為什么要做哈爾濱OA信息化規(guī)劃？

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          KMPRO公司在通過對國內(nèi)金融業(yè)和呼叫中心的知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)，知識(shí)管理并不是單純靠購買軟件和存文檔就可以實(shí)現(xiàn)的，大量案例證明企業(yè)要實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理戰(zhàn)略，這涉及企業(yè)的的各個(gè)方面和組織部門，包括知識(shí)管理統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方法、實(shí)施路徑步驟、構(gòu)建實(shí)施團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)實(shí)施、制度體系、運(yùn)營與推廣等內(nèi)容。面對這樣一系列管理變革，在基礎(chǔ)管理尚不完善的情況下，要想真正做好并持續(xù)發(fā)揮作用，必須制定具有前瞻性又切實(shí)可行的知識(shí)管理規(guī)劃，否則會(huì)導(dǎo)致知識(shí)管理的失敗。知識(shí)管理實(shí)踐證明，大部分知識(shí)管理實(shí)施機(jī)構(gòu)在推動(dòng)中舉步維艱的原因是由于前期工作準(zhǔn)備的不充分，對于知識(shí)管理規(guī)劃工作以及困難認(rèn)識(shí)的不足，甚至欠缺了對于知識(shí)管理工作的規(guī)劃與設(shè)計(jì)或者制定了不合適的規(guī)劃，轟轟烈烈起步，卻黯然收場，這不僅浪費(fèi)了企業(yè)寶貴的時(shí)間和金錢，同時(shí)也是對知識(shí)管理者和員工的傷害。三軍未動(dòng)，糧草先行，知識(shí)管理要想要取得成效，必須要做好知識(shí)管理規(guī)劃。主要步驟可以歸結(jié)分為以下三步驟：                                             

第一步：知識(shí)管理規(guī)劃：需要明確知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、步驟和路徑，知識(shí)管理推動(dòng)工作的組織架構(gòu)，知識(shí)內(nèi)容組織設(shè)計(jì)、知識(shí)管理系統(tǒng)需求分析、相應(yīng)制度與規(guī)范、推廣運(yùn)營策略等。

第二步：知識(shí)管理實(shí)施：元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和分類體系構(gòu)建、系統(tǒng)開發(fā)或購買、積分體系與考核激勵(lì)體系的結(jié)合、試運(yùn)行與改進(jìn)優(yōu)化。

第三步：知識(shí)管理運(yùn)營：知識(shí)管理體系在不同的階段需要不同的運(yùn)營方法和策略。