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高效使用企業(yè)有限培訓資源

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  企業(yè)的發(fā)展離不開員工,員工的綜合素質對企業(yè)的發(fā)展又有著非常重要的影響。雖然企業(yè)在招聘員工的過程中,通過層層把關,希望招聘到高素質以及符合本企業(yè)文化的員工,但對于綜合素質普遍不高的現(xiàn)實,企業(yè)很難找到足夠的高素質員工。所以,企業(yè)要想有一個穩(wěn)定的員工隊伍,有一個能夠保持企業(yè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的內部環(huán)境,保證員工的工作質量,進而提高企業(yè)的產品和服務質量,加快企業(yè)的發(fā)展,就必須對員工進行持續(xù)不斷的培訓,努力提高員工的綜合素質。



如何高效使用企業(yè)有限的培訓資源,實現(xiàn)企業(yè)的內部、外部培訓資源使用效益最大化,培養(yǎng)出高素質的適合本企業(yè)發(fā)展的員工。這是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展對人力資源管理提出的現(xiàn)實問題。筆者認為,在經濟快速發(fā)展的當今時代,企業(yè)遵循"四類員工、四類人才、四種方法"的方式開展員工培訓最為有效。



一、 四類員工



根據員工現(xiàn)有表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)應將員工分為四類:



1、 第一類員工:現(xiàn)在可能表現(xiàn)很一般,但是發(fā)展?jié)摿叽?,特別是剛從學校畢業(yè)的學生,把這類員工列為可培養(yǎng)的人才;



2、 第二類員工:現(xiàn)在表現(xiàn)比較好,同時具有很好發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,企業(yè)都希望有很多這樣的員工,可稱此類員工為明日之星;



3、 第三類員工:現(xiàn)在表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿谥械绕希麄兪且蝗嚎煽?、實干的員工;



4、 第四類員工:現(xiàn)在表現(xiàn)很差,而且又沒有發(fā)展?jié)摿?,企業(yè)應關注這類員工并對其提出忠告。



根據這四類員工的不同特點及企業(yè)對人才的需求,針對性地采取不同的培訓方式進行培訓。對于人才投入,筆者認為重點應該放在明日之星以及可靠實干的員工上。很多企業(yè)更多重視培養(yǎng)明日之星,明日之星固然重要,但是企業(yè)里的大量工作都是由可靠、實干的員工做出來的,所以加大對第三類員工的培訓,對推動企業(yè)快速發(fā)展更有效。



二、 四類人才



企業(yè)需要哪些人才?筆者認為企業(yè)應將人才分為四類:領導人才、管理人才、專業(yè)人才、輔助人才。



1、 第一類人才:領導人才是決定做哪些事情;



2、 第二類人才:管理人才是把事情做正確做好;



3、 第三類人才:專業(yè)人才是解決具體不同問題;



4、 第四類人才:輔助人才是協(xié)助其它三類人才做好工作。



對這四類人才的培養(yǎng)要從適應公司發(fā)展的角度投入培訓。 其中,最難培養(yǎng)的是領導人才。如何能在錯綜復雜的市場快速發(fā)展的環(huán)境中判斷哪些信息對企業(yè)有益是比較困難的,因此對領導人才的培養(yǎng)方法與其它人才的培養(yǎng)方法是不一樣的。知識、技能、工作方式、方法者非常重要。比如知識,包括市場知識、社會發(fā)展知識、管理知識,在快速變化的今天知識的更新也是日新月異的,因此不斷豐富知識、更新知識是非常必須的。



三、 四種方法



筆者認為企業(yè)對員工培養(yǎng)的方法主要分為四種:



1、 第一種:課程知識傳授。



這是一個最基本的培訓方法。利用課程把必要的知識和技能與員工分享和訓練,以便于他們發(fā)揮所學到的知識和技能。



2、 第二種:貼身式教導。



這種教導是員工的部門經理必須是他的導師。此種方法要求部門經理能夠對不同員工的表現(xiàn)采用不同方式進行指導。導師可并不限于員工所在的部門內,可以鼓勵員工尋求外部導師,不僅包含部門以外的,也包含公司以外的。部門經理定期跟員工聊聊對企業(yè)本身的看法,聊聊員工碰到哪些困難以及可以提供的幫助,促進員工的成長。



3、 第三種:度假式學習。



企業(yè)可以根據自身的特點及需求,允許或安排某些業(yè)務骨干每周有一天或者半天到大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。同時在企業(yè)內部傳遞他們在學校所學知識,做到知識信息共享。



4、 第四種:輪崗式鍛煉。



我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,接下來兩年,轉入另一個部門任職。這就是筆者所謂的"輪崗式鍛煉".它適用各類型的企業(yè)。一般情況,企業(yè)可以規(guī)定兩到三年內某些管理者的崗位就輪換一次。輪崗式式鍛煉對于管理者是最好的培養(yǎng)方式,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能型人才。



四、 培訓方法的選擇性應用



根據員工的表現(xiàn)及發(fā)展?jié)摿T工分類,以及認識到企業(yè)需要哪幾類人才之后,如何有針對性地對員工進行培訓,是提高培訓資源有效利用度的關鍵。針對這種情況,筆者對培訓方法的選擇性使用進行分類表述。



總結:據有關統(tǒng)計資料表明,對員工培訓每投資1元,可以創(chuàng)造50元的收益,它們的投入產出比為1∶50.從這個意義上說,培訓是一種投資,而且是回報率很高的投資。GE、 英特爾和惠普都是全球最早提出"以人為本"理念的公司之一,而在培養(yǎng)人才方面也是力求既貼近營運目標的需要又考慮到員工的職業(yè)發(fā)展。隨著我國市場經濟的不斷完善和高新技術的廣泛應用,企業(yè)要在競爭中謀求新的發(fā)展,就必須建設一支掌握高新技術的員工隊伍,從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人力資源支持。因此,高效使用企業(yè)的有限培訓資源,做好員工培訓教育,建立復合型人才是推動企業(yè)快速發(fā)展的有效途徑。





來源:中人網

發(fā)布:2007-05-08 12:10    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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