跨國(guó)企業(yè)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力

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       伴隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈， 知識(shí)管理對(duì)跨國(guó)公司壯大和發(fā)展所起的推動(dòng)作用越來(lái)越大。主要體現(xiàn)在： 第一， 跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于知識(shí)的積聚和創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再來(lái)源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及以此為基礎(chǔ)的成本降低， 知識(shí)已成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源， 成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵， 只有懂得如何獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè)， 才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝， 這一點(diǎn)對(duì)于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)同樣如此。按照傳統(tǒng)的理論， 跨國(guó)公司在世界各地建立一套生產(chǎn)、銷售的有效網(wǎng)絡(luò)， 實(shí)行全球化戰(zhàn)略是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一。但是， 在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中， 它并不能足以構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有通過(guò)積聚知識(shí)， 并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新， 從而設(shè)計(jì)出符合全球市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)， 這才是跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在。

         第二， 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取必須通過(guò)在全球范圍內(nèi)識(shí)別、整合和創(chuàng)新知識(shí)， 并在全球范圍內(nèi)運(yùn)作和實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)的運(yùn)作模式僅從母國(guó)情況出發(fā)， 將國(guó)內(nèi)壟斷知識(shí)進(jìn)行單向的階梯式的輸出， 這顯然己不能滿足新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要。面對(duì)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 當(dāng)代跨國(guó)公司的發(fā)展必須注重收集和獲取散落在世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的、掌握在不同國(guó)家和地區(qū)專家手中的知識(shí)， 并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整合和創(chuàng)新， 從而提供滿足全球需要的產(chǎn)品和服務(wù)。   特別是， 當(dāng)今跨國(guó)公司的全球化戰(zhàn)略中， 更強(qiáng)調(diào)各子公司的“本土化”， 以體現(xiàn)全球化戰(zhàn)略同因地制宜經(jīng)營(yíng)方針的緊密結(jié)合。日本企業(yè)提出“入鄉(xiāng)隨鄉(xiāng)”， 海爾推行的“三位一體”(即產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷)的、本土化模式， 實(shí)施的“三融一創(chuàng)”(即通過(guò)融智、融資、融文化， 創(chuàng)出本土化的世界名牌) 的名牌戰(zhàn)略都使其大獲益處。而在“本土化”模式中， 最主要的是必須生產(chǎn)和創(chuàng)造出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)， 這就需要了解當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)以及當(dāng)?shù)氐奈幕蛢r(jià)值觀念等。這些情況表明， 在全球范圍內(nèi)實(shí)施全球知識(shí)管理是跨國(guó)公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。          第三， 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)模式的變化要求更加注重知識(shí)管理。當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以大企業(yè)為軸心的經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)是以大企業(yè)為主角的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。伴隨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化， 現(xiàn)代跨國(guó)公司必須考慮在國(guó)際市場(chǎng)上如何通過(guò)兩個(gè)或多個(gè)跨國(guó)公司的合作與聯(lián)盟來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)的信息化和全球化不僅使競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈， 同時(shí)也使競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)生深刻變化， 競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則的內(nèi)涵不斷豐富， 由此， 也使競(jìng)爭(zhēng)者的理性選擇發(fā)生變化。在全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下， 面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”， 企業(yè)必須拋棄只靠單打獨(dú)斗、自力更生式發(fā)展(go-it-alone)的傳統(tǒng)思路， 走出“囚徒困境”，以“合作博弈”(Cooperative game) 的思路來(lái)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)， 這樣才能適應(yīng)全球化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性和新型競(jìng)爭(zhēng)的不確定性。而國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟正是現(xiàn)代跨國(guó)公司參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的一種嶄新的戰(zhàn)略思維和經(jīng)營(yíng)觀念， 它已成為企業(yè)成功地進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的基本選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 在過(guò)去的兩年中， 全球組建了 20000 多個(gè)聯(lián)盟， 而聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也日見(jiàn)突出。在過(guò)去的十年中， 世界領(lǐng)先的 2000 家公司在戰(zhàn)略聯(lián)盟中的投資回報(bào)率接近 17%, 比所有公司的平均數(shù)高出 50%。 但是， 也應(yīng)該看到， 戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率也很高。許多研究結(jié)果表明， 戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率多數(shù)介于 50%-60% 之間。造成戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的因素是各方面的。所以在戰(zhàn)略聯(lián)盟中注重知識(shí)管理是避免失敗的重要因素。          首先， 成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)重視無(wú)形資產(chǎn)的積累和控制。特別是， 應(yīng)不斷支持和增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力。在競(jìng)爭(zhēng)合作中， 任何聯(lián)盟者要從合伙關(guān)系中得到公平的利益分配都不能寄托于法律條款的保護(hù)， 如果合伙者不能或不愿在聯(lián)盟關(guān)系中不斷學(xué)習(xí)則是危險(xiǎn)的?？梢哉f(shuō)， 組織學(xué)習(xí)能力將會(huì)極大地影響全球市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的形成， 是保持在競(jìng)爭(zhēng)性合作中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在過(guò)去的幾十年中， 日本和西方一些企業(yè)在許多行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)地位的變化， 正是由于日本和西方的合作者在學(xué)習(xí)能力上的差異所致。許多日本公司重視和實(shí)施系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)方法， 使其受益匪淺。因此， 在聯(lián)盟中， 不應(yīng)人為地限制信息的流動(dòng)， 而應(yīng)鼓勵(lì)組織學(xué)習(xí)。          其次， 應(yīng)注重在戰(zhàn)略聯(lián)盟中實(shí)施知識(shí)聯(lián)盟 (Knowledge Links)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 任何一個(gè)公司如果完全依靠自己的力量開(kāi)發(fā)和獲取他們所需要的所有知識(shí)， 這不僅是成本極高而且也是不可能的事情。因此， 跨國(guó)公司在戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建中， 不應(yīng)只是建立單純的產(chǎn)品聯(lián)盟， 從而快速地獲得其它公司的產(chǎn)品或廣泛地銷售現(xiàn)存的產(chǎn)品， 而是應(yīng)該注重知識(shí)聯(lián)盟， 從而使聯(lián)盟者更加致力于相互學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造新知識(shí)， 特別是通過(guò)相互間專業(yè)能力的結(jié)合創(chuàng)造新的交叉知識(shí)， 以更新核心能力和創(chuàng)造新的核心能力?？梢哉f(shuō)， 知識(shí)聯(lián)盟是聯(lián)盟發(fā)展鏈的較高級(jí)， 它的作用比產(chǎn)品聯(lián)盟的作用更大， 范圍更廣泛。          總之， 面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)， 無(wú)論從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的渠道， 還是競(jìng)爭(zhēng)模式的變化都表明，哈爾濱OA系統(tǒng)是跨國(guó)公司的強(qiáng)壯的重要的支持平臺(tái)。