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哈爾濱OA信息化者的三重角色
知識管理滲透到企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),人力資本成為企業(yè)發(fā)展的核心要素。企業(yè)需要創(chuàng)造性地構建一種更適應企業(yè)發(fā)展,快速吸納人才的用人方式或思維模式。因此,管理者如何有扮演好以下三重角色,將是企業(yè)整個團隊文化效應和可持續(xù)促進的動力源。
1、“教練角色”帶來的效應
第一,不論管理者多么地精明強干,他也不可能全盤了解所有的工作細節(jié),對建議所做的結論,有很多是憑空臆想的,而且他也沒有精力完全去了解現(xiàn)在這種多變的環(huán)境。
第二,員工一般希望得到的是一種全局的肯定和贊賞,而不是具體環(huán)節(jié)的考慮。管理者對員工的具體內(nèi)容修改得越多,就越會讓他產(chǎn)生抵觸的情緒。
2、“敏銳角色”帶來的效應
企業(yè)的所有決策越來越要求員工的理解和支持。往往每一個決策的作出,需要所有員工的支持和參與,公司每一個員工對企業(yè)的發(fā)展所面臨的問題,以及相應的對策具有很深刻的認識。
在企業(yè)內(nèi)部擴散的有關財務、人事的許多機密信息,員工大多不感興趣,而且不愿意過問。過去那種企業(yè)“百事通”的角色正在被人們遺忘。相反,對于瞬息萬變的外部環(huán)境,員工越來越有一種緊迫感,有渴望了解外部信息的需要,而且希望得到的是經(jīng)過分析的能對他們有幫助的信息。
3、“煽情者角色”帶來的效應
過去,我們常常認為企業(yè)中的管理者完全需要依靠自己的個人魅力來調(diào)動員工的積極性,完全需要依靠對自己的言行做出約束來為員工作出榜樣。員工對上司的不滿和藐視比比皆是,員工考慮的最多的是如果我是管理者我會如何如何,這不利于公司管理結構的穩(wěn)定。
知識管理時代,充當“煽情者”再也不是管理者的個人行為,而是管理者的一種義務。這使得公司的各種決策的執(zhí)行更加順利,公司內(nèi)、外部環(huán)境的變化對企業(yè)的影響更加小,公司團體的凝聚力明顯增強。
及此,要加強高素質(zhì)的人力資源基地建設,讓企業(yè)發(fā)展與員工貢獻掛鉤,獎勵招募業(yè)績;工資待遇與企業(yè)形象并舉是人才爭奪的關鍵,同時,要加強人才資源庫建設,廣泛拓寬、暢通用人渠道對知識管理時代贏得人才竟爭的優(yōu)勢是非常重要的。
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