如何讓哈爾濱OA信息化與哈爾濱OA信息化系統(tǒng)并重？

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第一，立即要做的就是改變現(xiàn)在的管理模式，改變知識(shí)管理的激勵(lì)方式，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)平臺(tái)的使用管理。要改變員工使用知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的方法，尋求解決問(wèn)題的時(shí)候，首先要在知識(shí)倉(cāng)庫(kù)中搜索一下是否有同類的問(wèn)題和解決方法。

另外，在解決好問(wèn)題以后，要看看與原來(lái)知識(shí)庫(kù)中的問(wèn)題解決方法是否有不同，是否能有更加簡(jiǎn)單便捷的方法。只有盡快做到這一點(diǎn)，后面的工作才好開展下去，不然信息的垃圾會(huì)爆炸式增長(zhǎng)，為后面的信息梳理帶來(lái)困難。

第二、認(rèn)真開展知識(shí)平臺(tái)的規(guī)劃及知識(shí)梳理的規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃非常重要，一定要做，而且要做到實(shí)處，只有把知識(shí)管理平臺(tái)規(guī)劃好，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)劃好，后續(xù)的知識(shí)梳理、系統(tǒng)搭建等才可以做到有的放矢，否則徒勞無(wú)功，更談不上滿足公司老總的要求了。規(guī)劃的內(nèi)容要細(xì)致、要有可操作性和指導(dǎo)性。比如知識(shí)的分類，如普及型知識(shí)、管理心得、技術(shù)論文等，又比如知識(shí)覆蓋的范圍，如生產(chǎn)類知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷類知識(shí)、客戶服務(wù)類知識(shí)等等。

第三、根據(jù)規(guī)劃開展對(duì)現(xiàn)有知識(shí)平臺(tái)（或知識(shí)庫(kù)）內(nèi)容的梳理，為后續(xù)平臺(tái)改造提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。加強(qiáng)對(duì)組織核心知識(shí)的管理，是業(yè)務(wù)創(chuàng)新和利潤(rùn)增長(zhǎng)的源頭，也是公司發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)管理的要求，對(duì)現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容進(jìn)行梳理必不可少也刻不容緩。要逐條對(duì)現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行梳理，按照各自的關(guān)聯(lián)做好歸類，同一條知識(shí)不應(yīng)只簡(jiǎn)單歸為一類，可以根據(jù)不同的維度歸到不同的類別，這也為日后知識(shí)的雙向連接甚至多維連接提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)知識(shí)的梳理是一項(xiàng)非常基礎(chǔ)的工作，耗時(shí)耗力，要安排認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行，知識(shí)面要全面，對(duì)知識(shí)梳理分類要準(zhǔn)確，否則后續(xù)的工作將會(huì)大打折扣。

第四、選擇一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)。一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)，一方面要能夠滿足當(dāng)前對(duì)知識(shí)管理實(shí)施的需求，并能夠支撐將來(lái)需求的變化。另一方面要有海量數(shù)據(jù)的處理能力，對(duì)每一條知識(shí)能進(jìn)行多維度關(guān)聯(lián)，點(diǎn)擊一個(gè)問(wèn)題，可以將所有條件下發(fā)生的這個(gè)問(wèn)題都檢索出來(lái)，而且還有不同條件下的所有問(wèn)題的解決方案及其案例情況，能直接檢索察看相關(guān)的指標(biāo)，比如，載文量、被引用的頻次、他引率、自引率等等。

第五、正確處理好知識(shí)管理和知識(shí)管理系統(tǒng)的關(guān)系。我們可以這樣認(rèn)為：知識(shí)管理系統(tǒng)是知識(shí)管理的一個(gè)重要外部保障，能對(duì)知識(shí)管理起到促進(jìn)和推動(dòng)作用，但知識(shí)管理本質(zhì)上是一種管理的活動(dòng)和實(shí)踐，所以知識(shí)管理系統(tǒng)的作用不能被無(wú)限地高估。我們認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)的主要作用在于對(duì)顯性知識(shí)的有效管理和創(chuàng)造一個(gè)方便隱性知識(shí)顯性化、共享的氛圍。因此在推進(jìn)知識(shí)管理，創(chuàng)建知識(shí)共享平臺(tái)的過(guò)程中，我們既要依靠知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)管理我們的知識(shí)，又要加強(qiáng)公司的管理和治理水平，建立一個(gè)好的管理系統(tǒng)，使公司上上下下的員工能自覺(jué)參與到知識(shí)管理的過(guò)程中。只有這樣才有可能把知識(shí)庫(kù)管理建設(shè)成為知識(shí)共享的平臺(tái)。