教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)分析

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王雨佳

編者按/在連續(xù)數(shù)年的高歌猛進(jìn)之后，中國(guó)的教育培訓(xùn)行業(yè)在2012年遭遇了尷尬。先是中國(guó)教育集團(tuán)和雙威教育這兩家在美國(guó)上市的公司先后退市，然后是新東方遭遇渾水公司做空。而北京的一紙奧數(shù)禁令，也令學(xué)而思、學(xué)大、安博等相關(guān)企業(yè)大受影響，股價(jià)持續(xù)低迷。與此同時(shí)，與2011年VC、PE爭(zhēng)相追捧教育培訓(xùn)行業(yè)形成鮮明對(duì)比，2012年發(fā)生在教育行業(yè)的融資事件寥寥無(wú)幾。進(jìn)入2013年，中國(guó)教育行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)哪些新趨勢(shì)？在高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的野蠻生長(zhǎng)過(guò)后，教育培訓(xùn)企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)行業(yè)與市場(chǎng)的變化？本期專(zhuān)題對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了詳盡解析。

行業(yè)趨勢(shì)篇

趨勢(shì)之一 大機(jī)構(gòu)開(kāi)拓三四線市場(chǎng)

【越是偏遠(yuǎn)的城市，大機(jī)構(gòu)越是拼不過(guò)本土機(jī)構(gòu)，大機(jī)構(gòu)的品牌、資本優(yōu)勢(shì)都無(wú)從發(fā)揮?！?

隨著一二線城市教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，大機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)拓三四線城市的市場(chǎng)。

實(shí)際上，教育培訓(xùn)行業(yè)最大的市場(chǎng)仍然是一二線城市，特別是北京和上海。新東方CFO謝東螢曾表示新東方京滬地區(qū)的營(yíng)收在全部營(yíng)收中占比40%，貢獻(xiàn)了60%的利潤(rùn)。但是，一二線城市的教學(xué)點(diǎn)已經(jīng)基本飽和，何況教學(xué)點(diǎn)過(guò)于密集，單個(gè)教學(xué)點(diǎn)的利用率必然會(huì)受到影響。

以學(xué)而思為例，2012年以來(lái)，學(xué)而思在北京、上海以外的小班業(yè)務(wù)在全部業(yè)務(wù)中的占比超過(guò)了20%，這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2011年一季度的2.7%，京滬以外的營(yíng)收增長(zhǎng)數(shù)字也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了京滬兩地的營(yíng)收增長(zhǎng)。最近一個(gè)季度，新東方京滬地區(qū)的營(yíng)收增長(zhǎng)只有12%，而其他地區(qū)的營(yíng)收增長(zhǎng)則有35%，新東方還明確表示，未來(lái)只在二三線城市增加教學(xué)中心。

然而，大機(jī)構(gòu)很難深入三四線城市已成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的共識(shí)。 和君咨詢高級(jí)咨詢師侯瑞琦表示：主流的教育企業(yè)都是直營(yíng)模式，深入更偏遠(yuǎn)的地區(qū)，在產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，很難做得好。

數(shù)據(jù)顯示，新東方在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入48個(gè)城市，最新進(jìn)入的城市是唐山，而學(xué)而思則進(jìn)入了15個(gè)城市，兩家企業(yè)都已明確表示未來(lái)不計(jì)劃進(jìn)入新的城市。新東方業(yè)績(jī)最好的地方，都是教育資源較多的城市，高校密集，包括北上廣深和武漢、西安。首先，偏遠(yuǎn)的城市教育資源更加有限，不像一線城市有大量的高校畢業(yè)生可以聘用。三四線城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其功能更像是中介，負(fù)責(zé)招生和提供教室，他們?cè)诒镜赜幸欢ㄙY源，會(huì)聘請(qǐng)?jiān)谛＠蠋熂媛毥虒W(xué)。他們不會(huì)自己培訓(xùn)老師、研發(fā)課程、編寫(xiě)教材和教案。越是偏遠(yuǎn)的城市，大機(jī)構(gòu)越是拼不過(guò)本土機(jī)構(gòu)，大機(jī)構(gòu)的品牌、資本優(yōu)勢(shì)都無(wú)從發(fā)揮。侯瑞琦說(shuō)。

然而，K12（中小學(xué)教育）和留學(xué)市場(chǎng)的四家上市公司，都是在北京海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)。在教育行業(yè)，機(jī)構(gòu)搞‘農(nóng)村包圍城市’更不行。無(wú)論是日本、韓國(guó)，最好的機(jī)構(gòu)一定是自首都起家，并且在一線城市做得最好。侯瑞琦表示。

趨勢(shì)之二 擴(kuò)張更關(guān)注效率

【教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)從只重規(guī)模不重質(zhì)量的粗放式擴(kuò)張階段，慢慢過(guò)渡到比拼教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理的競(jìng)爭(zhēng)階段?！?

自2006年新東方上市之后，2010年，教育行業(yè)又迎來(lái)一個(gè)上市高潮期，安博、環(huán)球雅思、學(xué)而思、學(xué)大等4家企業(yè)在美國(guó)上市。隨后，大量的資本看到了教育行業(yè)的高成長(zhǎng)性。

這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展類(lèi)似股市，旺季的時(shí)候吸引了大量資金，所有的機(jī)構(gòu)都在擴(kuò)張規(guī)模、塑造品牌、搶占黃金地段開(kāi)店，卻很少關(guān)注擴(kuò)張的效率。侯瑞琦告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。

飛速擴(kuò)張帶來(lái)的直接后果就是利潤(rùn)的下降和內(nèi)部管理的失控。以學(xué)而思為例，其擴(kuò)張到巔峰時(shí)，全國(guó)開(kāi)設(shè)了275個(gè)教學(xué)點(diǎn)，季度營(yíng)收增長(zhǎng)在60%左右，而同期利潤(rùn)卻下降到3.5%。新東方亦然，在過(guò)去的四個(gè)季度新開(kāi)238個(gè)學(xué)習(xí)中心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原計(jì)劃的80~100家，但上海地區(qū)竟然史無(wú)前例地出現(xiàn)了季度虧損。新東方管理層公開(kāi)承認(rèn)企業(yè)擴(kuò)張過(guò)度。因此，包括新東方和學(xué)而思在內(nèi)的不少大型機(jī)構(gòu)，2012年的擴(kuò)張速度明顯低于2011年。

除此之外，虛假宣傳、低下的教學(xué)質(zhì)量、惡劣的售后服務(wù)教育培訓(xùn)行業(yè)中出現(xiàn)的種種亂象，成了包括央視在內(nèi)的大小媒體集中報(bào)道的熱點(diǎn)事件。

隨著一二線城市核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的近一步加劇，消費(fèi)者趨于理性，2013年，教育培訓(xùn)行業(yè)將會(huì)慢慢從只重規(guī)模不重質(zhì)量的粗放式擴(kuò)張階段，過(guò)渡到比拼教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理的競(jìng)爭(zhēng)階段。侯瑞琦表示。

趨勢(shì)之三 剝離雞肋業(yè)務(wù)

【2012年，各大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛加碼優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的投入，放棄非核心業(yè)務(wù)，這種趨勢(shì)在2013年將會(huì)更加明顯?！?

中國(guó)成功上市的教育企業(yè)，都有其優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)。比如，新東方主打英語(yǔ)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)覆蓋留學(xué)、K12、少兒市場(chǎng)；學(xué)而思聚焦K12的小班模式；學(xué)大主打K12的一對(duì)一市場(chǎng)。此外，諾亞舟定位幼兒園、正保主攻會(huì)計(jì)、弘成主營(yíng)線上學(xué)歷、安博主打職業(yè)教育。

2012年7月，新東方以550萬(wàn)美元的價(jià)格剝離了有19個(gè)學(xué)習(xí)中心的精英英語(yǔ)。精英英語(yǔ)本來(lái)是新東方進(jìn)軍高端英語(yǔ)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)部門(mén)，于2002年開(kāi)始運(yùn)作，2012財(cái)年業(yè)務(wù)營(yíng)收1800萬(wàn)美元，虧損50萬(wàn)美元。隨后，新東方還關(guān)閉了律師資格考試和注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試學(xué)校等業(yè)務(wù)。此前，新東方也曾剝離虧損的高考復(fù)讀學(xué)校銘師堂、主做軟件開(kāi)發(fā)的明日科技等業(yè)務(wù)。

學(xué)而思在2012財(cái)年第一財(cái)季（3~5月）旗下智康一對(duì)一輔導(dǎo)品牌營(yíng)收創(chuàng)歷史新高后，減少了12個(gè)一對(duì)一學(xué)習(xí)中心。學(xué)而思表示，未來(lái)3~5年內(nèi)該業(yè)務(wù)營(yíng)收上限為全集團(tuán)營(yíng)收的30%。學(xué)而思CFO考夫曼表示：學(xué)而思做一對(duì)一輔導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)其與核心小班業(yè)務(wù)的互補(bǔ)，并非想把該業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，學(xué)而思一對(duì)一業(yè)務(wù)在營(yíng)收中的占比在2012財(cái)年已經(jīng)達(dá)到19.7%。在大規(guī)模擴(kuò)張之后，學(xué)而思正在向其核心的小班業(yè)務(wù)聚焦。

旁觀

大象踩不死螞蟻

未來(lái)，中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)會(huì)形成‘大品牌+小機(jī)構(gòu)+自由職業(yè)者’的格局。雪球財(cái)經(jīng)分析師李瑩如此看待教育培訓(xùn)市場(chǎng)。

在中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)容量最大、增長(zhǎng)最迅速的K12（中小學(xué)教育）市場(chǎng)和留學(xué)市場(chǎng)上，行業(yè)格局已經(jīng)初步奠定。在2011年這一輪的擴(kuò)張之后，憑借品牌、資本、人才的集合優(yōu)勢(shì)，大機(jī)構(gòu)吃掉了更多市場(chǎng)份額，而小機(jī)構(gòu)和自由職業(yè)者會(huì)在特定區(qū)域、特定細(xì)分市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，大象踩不死螞蟻。而營(yíng)收在1億元上下的中等機(jī)構(gòu)的日子最難過(guò)。李瑩表示。

從消費(fèi)心態(tài)來(lái)講，一般消費(fèi)者只能記住3個(gè)品牌。一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，要么在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做到前三名，要么在一個(gè)區(qū)域有地域優(yōu)勢(shì)，否則很難活得好。和君咨詢高級(jí)咨詢師侯瑞琦認(rèn)為，2011年，中等規(guī)模的教育機(jī)構(gòu)獲得投資的就有十多家，在拿到融資之前，他們也能在幾個(gè)城市開(kāi)十幾個(gè)教學(xué)點(diǎn)，營(yíng)收達(dá)到幾千萬(wàn)甚至上億元。他們拿到錢(qián)之后，也像大機(jī)構(gòu)一樣擴(kuò)張規(guī)模，但是在品牌、師資方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。如今，這些機(jī)構(gòu)都活得很慘，成本持續(xù)上漲，上市無(wú)望，2012年?duì)I收下降30%~50%的也有好幾家，而在2013年，估計(jì)會(huì)有不少企業(yè)會(huì)被迫退出競(jìng)爭(zhēng)。

事實(shí)上，教育行業(yè)非常零散，大企業(yè)無(wú)法像騰訊、百度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，形成絕對(duì)的壟斷。而且，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有各自的特質(zhì)，大企業(yè)無(wú)法依靠資本、品牌優(yōu)勢(shì)，采取覆蓋性的戰(zhàn)略。因此，只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品研發(fā)和師資力量上下功夫，就有自己的機(jī)會(huì)。給中小企業(yè)的建議是，找準(zhǔn)細(xì)分領(lǐng)域，所有的大企業(yè)都是從細(xì)分領(lǐng)域做起來(lái)的，新東方是托福培訓(xùn)，學(xué)而思是奧數(shù)培訓(xùn)。比如，在琴棋書(shū)畫(huà)、藝術(shù)培訓(xùn)方面，中國(guó)就有很多機(jī)會(huì)。在日本、韓國(guó)，藝術(shù)類(lèi)、興趣類(lèi)、運(yùn)動(dòng)類(lèi)的，和他們K12的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市場(chǎng)容量差不多。李瑩說(shuō)。

在李瑩看來(lái)，中小企業(yè)選擇教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)，能夠成功的必然是選擇直營(yíng)模式而非加盟。如果一個(gè)企業(yè)愿意投入幾年研發(fā)內(nèi)容，創(chuàng)始人必然有一定的教育情結(jié)，不會(huì)愿意把自己精心研發(fā)的產(chǎn)品放到加盟模式中，讓加盟方損害產(chǎn)品的質(zhì)量。何況，教育產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)非常豐厚，他們也不會(huì)愿意分給他人。

細(xì)分市場(chǎng)篇

新市場(chǎng)一 少兒培訓(xùn)還會(huì)瘋長(zhǎng)

2012年，在教育行業(yè)，整個(gè)K12領(lǐng)域最大的一筆投資，是貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)獲得天圖資本1億元的A輪融資。

事實(shí)上，在2009年之后，隨著75后到80后人群成為父母，孩子教育的起步時(shí)間越來(lái)越早，市場(chǎng)需求旺盛。同時(shí)，國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，shoppingmall大量開(kāi)業(yè)，少兒教育機(jī)構(gòu)成為shoppingmall中聚客能力極強(qiáng)的一種業(yè)態(tài)，也帶動(dòng)了少兒教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，由于中小學(xué)課外輔導(dǎo)、留學(xué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和教育集團(tuán)擴(kuò)充產(chǎn)品線的需要，少兒教育市場(chǎng)也因此獲得了持續(xù)增長(zhǎng)。

如今，除學(xué)而思的摩比思維館之外，多數(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的少兒教育業(yè)務(wù)主要集中在英語(yǔ)培訓(xùn)，這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈。近年來(lái)，成立于2000年年初的一大批成人英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛成立少兒英語(yǔ)品牌。2008年，實(shí)力雄厚的迪士尼英語(yǔ)正式進(jìn)入中國(guó)，2011年，繼泡泡少兒之后，新東方旗下的高端少兒英語(yǔ)品牌邁格森成立。除此之外，國(guó)內(nèi)還有瑞思、貝樂(lè)、Lily、戴爾國(guó)際少兒英語(yǔ)等一大批獨(dú)立的少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)參與競(jìng)爭(zhēng)。

在中國(guó)的應(yīng)試教育體制下，全國(guó)各個(gè)省市的學(xué)?？荚嚇?biāo)準(zhǔn)都不同，應(yīng)試教育的產(chǎn)品復(fù)制難度較大。因此，少兒教育機(jī)構(gòu)都有一套自己主導(dǎo)的產(chǎn)品，多半是以授權(quán)方式從國(guó)外引進(jìn)的一套教育產(chǎn)品，以直營(yíng)或加盟的方式在全國(guó)擴(kuò)張。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人都表示，現(xiàn)在正是跑馬圈地的階段，先搶占有利位置開(kāi)店，然后才有機(jī)會(huì)做到規(guī)模第一。

點(diǎn)評(píng)：

雪球財(cái)經(jīng)分析師李瑩：無(wú)論是從行業(yè)發(fā)展還是教育責(zé)任角度看，少兒教育市場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng)狀態(tài)都是不可能長(zhǎng)期持續(xù)的。在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以直營(yíng)而非加盟方式運(yùn)營(yíng)，占據(jù)領(lǐng)先地位的企業(yè)，才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為大企業(yè)。

新市場(chǎng)二 線上機(jī)會(huì)潛力大

2012年，美國(guó)眾多線上教育企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。在中國(guó)，各家企業(yè)也都在考慮，如何利用互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造新的需求和商業(yè)模式。以線上提供的產(chǎn)品而言，當(dāng)機(jī)構(gòu)把一個(gè)老師的課程錄下來(lái)做成視頻放在網(wǎng)上，單向傳播，學(xué)生只能單方面地看視頻。而教育的過(guò)程一定是交互的，線上教育目前面臨的難點(diǎn)是如何借助互聯(lián)網(wǎng)完成這種交互。

提及線上教育的創(chuàng)業(yè)者，李瑩將他們分為4種模式：

第一種模式是目前各大機(jī)構(gòu)都有的B2C網(wǎng)校模式，即將課程視頻放在網(wǎng)上，讓客戶付費(fèi)觀看。然而，在K12市場(chǎng)，中小學(xué)生在無(wú)交互的情況下上課，學(xué)習(xí)體驗(yàn)并不好。從商業(yè)上講，優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的提供者們不會(huì)加大力度推廣網(wǎng)校課程。

第二種模式是C2C社區(qū)，以多貝網(wǎng)和粉筆網(wǎng)為代表，不提供內(nèi)容，只提供平臺(tái)，讓教育者自由發(fā)布教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可以免費(fèi)學(xué)習(xí)，它具備一定的交互性。然而，這種模式要想盈利，要求網(wǎng)站聚集足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和足夠大的學(xué)生流量，但這兩件事很難同時(shí)做到。

第三種模式是C2C電商，以第九課堂、傳課網(wǎng)為代表。他們希望打造一個(gè)類(lèi)淘寶的平臺(tái)，將教育機(jī)構(gòu)招生的過(guò)程引到線上來(lái)，做一個(gè)招生渠道商，商業(yè)模式是招生分成。但這種模式的問(wèn)題是，由于消費(fèi)者還沒(méi)有上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)輔導(dǎo)班的習(xí)慣，網(wǎng)站流量有限。同時(shí)，靠廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，獲取流量的成本也是巨大的。

第四種模式是B2C的交互模式，代表企業(yè)是微客網(wǎng)、91英語(yǔ)網(wǎng)等。他們希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供直接的交互性的教學(xué)服務(wù)，讓學(xué)生付費(fèi)，然而這種模式目前尚處于探索階段，效果如何尚待觀察。

目前，擁有優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的教育集團(tuán)，線上業(yè)務(wù)仍停留在網(wǎng)校模式。比如，學(xué)而思的E度和奧數(shù)網(wǎng)、高考網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)在還沒(méi)有清晰的盈利模式，但是，在家長(zhǎng)和學(xué)生中聚集了人氣，有利于學(xué)而思培育消費(fèi)者的教育消費(fèi)意識(shí)，并降低營(yíng)銷(xiāo)推廣成本。學(xué)而思的社交網(wǎng)絡(luò)雪地網(wǎng)，也還處于探索階段。如果學(xué)而思能夠?yàn)樽约航?jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到盈利模式，它的市值會(huì)翻番。李瑩說(shuō)。

其次，網(wǎng)絡(luò)教育公司創(chuàng)始人多為IT行業(yè)出身，他們沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容。新浪、網(wǎng)易打造公開(kāi)課模式，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在關(guān)注教育行業(yè)，雖然產(chǎn)品和服務(wù)仍在初級(jí)階段，但是他們擁有巨大的流量資源，未來(lái)也可能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

在李瑩看來(lái)，歡聚時(shí)代（YY）由于能夠解決群體溝通的需求，其創(chuàng)始人李學(xué)凌表示將投巨資打造YY教育。據(jù)了解，YY教育于2011年6月上線，目前活躍用戶已超百萬(wàn)。雖然現(xiàn)在營(yíng)收還很少，但足以看出，線上教育的細(xì)分領(lǐng)域有巨大的潛力。

點(diǎn)評(píng)：

　　和君咨詢高級(jí)咨詢師侯瑞琦：網(wǎng)絡(luò)教育能否出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和商業(yè)模式，我是存疑的。很多人都想當(dāng)然地想出各種商業(yè)模式，但是網(wǎng)絡(luò)教育并非一個(gè)功能性軟件能搞定的，還需要消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣形成，還需要提供方有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)。

雖然在過(guò)去兩年，美國(guó)在線教育的數(shù)十家公司獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，但美國(guó)的教育情況和中國(guó)不同，美國(guó)更重視教育的過(guò)程，只有體驗(yàn)式的服務(wù)才會(huì)有市場(chǎng)。而中國(guó)的教育是選拔式的，更多會(huì)強(qiáng)調(diào)結(jié)果和分?jǐn)?shù)。

新市場(chǎng)三 低齡留學(xué)市場(chǎng)將持續(xù)快跑

自2005年美國(guó)放開(kāi)對(duì)中國(guó)留學(xué)生的簽證，加之70后家長(zhǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)應(yīng)試教育的質(zhì)疑，中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)留學(xué)大眾化、低齡化趨勢(shì)。除托福、GRE等考試之外，申請(qǐng)美國(guó)本科需要的SAT考試培訓(xùn)，成為眾多業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的。

新東方目前占據(jù)著海外考試輔導(dǎo)第一位置，擁有SAT培訓(xùn)市場(chǎng)70%~80%的市場(chǎng)份額，2012財(cái)年一季度新東方留學(xué)人數(shù)增長(zhǎng)約6%。新東方CFO曾表示，過(guò)去20%以上的學(xué)員增速無(wú)法持續(xù)，但是良好的定價(jià)權(quán)和品牌仍然令新東方預(yù)期營(yíng)收增長(zhǎng)高于25%。然而，新東方也承認(rèn)：競(jìng)爭(zhēng)是在小班和一對(duì)一模式下，許多新東方的老師離開(kāi)新東方并且開(kāi)辦了與我們存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)校。這些老師開(kāi)辦小班和一對(duì)一的進(jìn)入障礙要低很多，比如一些我們的老師帶走五個(gè)學(xué)生，其收入就可以足夠覆蓋其工資。

學(xué)而思自2010年起開(kāi)始籌備留學(xué)業(yè)務(wù)，好未來(lái)便是其旗下的留學(xué)品牌，發(fā)展較為低調(diào)。2012年，學(xué)而思開(kāi)始籌備SAT培訓(xùn)業(yè)務(wù)，放在培優(yōu)事業(yè)部之下，目前還未正式招生。

學(xué)大教育CEO金鑫在2012年三季度曾表示，在暑期夏令營(yíng)、游學(xué)產(chǎn)品相關(guān)實(shí)驗(yàn)期項(xiàng)目已投入了170萬(wàn)美元。因此可以看出，隨著留學(xué)低齡化趨勢(shì)及較高的利潤(rùn)水平，巨頭們已紛紛開(kāi)始搶食這一新市場(chǎng)蛋糕。

點(diǎn)評(píng)：

和君咨詢高級(jí)咨詢師侯瑞琦：在3年前，中國(guó)留學(xué)市場(chǎng)的規(guī)模還不如韓國(guó)，而韓國(guó)只有5千萬(wàn)人口。未來(lái)10~20年，中國(guó)留學(xué)市場(chǎng)至少是韓國(guó)市場(chǎng)的5~10倍。所以，整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)是毫無(wú)疑問(wèn)的。巨頭們通過(guò)其品牌和資本力量，在這個(gè)市場(chǎng)將擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

但是，市場(chǎng)總是在變化的。目前看來(lái)，大機(jī)構(gòu)在適應(yīng)變化方面做得并不夠好。在很多細(xì)分領(lǐng)域，比如SAT培訓(xùn)的一對(duì)一、一對(duì)三等方面，中小機(jī)構(gòu)依然存在后來(lái)居上的機(jī)會(huì)。

旁觀

一對(duì)一囧途

2012年，央視曝光了安博京翰一對(duì)一的虛假宣傳行為，使一對(duì)一模式廣受質(zhì)疑。2013年，一對(duì)一利潤(rùn)低下的問(wèn)題將更加突出。

一對(duì)一模式的平均利潤(rùn)不到10%，成本上漲的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)費(fèi)的上漲速度。和君咨詢高級(jí)咨詢師侯瑞琦指出，一對(duì)一課程的成本中40%是教師工資，但是，客戶體驗(yàn)的服務(wù)中80%以上由教師貢獻(xiàn)。這就意味著，成本中剩下的50%~60%，都與客戶體驗(yàn)無(wú)關(guān)。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，一對(duì)一模式更適合放在綜合性集團(tuán)下面做一個(gè)事業(yè)部。比如新東方和學(xué)而思，一對(duì)一事業(yè)部生源主要來(lái)自班課，他們不會(huì)再為一對(duì)一做單獨(dú)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，于是就能省下30%的廣告費(fèi)用。

在雪球財(cái)經(jīng)分析師李瑩看來(lái)，一對(duì)一模式的問(wèn)題是客戶花了很高的費(fèi)用，享受的服務(wù)卻很普通，任何機(jī)構(gòu)都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題。一對(duì)一機(jī)構(gòu)整合了教師的資源，它把教師的重要性降低了，突出了平臺(tái)的品牌和銷(xiāo)售能力。在這種模式下，好教師不能給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更高的邊際收益，自然，機(jī)構(gòu)在教師的薪水方面也無(wú)法付得太高，從而養(yǎng)不起好教師。

一對(duì)一企業(yè)能不能停止擴(kuò)張，利潤(rùn)率如何保證，銷(xiāo)售重還是教師重，單做一對(duì)一的企業(yè)有沒(méi)有存在的價(jià)值？這些都是2013年教育培訓(xùn)企業(yè)一對(duì)一模式所必須要面對(duì)的考問(wèn)。