銀行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用

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文章來(lái)源：泛普軟件 一、  數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生的背景   數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是伴隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展及用戶對(duì)數(shù)據(jù)加工、處理要求的不斷變化而產(chǎn)生的。   在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）方面。聯(lián)機(jī)事務(wù)處理注重?cái)?shù)據(jù)處理的響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)的安全性和完整性，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)機(jī)操作（增、刪、改、查詢）來(lái)實(shí)現(xiàn)特定的應(yīng)用。目前，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理仍然是數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的一個(gè)主要方面，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展具有很強(qiáng)的聯(lián)機(jī)處理能力，成為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的主流。   當(dāng)聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)用到一定階段后，用戶慢慢發(fā)現(xiàn)單靠聯(lián)機(jī)事務(wù)處理已經(jīng)難以滿足經(jīng)濟(jì)全球化條件下的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，用戶很難在原有的數(shù)據(jù)庫(kù)中找到能夠?yàn)樗麄兊臎Q策提供翔實(shí)和可靠依據(jù)的綜合信息。企業(yè)為了保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，迫切需要對(duì)其自身的經(jīng)營(yíng)管理情況、客戶情況、市場(chǎng)情況以及相關(guān)行業(yè)的情況進(jìn)行分析，并據(jù)此做出有利的決策，這種決策需要通過(guò)對(duì)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括歷史數(shù)據(jù)）進(jìn)行分析才能得到。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的另一個(gè)應(yīng)用方向就在這樣的需求背景下產(chǎn)生了，那就 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）。與聯(lián)機(jī)事務(wù)處理不同，聯(lián)機(jī)分析處理注重于數(shù)據(jù)的查詢和獲取。   傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是面向應(yīng)用的，企業(yè)往往針對(duì)不同的應(yīng)用建立不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至選用不同的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS），因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散地存儲(chǔ)在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)（可能是同構(gòu)的，也可能是異構(gòu)的）中，不易于統(tǒng)一查詢?cè)L問(wèn)，而且大量的歷史數(shù)據(jù)脫機(jī)存放，無(wú)法進(jìn)行聯(lián)機(jī)查詢，在此情況下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析時(shí)，其結(jié)果往往缺乏可靠性且數(shù)據(jù)處理的效率很低。針對(duì)這種情況，為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，人們?cè)O(shè)想建立一種數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)從原有的多個(gè)用于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理的數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取得來(lái)，這個(gè)數(shù)據(jù)中心專門(mén)用于數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)決策提供支持和服務(wù)，這就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的雛形。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念一經(jīng)提出就得到了業(yè)界的重視，發(fā)展也很迅速。   二、  數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特征   1、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)獨(dú)立于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，但又同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)息息相關(guān)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是從各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取出來(lái)的，是對(duì)數(shù)據(jù)的“再組織”。   2、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理仍然依靠數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。多維數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的主要方式。   3、與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)主要用于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）不同，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)主要用于聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）。   4、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的主要目的在于業(yè)務(wù)處理，因此數(shù)據(jù)庫(kù)是面向應(yīng)用的，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)組織是按照應(yīng)用來(lái)劃分的；而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用的目的在于決策支持，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的，它要求將數(shù)據(jù)按照主題來(lái)組織，為按照主題進(jìn)行決策的過(guò)程提供信息。   5、因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)是面向應(yīng)用的，不同的應(yīng)用可能會(huì)選用不同數(shù)據(jù)庫(kù)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可能由不同的軟件開(kāi)發(fā)商提供，這使得各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)存在不一致現(xiàn)象。而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在從各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)時(shí)，不論數(shù)據(jù)來(lái)源于哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，都必須按照數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的統(tǒng)一定義進(jìn)行重新組織。因此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息不是從各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中簡(jiǎn)單抽取出來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地加工、匯總和整理，保證了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的企業(yè)的信息是一致的。   6、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)一般只關(guān)心當(dāng)前數(shù)據(jù)和短期歷史數(shù)據(jù)，側(cè)重于數(shù)據(jù)的安全性、完整性、一致性和并發(fā)性的管理，根據(jù)業(yè)務(wù)需要實(shí)時(shí)改變數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)要為決策分析提供支持，因此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)不只是關(guān)于企業(yè)當(dāng)時(shí)或某一時(shí)點(diǎn)的信息，而是系統(tǒng)記錄了企業(yè)從過(guò)去某一時(shí)點(diǎn)到目前的各個(gè)階段的信息，通過(guò)這些信息可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程和未來(lái)趨勢(shì)作出定量分析和預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)后，一般情況下將被長(zhǎng)期保留，對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的操作主要是插入（新數(shù)據(jù)）和查詢，很少有刪除和修改。   7、一個(gè)完整的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品主要包括ETL數(shù)據(jù)抽取工具（Extract、Transform、Load），數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理工具，OLAP工具和數(shù)據(jù)挖掘工具。OLAP和數(shù)據(jù)挖掘是基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的兩種主要應(yīng)用。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘一起構(gòu)成了決策支持系統(tǒng)（DSS）。   從圖1.1中可以看出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP、數(shù)據(jù)挖掘與決策分析支持之間的層次關(guān)系，本文中所講的“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”即是指由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP、數(shù)據(jù)挖掘和決策分析支持所構(gòu)成的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用系統(tǒng)，而不單單指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)本身。 三、銀行業(yè)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的必要性分析   在一個(gè)企業(yè)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之前必須對(duì)企業(yè)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目標(biāo)、必要性、投資回報(bào)以及投資風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行詳細(xì)的分析。由于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目特別是為大型企業(yè)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，其投資通常巨大。因此，謹(jǐn)慎的分析就顯得尤為重要。   （一）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用目標(biāo)   數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用目標(biāo)大致可以劃分為三類：   （1）將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展。出于這種目的的企業(yè)有兩類：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具廠商和服務(wù)性的信息咨詢機(jī)構(gòu)。   （2）利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理控制，如人力資源的管理、成本的管理、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理等等。   （3）利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為企業(yè)增加商業(yè)機(jī)會(huì)，這主要包括幫助市場(chǎng)、銷售部門(mén)對(duì)客戶情況和市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，幫助企業(yè)決策者提供輔助決策信息。   對(duì)于希望建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的企業(yè)，需要對(duì)自身建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目的有明確的、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這是進(jìn)行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的重要前提。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目的主要在于優(yōu)化銀行內(nèi)部管理控制和為銀行增加商業(yè)機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值的最大化。   （二）建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的必要性分析   對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否有必要建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及建立哪方面的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該基于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度和企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模以及客戶規(guī)模來(lái)進(jìn)行綜合判斷（見(jiàn)表2.1）。  

銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜度很高，同時(shí)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)所遵循的三性原則（效益性、安全性、流動(dòng)性）對(duì)銀行內(nèi)部管理和控制提出了很高的要求；另外，銀行有著龐大的客戶群體，其經(jīng)營(yíng)服務(wù)的范圍涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域乃至整個(gè)社會(huì)的方方面面，因此對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，有必要建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以優(yōu)化銀行的內(nèi)部管理和控制，同時(shí)為銀行增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，最終提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銀行的經(jīng)營(yíng)效益。   具體地講，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中的作用表現(xiàn)在以下幾方面：   第一，有助于商業(yè)銀行了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況。商業(yè)銀行高效、安全經(jīng)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)就是其決策者對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)為商業(yè)銀行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握自己的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)量及其分布、頭寸調(diào)度情況、信貸資產(chǎn)分布情況、客戶的信用情況等，提供了必須的服務(wù)手段和有力的技術(shù)支撐。   第二，有助于銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場(chǎng)，獲得“深度效益”。根據(jù)國(guó)外商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)，在金融市場(chǎng)開(kāi)放環(huán)境中，銀行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是對(duì)每一位客戶提供個(gè)性化服務(wù)。然而銀行有千百萬(wàn)的客戶，如何將客戶細(xì)分呢？也就是如何設(shè)計(jì)大量定制化的產(chǎn)品或服務(wù)呢？銀行只有通過(guò)以客戶為中心的決策支持系統(tǒng)，才能使用科學(xué)的方法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)存放每一位客戶同銀行往來(lái)的詳細(xì)的歷史交易明細(xì)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶有統(tǒng)一的規(guī)劃，能幫助銀行業(yè)務(wù)用戶以科學(xué)的手段快速地分析、模擬和預(yù)測(cè)客戶的個(gè)性化需求，進(jìn)而設(shè)計(jì)符合客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)客戶喜好的渠道完成交易，是增強(qiáng)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)能力最有效的手段。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的幫助下，商業(yè)銀行可以按照客戶為銀行創(chuàng)造盈利的多少和盈利潛在可能性的大小將自己的客戶進(jìn)行分類，進(jìn)而根據(jù)不同客戶以往的消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)其未來(lái)的消費(fèi)傾向，并結(jié)合外部經(jīng)濟(jì)、人口統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。   第三，有助于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理和決策支持。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理方案的確定和未來(lái)戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生，都是以對(duì)現(xiàn)實(shí)的分析和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的，都是要靠準(zhǔn)確的數(shù)字為依據(jù)的。借助數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)能進(jìn)行不同銀行產(chǎn)品的盈利性分析和風(fēng)險(xiǎn)性分析，因此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)為商業(yè)銀行提供了綜合不同運(yùn)行平臺(tái)上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合外部信息匯集在一起萃取出銀行策略的途徑。   第四，有助于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立和數(shù)據(jù)挖掘的開(kāi)展能幫助商業(yè)銀行隨時(shí)調(diào)用與自己有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶的歷史和現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并能據(jù)此推斷出客戶信用情況，為商業(yè)銀行減少內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造了條件，與此同時(shí)，在結(jié)合社會(huì)外部環(huán)境相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)挖掘還可以幫助商業(yè)銀行掌握同業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，減少外部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。   第五，銀行現(xiàn)有的管理制度和業(yè)務(wù)流程，都是以帳號(hào)為中心來(lái)進(jìn)行客戶服務(wù)，不同的帳號(hào)信息分散在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)，缺乏對(duì)客戶統(tǒng)一全面的了解?，F(xiàn)有的生產(chǎn)系統(tǒng)是銀行營(yíng)運(yùn)和客戶服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)法提供多用戶對(duì)大量歷史數(shù)據(jù)同時(shí)進(jìn)行突發(fā)的復(fù)雜的決策分析，所以建立另外一套以客戶為中心的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)決策支持系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的必要手段。 第六，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，銀行可以有效地對(duì)內(nèi)部的各種資源（如人力資源、網(wǎng)點(diǎn)資源、產(chǎn)品資源、物質(zhì)資源等等）進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，以盡可能地達(dá)到資源的最優(yōu)化配置，使現(xiàn)有資源發(fā)揮出最大的效能。   （三）建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的投資回報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)分析   如果企業(yè)認(rèn)為有必要建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，則需要進(jìn)一步對(duì)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的投資回報(bào)以及潛在風(fēng)險(xiǎn)做客觀的分析。   1、投資回報(bào)分析   投資回報(bào)分析可以通過(guò)投資回報(bào)率、投資回報(bào)周期進(jìn)行定量分析，還可以通過(guò)投資效果進(jìn)行定性分析。   投資回報(bào)率是企業(yè)因建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)而帶來(lái)的收益和為建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)而付出的投資之間的比值。投資回報(bào)周期是從企業(yè)投資建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)到企業(yè)收回投資成本之間的時(shí)間。綜合起來(lái)說(shuō)，企業(yè)追求的目標(biāo)應(yīng)該是在盡可能短的投資回報(bào)周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盡可能大的投資回報(bào)率。 對(duì)于投資效果的衡量和分析，可以通過(guò)以下指標(biāo)來(lái)完成：   （1）能否提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量？ （2）能否優(yōu)化內(nèi)部資源配置，提高效率，降低成本？ （3）能否改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，為客戶提供更多、更好的服務(wù)？ （4）能否改善管理層的管理能力、管理水平和管理效果？ （5）能否為企業(yè)決策層的決策提供有效的支持？ （6）能否提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力、反應(yīng)速度？ （7）能否為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新提供有效支持？   2、風(fēng)險(xiǎn)分析   企業(yè)在建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的過(guò)程中會(huì)面臨以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)： （1）企業(yè)將建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的目標(biāo)定得過(guò)于遠(yuǎn)大，不切合實(shí)際，最終難以實(shí)現(xiàn)。 （2）系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)周期過(guò)長(zhǎng)在一定程度上將導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的加大：一方面，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目的投資者會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)、投資遲遲得不到回報(bào)而對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)失去信心，致使項(xiàng)目半途而廢；另一方面，項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)將有可能因?yàn)槟承┛陀^因素和情況的變化而不得不對(duì)項(xiàng)目重新進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，從而使項(xiàng)目周期進(jìn)一步延長(zhǎng)。 （3）由于項(xiàng)目控制不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。后面將有專門(mén)的一章來(lái)談在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免哪些錯(cuò)誤。 （4）由于忽視了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的后期維護(hù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。   四、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)   （一）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法 開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是一項(xiàng)大的軟件工程，因此應(yīng)該用軟件工程的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。螺旋模型和螺旋式的開(kāi)發(fā)方法是目前比較公認(rèn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)策略。螺旋式的開(kāi)發(fā)方法采用“分而治之”的思想，將一個(gè)龐大的任務(wù)劃分成多個(gè)階段，在每一個(gè)階段中，項(xiàng)目按照問(wèn)題定義、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)估來(lái)進(jìn)行。在一個(gè)階段完成后，再開(kāi)始新的階段的建設(shè)，如圖3.1所示。  

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的，企業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)就是由面向不同主題的數(shù)據(jù)有機(jī)地集合在一起形成的，OLAP和數(shù)據(jù)挖掘也是基于主題來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而不同的主題之間一般沒(méi)有非常緊密的聯(lián)系，因此可以分步驟或并行實(shí)施，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的這種特點(diǎn)適合用螺旋式開(kāi)發(fā)方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)。螺旋式的開(kāi)發(fā)方法通過(guò)不斷擴(kuò)大開(kāi)發(fā)范圍的方式來(lái)逐漸完善數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，這種方式有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）由于任務(wù)進(jìn)行了階段劃分，企業(yè)能在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得他們需要的系統(tǒng)的一部分功能。雖然這些功能不盡完善，但是企業(yè)可以盡早地利用這些功能進(jìn)行決策支持并從中收益。

（2）由于每個(gè)階段的任務(wù)相對(duì)較小，需要的開(kāi)發(fā)時(shí)間較短，階段性成果能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作因此可以較快地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同，企業(yè)投資者對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的信心會(huì)增強(qiáng)，有利于項(xiàng)目的實(shí)施。

（3）前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)和成果可以應(yīng)用于后續(xù)階段的工作中。

（二）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程

圖3-2表示了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

 

（三）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程

圖3-3是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，圖中標(biāo)號(hào)的含義如下：

（1）：對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清洗、整理后成為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的各種綜合度的數(shù)據(jù)表。

（2）：經(jīng)過(guò)維度分析得到維表并定義相應(yīng)的格式表。

（3）：從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抽取數(shù)據(jù)形成事實(shí)表及補(bǔ)充事實(shí)表。

（4）：從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抽取信息，整理成數(shù)據(jù)挖掘?qū)挶?，用于?shù)據(jù)挖掘。

（5）：寬表中的數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘程序處理后生成的擴(kuò)展數(shù)據(jù)（挖掘結(jié)果）需要重新回寫(xiě)進(jìn)事實(shí)表。

（6）：利用數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具展現(xiàn)OLAP和數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果。

（四）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

從不同功能層面的角度可以將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)劃分為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層面、OLAP層面、數(shù)據(jù)挖掘?qū)用妗?shù)據(jù)展現(xiàn)層面。其中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層面要設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的抽取模塊（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理功能由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品來(lái)完成）；OLAP層面需要設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)維表/事實(shí)表生成模塊、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)/多維數(shù)據(jù)庫(kù)生成模塊以及OLAP應(yīng)用分析軟件；數(shù)據(jù)挖掘?qū)用嫘枰O(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘?qū)挶砩赡K、數(shù)據(jù)結(jié)果回寫(xiě)模塊、數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用軟件；數(shù)據(jù)展現(xiàn)模塊需要設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)功能。 不同的層面可能采用不同的系統(tǒng)平臺(tái)，所使用的技術(shù)也不相同，但在選擇產(chǎn)品時(shí)一定要注意相互之間的互通性和兼容性。不同層面的要求差異也導(dǎo)致了不同層面所關(guān)注的重點(diǎn)不同，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層面、OLAP層面注重?cái)?shù)據(jù)處理的正確性和高效性，數(shù)據(jù)挖掘?qū)用孀⒅啬Ｐ偷挠行?，?shù)據(jù)展現(xiàn)層面注重界面的美觀和用戶的可操作性。由于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是一項(xiàng)非常大的系統(tǒng)工程，復(fù)雜度很高，因此在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)不同層面的時(shí)候一定要注意他們各自的特殊要求。

五、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)在銀行業(yè)中的應(yīng)用

（一）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)在銀行業(yè)中的應(yīng)用范圍

    如圖4-1所示，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以應(yīng)用在銀行的客戶關(guān)系管理（CRM）、金融市場(chǎng)分析、資產(chǎn)負(fù)債管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品和服務(wù)的管理及規(guī)劃、信貸業(yè)務(wù)管理、中間業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)資源規(guī)劃等許多方面。

（二）商業(yè)銀行如何實(shí)施數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)

1、選擇數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用模式

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用模式包括集中式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和分布式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。一般來(lái)說(shuō)，集中式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)適合集中經(jīng)營(yíng)管理的中小型企業(yè)，分布式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)適合分散經(jīng)營(yíng)管理的大中型企業(yè)。

就目前國(guó)內(nèi)銀行的情況來(lái)看，大多數(shù)銀行采用總分行制的組織形式，各分行及其下轄的分支機(jī)構(gòu)既要對(duì)外經(jīng)營(yíng)，又負(fù)責(zé)本行及其下屬分支機(jī)構(gòu)的管理；總行負(fù)責(zé)對(duì)總行本部及各分行的管理，某些銀行的總行也承擔(dān)自營(yíng)和對(duì)外經(jīng)營(yíng)的職能。由于各分行有其復(fù)雜的外部環(huán)境和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，總行不可能做到替所有的分行做出有效的決策，因此需要將一部分經(jīng)營(yíng)管理的決策權(quán)力下放到各分行。在這樣的一種經(jīng)營(yíng)管理模式下，銀行在實(shí)施數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真地研究，選擇適合自身特點(diǎn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用模式。

總的說(shuō)來(lái)，總分行制的銀行應(yīng)該建立分布式的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，總行要建立自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，各分行也要建立自己的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。兩者既有區(qū)別，又密切聯(lián)系。

（1）總行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)主要為全行的經(jīng)營(yíng)管理以及總行本部管理提供有用信息和決策支持，而分行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)主要為分行的管理以及分行的經(jīng)營(yíng)提供決策支持。

（2）分行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源自分行的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及分行收集的外部數(shù)據(jù)，總行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源自總行的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、總行收集的外部數(shù)據(jù)以及來(lái)自分行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的信息。

 

（3）總行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)不是分行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的簡(jiǎn)單匯總。一方面，為了全面了解和掌握全行經(jīng)營(yíng)管理的情況，需要從分行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抽取數(shù)據(jù)到總行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中來(lái)；另一方面，這種抽取不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)傳遞，而是針對(duì)總行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和特點(diǎn)，有選擇地將分行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中對(duì)總行管理決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工后傳輸?shù)娇傂袛?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。同時(shí)，總行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)分析、挖掘出的信息也可以分發(fā)到各分行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中。

（4）對(duì)于總分行以及分行之間共性的主題，可以采用相同的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可以先在一個(gè)分行試點(diǎn)，成功后再在其他分行推廣。

（5）應(yīng)該保證總分行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性，避免由于數(shù)據(jù)的不一致而產(chǎn)生矛盾的分析結(jié)果。

（6）目前，國(guó)有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行已基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中處理，這為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件，提供了很多的便利。對(duì)于某些主題，銀行可以在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上建立相對(duì)集中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分布式共享訪問(wèn)。而對(duì)于另外的一些主題，還需要用分布式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相互作用

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)來(lái)源是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，銀行經(jīng)過(guò)多年電子化和信息化的建設(shè)，已經(jīng)形成了一套符合自身實(shí)際的比較成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)體系，但是在這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)施數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，還是會(huì)經(jīng)常遇到一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)不相適應(yīng)的情況。這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，一方面不能因?yàn)閿?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，另一方面，又要保證數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)項(xiàng)目的順利實(shí)施，同時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善和改進(jìn)也會(huì)起到一定的促進(jìn)作用。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，以下幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)該得到重視：

（1）一定要組織熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員參加數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施。這不僅對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)至關(guān)重要，而且對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的后期維護(hù)也是至關(guān)重要的。

（2）記錄系統(tǒng)的定義是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)中非常關(guān)鍵的一步，它直接關(guān)系到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和有效性。因此，在定義記錄系統(tǒng)時(shí)，一定要在充分認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，制訂出科學(xué)、有效的清洗規(guī)則和轉(zhuǎn)換規(guī)則，保證從不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是一致的。

（3）對(duì)于不適應(yīng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)要求的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要區(qū)別對(duì)待。例如，對(duì)于存在重大缺陷，已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)需要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最好能在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合或重新開(kāi)發(fā)；對(duì)于仍能滿足業(yè)務(wù)需要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為了節(jié)約成本，保持業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的平穩(wěn)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的具體要求進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化或完善。

（4）由于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的決策信息有可能需要返回業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去，因此有必要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中考慮這一問(wèn)題。

3、行業(yè)信息共享

第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議批準(zhǔn)的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》中明確指出了要“廣泛應(yīng)用信息技術(shù)加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化公共信息資源共享，推動(dòng)信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。”，由此可見(jiàn)信息共享在國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起的重要作用。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與信息的獲取更是密不可分。

對(duì)于銀行業(yè)而言，行業(yè)信息共享是銀行拓展業(yè)務(wù)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。如何在保證各家銀行商業(yè)機(jī)密的前提下最大限度地實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)乃至金融業(yè)的信息資源的共享，已經(jīng)成為金融監(jiān)管部門(mén)和金融企業(yè)共同關(guān)心的一個(gè)課題。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要政府和金融監(jiān)管部門(mén)的統(tǒng)籌安排以及各金融企業(yè)的通力合作。

行業(yè)共享信息是銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)的重要來(lái)源，如果能夠?qū)崿F(xiàn)從行業(yè)共享信息庫(kù)中自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)到銀行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中，則可以大大提高數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、一致性和有效性。

六、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)在銀行業(yè)的應(yīng)用前景

目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行基本完成了新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中處理。商業(yè)銀行新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ)，以客戶為中心，以管理決策為導(dǎo)向，面向管理和業(yè)務(wù)，集中、統(tǒng)一、整合、聯(lián)動(dòng)的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。它的建設(shè)緊緊圍繞“以客戶為中心”的指導(dǎo)思想，更好地為客戶和商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)管理服務(wù)。它采用國(guó)際銀行通用的多幣種的會(huì)計(jì)方法，與國(guó)際系統(tǒng)接軌；采用面向業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)，全面實(shí)現(xiàn)綜合柜員制，簡(jiǎn)化了柜面業(yè)務(wù)的處理流程，自動(dòng)聯(lián)動(dòng)處理相關(guān)的業(yè)務(wù)交易，方便了客戶；采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的原則，統(tǒng)一規(guī)則，保障了新興業(yè)務(wù)的拓展，最大限度地挖掘客戶潛在的需求，使客戶獲得滿意的服務(wù)；充分考慮到了管理信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的要求，從而避免數(shù)據(jù)殘缺或重復(fù)錄入的現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)的集中處理更使銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理后，一提高了結(jié)算速度；二更加方便快捷地實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的通存通兌；三可以統(tǒng)一全行的服務(wù)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)；四可以提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力；五為以后的信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

在統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理后，對(duì)數(shù)據(jù)的深層次挖掘、利用就顯得十分重要，因此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用就顯得十分必要，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)成為各銀行未來(lái)信息化建設(shè)的關(guān)鍵項(xiàng)目。只有充分地應(yīng)用集中的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)集中到管理集中和風(fēng)險(xiǎn)控制集中的轉(zhuǎn)變，才能在更深的層次上提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是中國(guó)銀行業(yè)信息化發(fā)展的必然途徑。

目前，國(guó)內(nèi)的多家銀行已經(jīng)在建設(shè)和利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)方面進(jìn)行了有益的探索和嘗試，取得了一定的進(jìn)展，同時(shí)獲得了良好的效果。但是總的看來(lái)，無(wú)論在規(guī)模上、還是在功能上，國(guó)內(nèi)銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)和利用水平與國(guó)外銀行之間還存在著較大的差距，這首先是由于國(guó)內(nèi)銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)起步比較晚，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)又是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能一蹴而就；其次是由于國(guó)內(nèi)銀行特別是四大國(guó)有商業(yè)銀行規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多，內(nèi)部管理復(fù)雜，難以在短時(shí)間完成規(guī)模大、功能全、利用率高的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)，相比之下，先在某個(gè)或幾個(gè)分行進(jìn)行試點(diǎn)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)而推廣的做法是明智的，是符合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)律的；第三是由于多數(shù)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行剛剛完成從專業(yè)銀行或政策性銀行向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的改制，在完善和加強(qiáng)現(xiàn)代金融企業(yè)制度方面還有大量的工作要做，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)不同于其他的應(yīng)用系統(tǒng)，它是為企業(yè)的決策、管理以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)的，它與企業(yè)的管理決策水平是相輔相成、相互制約的。

我們相信，只要對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性有充分的認(rèn)識(shí)，只要在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)方面有明確的、切實(shí)可行的目標(biāo)和規(guī)劃，只要按照數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)律去穩(wěn)步實(shí)施，只要能夠充分利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)為管理決策服務(wù)，那么國(guó)內(nèi)的銀行一定會(huì)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)方面取得長(zhǎng)足的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)從中獲得豐厚的回報(bào)。

來(lái)源：CCW