計世獨家：BI應(yīng)用的普及化運(yùn)動

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【計世獨家】如今，為普通受眾提供服務(wù)的BI應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛，這意味著BI不再只為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持，它正在從“貴族”向“平民”演進(jìn)。

如果你是一個喜歡吃川菜的消費(fèi)者，當(dāng)你在吃飯時間經(jīng)過一個川菜館時，你的手機(jī)就會收到一條短信，告訴你這個川菜館有哪些特色菜和打折菜; 而如果你是一個喜歡吃牛排的消費(fèi)者，當(dāng)你路過這樣的川菜館時，就不會收到這條短信。

根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)喜好來推送消費(fèi)信息，這聽起來似乎是很神奇的、不可想象的事情，但是，BI卻能把它轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。如今，這種為普通受眾提供服務(wù)的BI應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛，BI正在從“貴族”向“平民”演進(jìn)。

智籌帷幄  動贏先機(jī)

5月30日，主題為“智籌帷幄、動贏先機(jī)”的Teradata峰會在京召開，會議重點討論了企業(yè)如何有效地從大量數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，并將所獲信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略行動，從而更快地抓住商業(yè)機(jī)會。

在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，BI（商務(wù)智能）已被視為企業(yè)全球競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。這一發(fā)展趨勢在亞太區(qū)表現(xiàn)得尤為明顯。在數(shù)據(jù)倉庫領(lǐng)域，Gartner的研究報告顯示，2008年，亞太區(qū)（日本除外）的數(shù)據(jù)倉庫市場預(yù)計增長18.7%，2007年～2012年的復(fù)合增長率達(dá)17.3%，增長率為全球各區(qū)之冠; 中國、印度、韓國等地制造業(yè)的蓬勃發(fā)展帶動了制造業(yè)對BI應(yīng)用的投資; 中國已經(jīng)成為亞太地區(qū)的最大市場，成長潛力雄厚。

Teradata總裁兼首席執(zhí)行官邁克爾·科勒表示，企業(yè)要以“分析”取勝，相應(yīng)的IT能力必不可少，企業(yè)越來越需要借助BI來獲取實時的、動態(tài)的、精確的信息，并做出戰(zhàn)略決策。

根據(jù)Gartner的研究報告，到2010年，超過90%運(yùn)行中的數(shù)據(jù)倉庫將實現(xiàn)當(dāng)日或更快速的數(shù)據(jù)更新，超過50%將實現(xiàn)數(shù)據(jù)的連續(xù)更新?！霸趯崟r企業(yè)環(huán)境中，所有用戶均能以近實時的速度訪問信息，從而更快地制定出更智能的決策。”邁克爾·科勒說。

傳感技術(shù)幫忙

對于新一代BI的發(fā)展趨勢，Teradata首席技術(shù)官寶立明（Stephen Brobst）認(rèn)為有兩點值得關(guān)注，分別是: 傳感技術(shù)和普及化BI。

寶立明說: “傳感技術(shù)無處不在，它可以用于跟蹤所有物體的移動，并可跟蹤產(chǎn)品的全生命周期價值鏈，將傳感技術(shù)應(yīng)用于BI領(lǐng)域，必然能拓展BI的應(yīng)用領(lǐng)域，深化BI的應(yīng)用層次?！?/P>

寶立明以“汽車保險”為例，具體說明傳感技術(shù)的BI應(yīng)用。傳統(tǒng)的保險定價方法是，保險精算師根據(jù)每個駕駛員不同的風(fēng)險因素計算出差異化的定價，這些風(fēng)險因素通常包括: 駕駛車型（發(fā)動機(jī)排量、顏色、型號等），所在地區(qū)，駕駛員的年齡、性別、學(xué)歷、吸煙情況、喝酒情況、以往的駕駛記錄等。

如今，通過傳感器對司機(jī)的駕駛習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)控，譬如: 超速駕駛或頻繁變更車道的駕駛員需支付更高的保險金。這樣就可以實現(xiàn)基于實際行為的保險定價，比傳統(tǒng)的方法更為公正。

普及化BI

中國郵政EMS速遞郵件的信息每天超過800萬筆，如何對這么龐大的速遞信息進(jìn)行實時監(jiān)控、賬務(wù)結(jié)算、快速查詢，是中國郵政提高EMS服務(wù)水平的關(guān)鍵。

中國郵政最終選定Teradata平臺作為其特快專遞系統(tǒng)的硬件平臺，并采用Teradata動態(tài)數(shù)據(jù)倉庫來搭建其第三代速遞跟蹤查詢系統(tǒng)。2007年，中國郵政EMS數(shù)據(jù)倉庫完成首次擴(kuò)容，系統(tǒng)規(guī)模為6個節(jié)點服務(wù)器及18TB磁盤陣列。如今，每天的EMS查詢量為130萬次，郵件的收寄和投遞信息在處理完成5分鐘內(nèi)即可發(fā)送上網(wǎng)，極大地提高了查詢時效性，方便了廣大用戶。

中國郵政是最為典型的普及化BI的案例，BI不僅是為領(lǐng)導(dǎo)層的決策服務(wù)，還能為更加廣泛的普通百姓提供服務(wù)?！敖M織中的所有人都能通過BI獲取信息，這是普及化BI的根本。”寶立明說，“BI正從后臺擴(kuò)展至一線，甚至延伸到企業(yè)外部，為企業(yè)上下游的相關(guān)群體提供信息。”

寶立明認(rèn)為，普及化BI包含如下6大技術(shù)要素，而且這6大要素是不斷演進(jìn)的。一是動態(tài)企業(yè)集成，要把信息及時提供給一線員工，在這方面SOA可以助一臂之力; 二是動態(tài)訪問，信息要在短時間內(nèi)被訪問，不能有太長的時間延遲; 三是動態(tài)工作量管理，將資源按照優(yōu)先級別排隊，使其得到較好的利用; 四是動態(tài)負(fù)載，信息的更新速度非?？? 五是動態(tài)可用性，對信息的可用性要求較高，而不是簡單的、無實用性的報告; 六是動態(tài)事件，要實時地、動態(tài)地監(jiān)測事件發(fā)生，而不是事后監(jiān)測。