計世獨家：IT與業(yè)務(wù)融合并非可望不可及

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計世獨家：IT與業(yè)務(wù)融合并非可望不可及1

【計世獨家】簡單來說，如果把IT部門開展的工作與業(yè)務(wù)部門的目標結(jié)合起來，無論它們的目標是尋求發(fā)展、培養(yǎng)品牌忠誠度，還是開拓新市場，毫無疑問，作為CIO就會增加成功的可能性。

道理其實就是這么簡單，要是做法得當，IT與業(yè)務(wù)融合能成為CIO手中為公司創(chuàng)造戰(zhàn)略價值的主要工具，這種戰(zhàn)略價值表現(xiàn)為: 創(chuàng)造相當可觀的新利潤、擴大客戶群規(guī)模或者改善品牌形象。而價值增加最終幾乎總是用利潤增加來衡量的。

那么，又是如何得出這個結(jié)論的呢？根據(jù)“2007年CIO狀況調(diào)查”的結(jié)果，我們很容易發(fā)現(xiàn): IT與業(yè)務(wù)融合能帶來投資回報。

聲稱將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO反映，IT能夠開辟新的收入來源，這類CIO的比例為24%; 而在沒有將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO中，只有11%認為IT能夠創(chuàng)造利潤，前者是后者的兩倍。更重要的是，將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO認為，他們利用IT提高了公司的競爭優(yōu)勢，持這種觀點的CIO所占的比例為38%; 而在沒有將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO中，認為IT提高公司競爭力的CIO所占的比例為23%。

那么，CIO如何才能將IT與業(yè)務(wù)融合呢？又如何才能通過這種方法提高公司的競爭力呢？

要將IT與業(yè)務(wù)融合，與其說是項技術(shù)技能，還不如說是交際技能?！癐T流程與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相融合的緊密程度，取決于CIO與其他高層主管之間的溝通情況。”弗雷斯特研究公司副總裁兼調(diào)研主任勞麗·奧羅弗說，“CIO需要能夠充分傳達IT開展的工作，闡明為什么IT對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略很重要?！?/P>

但遺憾的是，很少有CIO將IT與業(yè)務(wù)很好地融合在一起。據(jù)“2007年CIO狀況調(diào)查”顯示，只有1/5的CIO表示，自己結(jié)合了公司的戰(zhàn)略目標。北卡羅萊納大學凱南－弗拉格勒商學院的技術(shù)管理教授阿爾伯特·西格斯認為: “這對另外4/5的CIO來說是一大問題，因為如果你沒有將IT與業(yè)務(wù)融合，也就迷失了方向?！?/P>