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哈爾濱OA信息化的發(fā)展階段

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Z21

     縱觀歷史知識,通過其發(fā)展的各個階段告訴我們,不僅是知識的歷史,但它也揭示了什么是KM很大。

     哈爾濱OA系統(tǒng)的第一階段:信息技術(shù)    哈爾濱OA系統(tǒng)的初級階段,主要受惠IT ,信息技術(shù)。這第一階段已經(jīng)使用馬術(shù)比喻被描述為“通過互聯(lián)網(wǎng)出智力資本” 。智力資本的概念提出的理由和框架,種子,和互聯(lián)網(wǎng)的可用性提供的工具。如上所述,咨詢社區(qū)跳在由互聯(lián)網(wǎng)提供的新功能,第一次使用它為自己,意識到如果他們更有效地共享知識,在他們的組織,那么他們可能會避免重新發(fā)明輪子,報價比他們的競爭對手,并讓更多的利潤。在新的背景下的第一個使用期限知識管理的似乎一直在麥肯錫。他們很快意識到,他們有一個引人注目的新產(chǎn)品。安永會計師事務(wù)所舉辦的知識第一次會議于1992年在波士頓(普魯薩克, 1999) 。最關(guān)鍵的一點是,知識管理的第一階段是有關(guān)如何部署知識管理系統(tǒng),以實現(xiàn)更有效地利用信息和知識。       第一個階段可能被描述為“如果只是德州儀器知道德州儀器知道”的階段,重溫一個更引述格言。第1階段的標(biāo)志短語是第一個“最佳實踐”,由更多的政治來代替“經(jīng)驗教訓(xùn)”。      哈爾濱OA系統(tǒng)的第二階段:人力資源與企業(yè)文化    哈爾濱OA系統(tǒng)的第二階段出現(xiàn)當(dāng)它變得明顯,簡單地部署知識管理軟件還不足以有效地使信息和知識共享。人類和文化方面的需要加以解決。第二個階段可能被描述為“'如果你蓋了,他們會來”是一個謬論“的階段,認(rèn)識到”如果你蓋了,他們會來“是一個配方,很容易導(dǎo)致迅速而令人尷尬的失敗,如果人類因素都不能充分地加以考慮。       很明顯, KM的實施將涉及改變企業(yè)文化,在許多情況下相當(dāng)顯著的變化。考慮上述新的兒科用藥和添加橙汁配方的功效的發(fā)現(xiàn)的情況。醫(yī)藥銷售代表進(jìn)行補(bǔ)償,主要不是工資,而是通過基于銷售業(yè)績的獎金。什么是它的銷售代表分享她的新發(fā)現(xiàn)時,最有可能的結(jié)果是,明年的獎金將大幅減少?需要促進(jìn)和鼓勵信息和知識共享的企業(yè)文化的變化可能是重大而深刻的。因此,知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只是結(jié)構(gòu)化的信息和知識,使之更容易。       由于認(rèn)識到這一點展開,從商業(yè)文學(xué)的兩大主題被帶進(jìn)KM倍。第一次是圣吉的學(xué)習(xí)型組織工作(圣吉,彼得M. ,1990第五項修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)),第二次是野中關(guān)于“隱性”知識工作,以及如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)它(野中,郁次郎和竹內(nèi)弘高, 1995年創(chuàng)造知識的公司:如何日本企業(yè)建立創(chuàng)新的動力),兩人都不僅是知識管理實施的人為因素和使用;他們也對知識創(chuàng)造和知識的共享和交流。第2階段的標(biāo)志短語是“實踐社區(qū)”的轉(zhuǎn)變,從第一個知識管理的第二階段的一個很好的標(biāo)志是, 1998年經(jīng)濟(jì)咨商局會議上知識,有第一次參加的一個顯然從人力資源,人力資源,部門,以及由明年, 1999年,人力資源是最大的單一集團(tuán),取代IT部門從第一名與會者。      哈爾濱OA系統(tǒng)的第三階段:分類和內(nèi)容管理     從內(nèi)容的重要性的認(rèn)識,第三階段的發(fā)展,以及內(nèi)容的可檢索性的重要性,特別是認(rèn)識的,因此的布置,描述和該內(nèi)容的結(jié)構(gòu)的重要性。由于對知識管理的第二階段一個很好的替代描述是“它沒有好,如果他們不使用它”的階段,那么這種精神,也許是新的第三階段最好的描述是“它沒有好,如果他們嘗試使用它,但無法找到它“的階段。知識管理的第三個階段是分類和內(nèi)容。
發(fā)布:2007-03-25 11:25    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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