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杭州OA項目實施中的BPR方式選擇
杭州OA項目實施中的BPR方式選擇
BPR的方式有事前、事中和事后三種方式,但各有利弊。
現在進行事前BPR方式的比較多,主流的erp實施方案基本是這種模式,在實施前,先派出有經驗的顧問,對企業(yè)進行詳細的調研,形成需求報告,然后按需求報告的指引進行BPR,使企業(yè)管理正規(guī)化,在此之后再進行杭州OA的實施,這種方式的好處就是先加強了企業(yè)管理,嚴格界定了杭州OA的實施邊界,使實施工作可以有序地進行;缺點是需求報告不一定反映了企業(yè)的真實需求或全部需求,因為調研主要以收集現有資料和訪談為主,這種方式不一定能夠代表企業(yè)的實際管理狀況,也不一定適應企業(yè)未來的管理需要,更大的問題是對現有管理體制造成比較大的沖擊,因此這種方式可能對實施過程中出現的變化不能即時反映,為未來杭州OA 的實施和應用留下隱患,先進行BPR而導致杭州OA實施失敗的例子也時有耳聞。
事中BPR的方式,是以企業(yè)當前的管理模式為基礎,在杭州OA系統中映射出現有的管理流程,并在實施中逐步發(fā)現現有管理流程和制度的不足之處,及時加以改進,這種方式的優(yōu)點是不會造成現有管理秩序的重大變動,以漸進式的改良為主;缺點是改進的力度不夠大,不能從根本上改進某些管理問題,比較典型的例子就是一些問題的討論陷入膠著狀態(tài),長時間形不成結論,從而使杭州OA的實施進展受到阻礙。
事后BPR的方式,是以企業(yè)當前的管理模式為基礎,在杭州OA系統中映射出現有的管理流程,在實施過程中不對當前的管理狀況進行任何變動,實施杭州OA的目的主要是解決管理效率問題,能夠為管理目標即時提供數據,運行正常后再逐步改進管理,這點也是多數中小企業(yè)實施杭州OA的心態(tài),這種方式的好處是實施快,企業(yè)可以很快看到實施的效益,缺點是實施后的管理改進缺乏動力,從而使erp僅成為一個數據管理工具。
總之,若想要杭州OA取得應有的管理效果,BPR是必需的手段,對于管理很混亂的企業(yè)而言,不妨按事前BPR的方式實施,可以先建立基本的管理體系,然后再實施杭州OA,這樣成功的可能性會大一點,否則就不可能達到效果;對于已經有一定管理基礎的企業(yè),可以按事中BPR的方式實施,以便即時改進企業(yè)的管理;而事后BPR則是任何企業(yè)都可以進行的,這樣一方面可以完善杭州OA系統的功能,一方面也可以優(yōu)化企業(yè)的管理流程,從而使企業(yè)的管理水平達到一個新的境界。(IT168)
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