哈爾濱OA信息化在中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的典型應(yīng)用模式

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第一種模式是建設(shè)專(zhuān)用的小系統(tǒng)。比如聯(lián)想、EPSON，重點(diǎn)關(guān)注就是做知識(shí)庫(kù)，把顯性的知識(shí)有序化、體系化；建設(shè)專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)，把隱性的專(zhuān)家資源建設(shè)起來(lái)；同時(shí)建設(shè)CKO評(píng)價(jià)工具箱幫助知識(shí)主管、知識(shí)管理部門(mén)評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工。

 第二種模式是建設(shè)傳統(tǒng)系統(tǒng)順帶引進(jìn)知識(shí)管理。有些企業(yè)是在辦公自動(dòng)化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)引入知識(shí)管理的一些觀(guān)念和方法，比如像光大銀行建設(shè)的KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)；有些企業(yè)是在個(gè)性化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)引入了知識(shí)管理的觀(guān)念，如施耐德，它的很多工作都是課題項(xiàng)目導(dǎo)向的，項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的知識(shí)應(yīng)該怎么樣去管理，這也改進(jìn)了其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方式，可以稱(chēng)為知識(shí)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

 第三種模式就是建設(shè)門(mén)戶(hù)，這個(gè)模式得到了越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。它有兩種不同的做法，一個(gè)是不整合：沒(méi)有對(duì)企業(yè)已有的系統(tǒng)去整合，只是關(guān)注非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)、企業(yè)里面的專(zhuān)家本體怎么樣去管理，像青島啤酒就建立了很多不同部門(mén)的知識(shí)頻道，通過(guò)知識(shí)頻道改進(jìn)了部門(mén)與部門(mén)之間的知識(shí)傳播模式。另一種是深度整合，不僅僅關(guān)注非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)本身，還關(guān)注與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的深度整合。

第四種模式以信息系統(tǒng)知識(shí)化（建知識(shí)化應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)）為目標(biāo)的統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施，用全面的角度考慮未來(lái)信息系統(tǒng)的知識(shí)化。不僅提供這樣的平臺(tái)，還可根據(jù)你的業(yè)務(wù)和管理的不斷變化提供靈活的二次開(kāi)發(fā)空間，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)和管理發(fā)展的需求。在知識(shí)化應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)種封裝了很多知識(shí)管理的應(yīng)用機(jī)制和模式，方便企業(yè)更靈活地去做自主開(kāi)發(fā)。

第五種模式是跨部門(mén)、地域的知識(shí)社區(qū)，在國(guó)外企業(yè)有好多成功例子，比如前面說(shuō)的BP，國(guó)內(nèi)企業(yè)也在不斷引進(jìn)這樣模式，尤其是一些大型的集團(tuán)企業(yè)有很多分支公司、分支機(jī)構(gòu)，他們希望針對(duì)某個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，能夠建立跨部門(mén)、跨地域的知識(shí)交流的互動(dòng)平臺(tái)。

 第六種模式是其它不同的個(gè)性化的KM專(zhuān)業(yè)應(yīng)用，比如e-learning、創(chuàng)新管理、專(zhuān)業(yè)搜索工具，都是一些個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用。