哈爾濱OA信息化和知識(shí)工程的區(qū)別聯(lián)系

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（1）知識(shí)管理與知識(shí)工程概念的的不同

從概念上講，知識(shí)管理屬于管理領(lǐng)域,盡管它也用到相應(yīng)的技術(shù)手段。知識(shí)工程屬于技術(shù)領(lǐng)域，即便它也采用了部分管理思想。知識(shí)管理著力點(diǎn)在于通過(guò)管理的方式提升整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率和能力，提供戰(zhàn)略、決策的支撐。知識(shí)工程的著力點(diǎn)在于關(guān)鍵和核心技術(shù)問(wèn)題的解決，通過(guò)成熟知識(shí)的沉淀、復(fù)用解決明確的研發(fā)、工程問(wèn)題。知識(shí)工程會(huì)用到知識(shí)管理的方法和分析模型,是知識(shí)管理的一種具體應(yīng)用。知識(shí)管理則范圍更廣,涉及企業(yè)管理的多個(gè)方面和角度。 

管理學(xué)大師彼得·德魯克在1966年出版的《卓有成效的管理者》中第一次明確提出了知識(shí)工作者（Knowledge Worker）的概念,其后學(xué)術(shù)界和工業(yè)界進(jìn)行了許多對(duì)于知識(shí)管理的研究和實(shí)踐。在1990年代中期開始，隨著信息爆炸和知識(shí)更新周期的加州，知識(shí)管理成為全球?qū)W術(shù)與商業(yè)應(yīng)用研究和實(shí)踐的熱門主題，其主要針對(duì)個(gè)人及社群所擁有的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的確認(rèn)、創(chuàng)造、掌握、使用、分享及傳播進(jìn)行積極及有效的管理。其主要涵蓋的固有理論及應(yīng)用層面包括學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化、信息科技應(yīng)用，及人力資源管理等。

知識(shí)工程（Knowledge Engeneering）的概念是在1977年美國(guó)斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)家費(fèi)根鮑姆教授(B.A.Feigenbaum)在第五屆國(guó)際人工智能會(huì)議上提出的。他認(rèn)為，“知識(shí)工程是人工智能的原理和方法，對(duì)那些需要專家知識(shí)才能解決的應(yīng)用難題提供求解的手段。恰當(dāng)運(yùn)用專家知識(shí)的獲取、表達(dá)和推理過(guò)程的構(gòu)成與解釋，是設(shè)計(jì)基于知識(shí)的系統(tǒng)的重要技術(shù)問(wèn)題。”這類以知識(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，就是通過(guò)智能軟件而建立的專家系統(tǒng)。

（2）知識(shí)管理與知識(shí)工程的角度不同

        知識(shí)管理是從管理學(xué)角度出發(fā)的，管理則側(cè)重于實(shí)踐執(zhí)行、行政、監(jiān)督方向等職能。知識(shí)管理應(yīng)用于社會(huì)管理、企業(yè)管理與知識(shí)工作者個(gè)人的管理，它的理念、方法、技巧被各種職能（戰(zhàn)略管理、客戶管理、研發(fā)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等）和領(lǐng)域（公共管理行業(yè)、媒體行業(yè)、教育行業(yè)、軍隊(duì)等）所應(yīng)用。

    知識(shí)工程是從技術(shù)角度出發(fā)的，工程側(cè)重于布局、構(gòu)造、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，通?；蚨嗷蛏偕婕暗郊寄芎凸に?。知識(shí)工程是研究知識(shí)信息處理的學(xué)科，提供開發(fā)智能系統(tǒng)的技術(shù)，是人工智能、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)理邏輯、認(rèn)知科學(xué)等學(xué)科交叉發(fā)展的結(jié)果。

       （3）知識(shí)管理與知識(shí)工程的主要內(nèi)容不同

知識(shí)管理確定的是方向和執(zhí)行流程。知識(shí)管理必須關(guān)心社會(huì)、企業(yè)的知識(shí)需求，知識(shí)管理的過(guò)程離不開人的活動(dòng)，知識(shí)管理推動(dòng)者可以成為CKO或者知識(shí)管理總監(jiān)、經(jīng)理，他們從知識(shí)創(chuàng)新、獲取、分享、利用和創(chuàng)造的角度負(fù)責(zé)整個(gè)組織的知識(shí)循環(huán)，承擔(dān)知識(shí)資產(chǎn)的增值任務(wù)，促進(jìn)提升整個(gè)機(jī)構(gòu)利用知識(shí)、信息解決問(wèn)題和預(yù)警未來(lái)的能力。

知識(shí)工程是為達(dá)成某種方向目標(biāo)提供方法和手段。知識(shí)工程的工作主要集中于數(shù)據(jù)和信息的表示、編碼方法、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、工作流管理、群組技術(shù)等。知識(shí)工程師類似于計(jì)算機(jī)專家，尤其在開發(fā)人工智能知識(shí)庫(kù)方面。

      （4）知識(shí)管理與知識(shí)工程的應(yīng)用范圍不同

知識(shí)管理可以應(yīng)用于整個(gè)社會(huì)、組織或者個(gè)人。知識(shí)管理一般重視以改進(jìn)效果、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新、分享知識(shí)學(xué)習(xí)、整合知識(shí)和持續(xù)改進(jìn)為企業(yè)目標(biāo)?？梢苑譃樯鐣?huì)的知識(shí)管理、組織的知識(shí)管理、個(gè)人的知識(shí)管理等。

知識(shí)工程主要應(yīng)用于某些具體的流程或者操作?？梢钥闯墒侨斯ぶ悄茉谥R(shí)信息處理方面的發(fā)展，主要研究如何由計(jì)算機(jī)表示知識(shí)，進(jìn)行問(wèn)題的自動(dòng)求解。知識(shí)工程的研究使人工智能的研究從理論轉(zhuǎn)向應(yīng)用，從基于推理的模型轉(zhuǎn)向基于知識(shí)的模型。

總之知識(shí)管理和知識(shí)工程都是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的運(yùn)用和處理，以解決問(wèn)題、提高效率。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，兩者可以互相作用、互為補(bǔ)充。知識(shí)管理是企業(yè)管理者需要具有的基本管理思想，知識(shí)管理包括了對(duì)人的管理、知識(shí)內(nèi)容組織、信息技術(shù)支撐、運(yùn)營(yíng)制度保障等。知識(shí)工程是解決其中具體問(wèn)題的一些系統(tǒng)支撐，可以作為知識(shí)管理系統(tǒng)的一部分或者補(bǔ)充。但是，還有很多系統(tǒng)解決不了的問(wèn)題，人的問(wèn)題、制度問(wèn)題、內(nèi)容產(chǎn)生的問(wèn)題等，這些需要通過(guò)知識(shí)管理來(lái)一并解決。