哈爾濱OA信息化興起的足跡

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知識(shí)管理最早源于美國(guó)。其理念和實(shí)踐始于19世紀(jì)80年代。

    20世紀(jì)70年代-80年代：開(kāi)始出現(xiàn)一些超文本應(yīng)用系統(tǒng),依賴人工智能和專家系統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)(KMS)，以及諸如"知識(shí)獲取"，"知識(shí)工程","以知識(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)"和"基于計(jì)算機(jī)的存在論"等觀念； 

20世紀(jì)80年代：盡管古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論忽視了知識(shí)作為資產(chǎn)的價(jià)值，而且多數(shù)組織缺乏管理知識(shí)的戰(zhàn)略和方法，知識(shí)(以及它以專業(yè)能力形式的表述)作為競(jìng)爭(zhēng)性資產(chǎn)的重要性已經(jīng)明確化；1980年，DEC（數(shù)字設(shè)備公司）率先采用大型知識(shí)系統(tǒng)支持工程和銷售；

1986年，知識(shí)管理概念首先在聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工大會(huì)上提出；

1989年："財(cái)富"雜志調(diào)查美國(guó)100家大企業(yè)的執(zhí)行總裁，他們均認(rèn)為知識(shí)是企業(yè)最重要的資產(chǎn)；一個(gè)美國(guó)企業(yè)社團(tuán)啟動(dòng)了"管理知識(shí)資產(chǎn)"的項(xiàng)目；有關(guān)知識(shí)管理的論文開(kāi)始在《斯隆管理評(píng)論》，《組織科學(xué)》，《哈佛商業(yè)評(píng)論》以及其他刊物上出現(xiàn)；關(guān)于組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的第一批專著也開(kāi)始出版，如圣吉的《第五項(xiàng)修煉》和Sakiya《知識(shí)價(jià)值的革命》；國(guó)際知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)(IKMN)在歐洲創(chuàng)辦；

1990年：許多咨詢公司開(kāi)始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理項(xiàng)目，而且一些著名的美國(guó)，歐洲和日本企業(yè)建立了重點(diǎn)知識(shí)管理項(xiàng)目；

1991年，"財(cái)富"發(fā)表知識(shí)管理的第一篇文章：腦力；

1994年：IKMN又吸收了位于美國(guó)的"知識(shí)管理論壇"和其他與知識(shí)管理相關(guān)的團(tuán)體和出版物,公布了對(duì)歐洲企業(yè)開(kāi)展的知識(shí)管理調(diào)查的結(jié)果；

1995年：歐共體開(kāi)始通過(guò)對(duì)ESPRIT計(jì)劃為知識(shí)管理的相關(guān)項(xiàng)目提供資助；美國(guó)質(zhì)量與生產(chǎn)力中心和安達(dá)信的知識(shí)管理會(huì)議吸引了500位企業(yè)總管并主持11家企業(yè)的知識(shí)管理基準(zhǔn)調(diào)查；

1998年：一種以《知識(shí)管理》命名的新的期刊在英國(guó)出現(xiàn)；

1999年，美國(guó)有80%的企業(yè)已經(jīng)或正在實(shí)施知識(shí)管理計(jì)劃；

2002年被確認(rèn)為知識(shí)管理年?？梢哉f(shuō)，知識(shí)管理已經(jīng)在全球管理學(xué)理論界與實(shí)踐者中間形成熱潮。同年6月17日，"知識(shí)管理在中國(guó)知識(shí)管理與企業(yè)信息化研討會(huì)暨展示會(huì)"在北京隆重召開(kāi)，標(biāo)志著在中國(guó)，知識(shí)管理的概念走出了象牙塔，逐漸溶入到成千上萬(wàn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理實(shí)踐之中。