it運維項目管理軟件

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 　　隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，IT運維與管理也在悄然發(fā)生著變化。IT高速發(fā)展提升了硬、軟件的門檻，也極大地考驗IT各系統(tǒng)的運維和穩(wěn)定性，各企業(yè)對IT的監(jiān)控運維產(chǎn)品的穩(wěn)定性、處理能力、整體功能、易于使用、統(tǒng)一展現(xiàn)等各項標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。

　　一.什么是it運維管理

　　所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運維的公司來進(jìn)行全方位的維護。

　　IT運維管理可以細(xì)分為面向計算機網(wǎng)絡(luò)的IT運維管理和面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運行提供技術(shù)保障。

　　二.傳統(tǒng)it運維中的痛點

　　傳統(tǒng)it運維中的痛點主要有以下幾個方面：

　　1.無法篩選重要告警

　　隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增長。當(dāng)重大故障發(fā)生，各種信息、蜂擁而至的警報同時到達(dá)時，怎樣從成千上萬條信息中發(fā)現(xiàn)有用的，過濾掉重復(fù)的信息，或者從中找出問題根源，這些從來都不是一件容易的事情。

　　2.IT運維壓力及效率問題

　　龐大的數(shù)據(jù)流，導(dǎo)致運維人員的工作量急劇增加，甚至7*24小時的監(jiān)控都無法排查出問題的根源所在，從而影響業(yè)務(wù)增長及用戶體驗。

　　3.缺乏統(tǒng)一管理平臺

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及眾多的服務(wù)器、服務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，缺乏統(tǒng)一的綜合運維管控平臺，運維難度大，成本高;缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施性能監(jiān)控可視化平臺。

　　三.泛普軟件it運維項目管理軟件

　　運維項目管理用什么項目管理軟件好?對于一些軟件外包公司或定制化軟件公司來說，很多項目結(jié)束后都需要定期維護，而項目后期的運維一般會轉(zhuǎn)交給專門的運維部門，項目進(jìn)行運維操作前還要提出申請，部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后才可進(jìn)入運維階段;同時，由于運維部門負(fù)責(zé)的項目比較多，且每個項目的情況不一樣，所以，一個統(tǒng)一的管理平臺就比較重要。那么采用泛普it運維項目管理軟件有哪些好處呢?通過泛普it運維項目管理軟件對運維項目統(tǒng)一管理，進(jìn)度一目了然

　　1、多項目統(tǒng)一管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化運維流程;

　　2、規(guī)范運維流程，從申請到執(zhí)行再到驗收全流程，將制度與工具完美結(jié)合;

　　3、項目甘特圖，所有進(jìn)度一目了然;

　　泛普軟件it運維項目管理軟件適合的人群或場景非常普遍，運維項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、定制軟件企業(yè)運維部門都可以通過它來管理項目，從而提高項目的效率。