闡述中小型企業(yè)網(wǎng)站建設技巧

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企業(yè)網(wǎng)站建設，作為企業(yè)信息化建設中最重要內(nèi)容之一，時常困擾著中小企業(yè)主。經(jīng)常有這樣的抱怨，花了幾千元甚至上萬元建設的企業(yè)網(wǎng)站，不能很好地與訪問者互動，效果大打折扣;企業(yè)發(fā)展，網(wǎng)站需要擴建升級，升級成本比想象中高出不少;安全性不高，頻繁地被注入木馬和提交垃圾信息等等。

網(wǎng)站已經(jīng)成為現(xiàn)階段眾多企業(yè)不可或缺的網(wǎng)絡營銷平臺，互聯(lián)網(wǎng)應用規(guī)模正不斷擴大。目前我國中小企業(yè)數(shù)量已達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總量的99.8%。而應用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展業(yè)務的中小企業(yè)只占總數(shù)的44.2%，并且有很大一部分中小企業(yè)網(wǎng)站存在各種應用弊端。目前，中國中小型企業(yè)網(wǎng)站正步入一種尷尬境地：網(wǎng)站的功能已不能適應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需要，而部分網(wǎng)站則存在功能過剩的問題。筆者向部分中小企業(yè)了解，其中某五金機電加工公司網(wǎng)絡營銷部張先生說，公司的規(guī)模不大，建站的目的很簡單，就是向外發(fā)布一下最新的產(chǎn)品信息，并提供聯(lián)系方式，但是建站時選擇了直接購買服務器，現(xiàn)在需要專業(yè)人員維護，費用開支很大。那么，針對類似以上一些中小企業(yè)出現(xiàn)的問題，我們該如何指導其進行網(wǎng)站建設并取得可喜效果呢：

一、明確建立網(wǎng)站的目標和用戶需求

定位您的網(wǎng)站，首先要明確定位營銷網(wǎng)站的訴求風格，一般來說，網(wǎng)站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種，任何營銷性的網(wǎng)站都面臨這樣一個選擇：你應該將訴求和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據(jù)所支持的主張上呢，還是應該建立一種被顧客感覺良好的情感訴求呢?一般來說，理性訴求強調(diào)理論及邏輯性，以事實為基礎，以介紹性文字為主;感性訴求則強調(diào)直覺，以價值為基礎，以形象塑造為主。

強調(diào)理性訴求的網(wǎng)站以事實為依據(jù)，以產(chǎn)品或技術為核心，通過產(chǎn)品或技術，突出企業(yè)特點，進行營銷活動，著力點在產(chǎn)品或技術的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網(wǎng)站往往在對產(chǎn)品或技術方面不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍，從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。顯然，這類站點在設計方面相對要求不高，但一定要在技術、產(chǎn)品的宣傳、展示以及應用和對實際的具體作用等方面下力氣渲染，并在風格上一定要保持一致，最好與企業(yè)的CI形象一致，以保持企業(yè)在消費者網(wǎng)上、網(wǎng)下形象的連續(xù)形象，從而樹立鞏固的地位。

強調(diào)感性訴求的網(wǎng)站多以樹立企業(yè)形象為主，以服務為導向。這里的服務有兩方面含義，一是本身企業(yè)提供的就是服務，如服務行業(yè);二是企業(yè)的售前、售后服務。通過服務提升企業(yè)在客戶心中的地位，從而促進營銷，這一類型則一定要注重網(wǎng)站的風格設計和創(chuàng)意，以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的企業(yè)氛圍，著意體現(xiàn)一種網(wǎng)站或產(chǎn)品及服務的價值感，決不能平鋪直敘，更不能只是將傳統(tǒng)的服務搬到網(wǎng)上來，我看目前絕大多數(shù)網(wǎng)站就是這樣，我們提供什么什么服務，歡迎與我們聯(lián)系，等等，試想，互聯(lián)網(wǎng)只是一個虛擬的環(huán)境，您沒有給瀏覽者營造一種可信的氛圍，人家憑什么相信你的服務呢?現(xiàn)實中企業(yè)的信譽在網(wǎng)上一樣有效。你可能找不出自己真正具有實力的地方，不要緊，我們可以通過網(wǎng)站建設，回過頭來審視一下自己的公司、企業(yè)，重新為企業(yè)塑造一個新的形象定位，并在以后的運營中下力氣加強建設，從而在行業(yè)中獨樹一幟，力求在顧客心中營造一種嶄新的形象，并產(chǎn)生信任感。請您仔細考慮一下：互聯(lián)網(wǎng)上成百上千的同行業(yè)網(wǎng)站，顧客為什么購買或使用你的產(chǎn)品或服務，而沒有選擇競爭者的產(chǎn)品或服務?市場經(jīng)濟是競爭性的。你必須為人們選擇你的品牌而不是他人的品牌創(chuàng)造理由。因此，一方面，要加強特殊氛圍的營造，在感性訴求上下功夫，消除企業(yè)與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化 ;另一方面，好好設計你的網(wǎng)站，獨特的設計能夠營造一種獨特的企業(yè)文化——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化，也許這與傳統(tǒng)營銷風格不符，不要緊，不要太過于依賴傳統(tǒng)營銷!

綜合類型也比較常見，就是將上面而二者結(jié)合起來，因為對于同一種產(chǎn)品，不同的人可能基于不同的決定——有時產(chǎn)品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。因此，在網(wǎng)站的氛圍營造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分說明產(chǎn)品或服務的特性，就要將二者結(jié)合起來，在不同的部分分別進行理性和感性的訴求，借以打動不同類型的顧客，既以大量的事實突出企業(yè)的技術優(yōu)勢，又營造一種感性的氛圍，強調(diào)產(chǎn)品或服務給人帶來的價值，通過二者的結(jié)合，共同營造企業(yè)獨特的氛圍。

一般來說，以感性為主的網(wǎng)站多為生產(chǎn)類型的企業(yè)，而感性訴求為主的網(wǎng)站多為服務類型的企業(yè)，當然這種分類方法并不是絕對的，有時，作為生產(chǎn)型的企業(yè)，其網(wǎng)站可能是服務型的，也有可能是綜合型的，也有可能一個網(wǎng)站在不同時期選擇不同類型的網(wǎng)站，在訴求風格上也就不一樣。但不管是什么類型，還是那句話，一切為營銷服務，這樣，網(wǎng)站才能發(fā)揮其真正的價值。

明確網(wǎng)站的訴求風格將直接影響著后面資料準備的側(cè)重點，將網(wǎng)站定位成一種類型，那么，在網(wǎng)站資料的籌備中就要在某方面下力氣，如何對網(wǎng)站建設的資料進行準備。