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關(guān)于SaaS的一點隨想(一)

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來源:泛普軟件 關(guān)于SaaS的一點隨想(一)

我非IT人士,現(xiàn)在卻是狂熱的IT迷,是什么原因造成這種情況呢?

1、我有15年的計算機使用經(jīng)歷,可以說是比較早的接觸計算機的一群人。

2、由于從事工作的原因,接觸了大量應(yīng)用軟件,如早期的制圖軟件AUTOCAD到專業(yè)的EDS工作站級UG軟件;還有諸如各種軟件PHOTOSHIP,3DMAX,CORDROWS等等,后來使用和了解了很多管理軟件,大大提高了我的工作效率。

3、在我接觸的客戶群里,對于企業(yè)信息化建設(shè)的急需需求,使我對IT技術(shù)知識的更加深入了解。

4、微軟系列軟件的定制功能,而不需要大量編程開發(fā)的軟件平臺,能夠使我配置出我需要的功能,更刺激了我的IT技術(shù)學(xué)習(xí)愿望。

閑話少說,我就來談?wù)凷aaS(軟件即服務(wù))吧!

1、首先我們要了解為什么需要"SaaS",它是什么一個概念?

SaaS 是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡稱,它是一種通過Internet提供軟件的模式,用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業(yè)經(jīng)營活動,且無需對軟件進行維護,服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護軟件,對于許多小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進技術(shù)的最好途徑,它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要.

上面的解釋來自比較專業(yè)的軟件服務(wù)商提供的概念,對于中國的中小型企業(yè),在IT技術(shù)不成熟的情況下,對于專業(yè)術(shù)語的理解可能比較困難,其實我理解“SaaS”就是“IT托管服務(wù)”,就像現(xiàn)在流行的“家政服務(wù)”一樣,委托別人去做一些專業(yè)工作。

那為什么需要“SaaS”服務(wù)呢?

中國的中小企業(yè),由于財力、人力原因,不可能去購置大量的硬件、軟件等產(chǎn)品,還要涉及培訓(xùn)、開發(fā)等許多專業(yè)人士才能做的工作,這就阻礙了企業(yè)實現(xiàn)全面的IT信息化建設(shè),但是由于企業(yè)經(jīng)營管理又急需IT技術(shù)來解決企業(yè)所遇到的難題,那么怎么才能解決呢!“SaaS”就是應(yīng)這種需求而產(chǎn)生,企業(yè)可以把自己不熟悉也不專業(yè)的這一部分需求托管給IT技術(shù)公司,自己專注熟悉的領(lǐng)域。

2、“SaaS”實施難點

其實“SaaS”模式的形成,已經(jīng)不是什么新鮮的東西,而且各大知名軟件開發(fā)商(如SAP,微軟等)很早以前就進入這個領(lǐng)域,但是包括國內(nèi)的很多軟件提供商,真正能夠成功的不是很多,是什么原因造成的呢?我分析如下:

用戶觀念比較難改變:“SaaS”其實就是一種服務(wù),對于用戶花了錢,能夠買到的實際上沒有任何物質(zhì)上的東西,對于傳統(tǒng)觀念來說這是個障礙;

數(shù)據(jù)安全性:人人都把“錢”存入銀行,為什么呢,因為大家相信銀行,覺得銀行是誠信可靠的,值得信賴。那么提供“SaaS”服務(wù)的公司來說,我拿什么信任你呢?企業(yè)的所有經(jīng)營數(shù)據(jù)保存在你的服務(wù)器上,不要說軟、硬件設(shè)備的可靠性,公司的機密資料會不會泄露出去都沒什么保障!

軟件定制:很多“SaaS”服務(wù)的公司提供的軟件很多都是標準版本,最多就是做些標準組件讓用戶選擇使用,但是在企業(yè)的實際應(yīng)用中,很多特殊需求是沒辦法提供的,除非服務(wù)提供商在提供軟件的構(gòu)架和流程比用戶先進,改變用戶以往的經(jīng)營管理方式,不然只會聽用戶說“這不是我需要的……..”。

培訓(xùn):除非是“傻瓜”軟件拿來就會使用,不然,任何軟件的使用都要經(jīng)過培訓(xùn)?!癝aaS”服務(wù)的提供商很多都是做全國性市場的,在“SaaS”服務(wù)用戶不斷增加的情況下,怎么才能解決終端用戶的培訓(xùn)工作,能不能提供良好服務(wù),這是個很大的問題。 (AMT)

發(fā)布:2007-04-23 13:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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