房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)哈爾濱OA信息化

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    知識(shí)管理很像中國(guó)傳統(tǒng)的名詞“武術(shù)”，武術(shù)到底是什么？好像很難解釋很清楚。但假如說(shuō)少林拳、太極、南拳北腿，大家可能更容易理解。所以，對(duì)知識(shí)管理來(lái)講，更重要的是發(fā)現(xiàn)在不同的企業(yè)里面有什么樣的拳法、腿法。很多國(guó)外管理優(yōu)秀的企業(yè)和一些知識(shí)管理標(biāo)桿案例，比如英國(guó)石油，大家一提到他，就知道他的AAR（事后回顧）做得很好，這是他的知識(shí)管理的具體體現(xiàn)。提到西門子，很多人都知道他的實(shí)踐社區(qū)COP做得很好，在企業(yè)內(nèi)部有2千2百多個(gè)實(shí)踐社區(qū)，按照專業(yè)群組做互動(dòng)、討論和分享。這都是知識(shí)管理的具體做法，如何發(fā)現(xiàn)內(nèi)部流程標(biāo)桿并把它提煉為企業(yè)新的知識(shí)體系，這都是很有意思的實(shí)踐。
　　房地產(chǎn)企業(yè)怎么樣更有智慧、更知識(shí)化，我們可以提供什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)解決方案，我們?cè)谶@方面有什么樣的思路可以給大家借鑒。因此我首先簡(jiǎn)單地談?wù)勎覀儗?duì)房地產(chǎn)行業(yè)的理解，我們?cè)诜康禺a(chǎn)行業(yè)有什么樣知識(shí)化應(yīng)用的案例，有什么樣的解決方案，來(lái)幫助企業(yè)提升管理內(nèi)涵，這兩三年房地產(chǎn)行業(yè)走了一個(gè)V字型，好像前兩年很火，去年感覺(jué)好像不對(duì)勁了，上半年又很好，有V字型的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)和一個(gè)不太優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)，他在外部環(huán)境變化當(dāng)中，表現(xiàn)出來(lái)的V字型會(huì)不一樣，有的可能大起大落，有的可能相對(duì)平坦一點(diǎn)，比較穩(wěn)一點(diǎn)。這個(gè)現(xiàn)象的背后是什么？不同的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，最早階段可能就是擁有好的資源，比如對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)講如果能拿地并囤積資源，他就有一個(gè)天生的優(yōu)勢(shì)，這里有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的名詞“尋租”，他就能取得很大的收益。第二階段做得再好一點(diǎn)，可能他會(huì)出一些點(diǎn)子，營(yíng)銷策劃做得好，他就比別人厲害了。第三個(gè)階段不單純是點(diǎn)子了，更強(qiáng)調(diào)綜合的產(chǎn)品力，內(nèi)部的管理能力怎么夯實(shí)、全面提升，一句話就是內(nèi)功怎么強(qiáng)化。所以一個(gè)企業(yè)依靠什么在市場(chǎng)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)，也決定了未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)怎么樣。假如你還是停留在以往的資源型、點(diǎn)子型競(jìng)爭(zhēng)手段，可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，隨著不確定因素的越來(lái)越大，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。
　　我們也發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)，2008年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，萬(wàn)科作為領(lǐng)袖企業(yè)400多億，同時(shí)也會(huì)有一些后起之秀，像龍湖超百億。分析他們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的表現(xiàn)，為什么能夠多產(chǎn)品、多項(xiàng)目運(yùn)作，也可以從一個(gè)區(qū)域向全國(guó)拓展，形成全國(guó)化的地產(chǎn)運(yùn)作布局。班門弄斧了一下，從網(wǎng)上看了業(yè)界專家對(duì)萬(wàn)科、龍湖的評(píng)論，總結(jié)了一些關(guān)健詞。
　　萬(wàn)科是“均好模式”，在不同的區(qū)域都能形成相關(guān)專業(yè)方面的比如投資決策、品質(zhì)、品牌方面的比較優(yōu)勢(shì)，然后把這種比較優(yōu)勢(shì)能夠在不同的城市進(jìn)行快速的復(fù)制，同時(shí)又能根據(jù)地域特點(diǎn)進(jìn)行局部的創(chuàng)新。實(shí)際就是，先要傳承，在傳承的基礎(chǔ)上怎么樣在地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前端如產(chǎn)品定位規(guī)劃方面加強(qiáng)創(chuàng)新能力。
　　龍湖是“積木理論”，有不同的產(chǎn)品、模塊定位，比如獨(dú)棟別墅、花園洋房等，每個(gè)模塊都會(huì)提煉不同專業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵品質(zhì)的管控要點(diǎn)，把它的最佳實(shí)踐提煉出來(lái)，然后再去拼裝，所以他發(fā)展很快，這叫積木理論。
　　從均好模式、積木理論我們又可以總結(jié)出一個(gè)關(guān)鍵詞“復(fù)制”。復(fù)制能力對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)講很重要，那么多項(xiàng)目去運(yùn)作，那么多區(qū)域去發(fā)展，怎么實(shí)現(xiàn)基于復(fù)制能力的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，我覺(jué)得可能這也是知識(shí)管理對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)最大的價(jià)值所在。如何復(fù)制？怎么通過(guò)IT的手段，怎么樣通過(guò)管理的手段，甚至通過(guò)文化的氛圍強(qiáng)化復(fù)制能力，是我們可以深入思考的。