貢獻(xiàn)考評(píng)辦法及其激勵(lì)辦法和管理考評(píng)辦法兩個(gè)主要方面。