哈爾濱OA信息化的發(fā)展階段

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     縱觀歷史知識，通過其發(fā)展的各個階段告訴我們，不僅是知識的歷史，但它也揭示了什么是KM很大。

     哈爾濱OA系統(tǒng)的第一階段：信息技術(shù)    哈爾濱OA系統(tǒng)的初級階段，主要受惠IT ，信息技術(shù)。這第一階段已經(jīng)使用馬術(shù)比喻被描述為“通過互聯(lián)網(wǎng)出智力資本” 。智力資本的概念提出的理由和框架，種子，和互聯(lián)網(wǎng)的可用性提供的工具。如上所述，咨詢社區(qū)跳在由互聯(lián)網(wǎng)提供的新功能，第一次使用它為自己，意識到如果他們更有效地共享知識，在他們的組織，那么他們可能會避免重新發(fā)明輪子，報價比他們的競爭對手，并讓更多的利潤。在新的背景下的第一個使用期限知識管理的似乎一直在麥肯錫。他們很快意識到，他們有一個引人注目的新產(chǎn)品。安永會計師事務(wù)所舉辦的知識第一次會議于1992年在波士頓（普魯薩克， 1999） 。最關(guān)鍵的一點是，知識管理的第一階段是有關(guān)如何部署知識管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)更有效地利用信息和知識。       第一個階段可能被描述為“如果只是德州儀器知道德州儀器知道”的階段，重溫一個更引述格言。第1階段的標(biāo)志短語是第一個“最佳實踐”，由更多的政治來代替“經(jīng)驗教訓(xùn)”。      哈爾濱OA系統(tǒng)的第二階段：人力資源與企業(yè)文化    哈爾濱OA系統(tǒng)的第二階段出現(xiàn)當(dāng)它變得明顯，簡單地部署知識管理軟件還不足以有效地使信息和知識共享。人類和文化方面的需要加以解決。第二個階段可能被描述為“'如果你蓋了，他們會來”是一個謬論“的階段，認(rèn)識到”如果你蓋了，他們會來“是一個配方，很容易導(dǎo)致迅速而令人尷尬的失敗，如果人類因素都不能充分地加以考慮。       很明顯， KM的實施將涉及改變企業(yè)文化，在許多情況下相當(dāng)顯著的變化。考慮上述新的兒科用藥和添加橙汁配方的功效的發(fā)現(xiàn)的情況。醫(yī)藥銷售代表進(jìn)行補(bǔ)償，主要不是工資，而是通過基于銷售業(yè)績的獎金。什么是它的銷售代表分享她的新發(fā)現(xiàn)時，最有可能的結(jié)果是，明年的獎金將大幅減少？需要促進(jìn)和鼓勵信息和知識共享的企業(yè)文化的變化可能是重大而深刻的。因此，知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只是結(jié)構(gòu)化的信息和知識，使之更容易。       由于認(rèn)識到這一點展開，從商業(yè)文學(xué)的兩大主題被帶進(jìn)KM倍。第一次是圣吉的學(xué)習(xí)型組織工作（圣吉，彼得M. ，1990第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)），第二次是野中關(guān)于“隱性”知識工作，以及如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)它（野中，郁次郎和竹內(nèi)弘高， 1995年創(chuàng)造知識的公司：如何日本企業(yè)建立創(chuàng)新的動力），兩人都不僅是知識管理實施的人為因素和使用;他們也對知識創(chuàng)造和知識的共享和交流。第2階段的標(biāo)志短語是“實踐社區(qū)”的轉(zhuǎn)變，從第一個知識管理的第二階段的一個很好的標(biāo)志是， 1998年經(jīng)濟(jì)咨商局會議上知識，有第一次參加的一個顯然從人力資源，人力資源，部門，以及由明年， 1999年，人力資源是最大的單一集團(tuán)，取代IT部門從第一名與會者。      哈爾濱OA系統(tǒng)的第三階段：分類和內(nèi)容管理     從內(nèi)容的重要性的認(rèn)識，第三階段的發(fā)展，以及內(nèi)容的可檢索性的重要性，特別是認(rèn)識的，因此的布置，描述和該內(nèi)容的結(jié)構(gòu)的重要性。由于對知識管理的第二階段一個很好的替代描述是“它沒有好，如果他們不使用它”的階段，那么這種精神，也許是新的第三階段最好的描述是“它沒有好，如果他們嘗試使用它，但無法找到它“的階段。知識管理的第三個階段是分類和內(nèi)容。