持有并強化OJT（在職培訓）觀念

　　培訓是一種觀念，觀念越對路，培訓的效果就越好。



關于培訓的利弊，自不待說，肯定是有培訓比沒有培訓好，培訓多培訓少好，這些都是被公認了的事實。每個經(jīng)理的頭腦中都一個培訓的概念，都有必須培訓員工的壓力和做好培訓的動力。



關鍵是如何做好培訓，其最佳途徑何在？這才是經(jīng)理最為關心的問題。



一提到培訓，很多人就想到請外來的和尚念經(jīng)，請咨詢公司講課，派員工參加短訓班等。當然，這些都是培訓員工提高員工能力的不錯的方式，值得提倡，值得投入。



外資企業(yè)經(jīng)理們的頭腦中都有一個OJT的概念，所謂OJT即是在職培訓（On Job Training）的意思，而且這種方式更多被提倡，被使用，收效不錯。



OJT不僅是一種有效的培訓手段，更是一種培訓觀念，如果能把在職培訓這個理念導入日常管理活動當中，無論是經(jīng)理的管理還是員工的工作，都將發(fā)揮更大的效力。



做好培訓，經(jīng)理必須持有并不斷強化OJT觀念，使培訓不斷收到實效。



在職培訓的好處：



1、不耽誤工作時間。



脫產(chǎn)培訓需要員工暫時地離開工作崗位，肯定給工作的連續(xù)性造成一定的影響。而在職培訓則不同，在職培訓將培訓和工作緊密結(jié)合起來，融培訓于工作之中，使培訓和工作之間產(chǎn)生互動，使員工從工作中獲得培訓，從培訓中獲得更多的工作機會，從而獲得更有價值和實際意義的提升。



2、節(jié)約培訓費用。



盡管培訓不被看作成本而是投資，但畢竟它畢竟還是要產(chǎn)生費用。與脫產(chǎn)培訓相比，在職培訓可以節(jié)約大量的培訓費用，同樣兩千元的費用，參加短訓班的話也許只夠一個人用，如果兩千元錢買套光盤，則可以培訓更多的人，讓更多的人從中受益。



3、建立經(jīng)理與員工之間的溝通渠道。



通過在職培訓增加經(jīng)理和員工接觸的機會，方便彼此的溝通，互相學習，建立彼此的信任基礎和溝通渠道，讓培訓成為經(jīng)理和員工溝通的方式。



4、更有針對性。



培訓既是提高員工能力的必需，更是解決問題的必需。在工作當中，經(jīng)理和員工更容易發(fā)現(xiàn)問題并做出思考，在在職培訓的觀念指導下，經(jīng)理指導員工思考問題，提出改進建議，加深員工的印象，使改進更有針對性和時效性。



在職培訓（OJT）如何進行？



1、幫助員工制定明確的績效目標。



管理員工，首先得讓員工知道自己該做什么，該做到什么程度，要告訴員工把工作做好的標準是什么？這就要求經(jīng)理幫助員工定立明確的績效目標，幫助員工提高定立目標的能力，讓員工學會用目標指導自己的工作，在目標的指引下不斷努力，做更多正確的事情，獲得更多自我管理的知識和經(jīng)驗，不斷提高績效管理能力，成為目標管理的專家。



如果簡單隨意地要求一個人為自己定立目標，恐怕每個人都能寫出幾條，每個人都做出一個看起來還不錯的目標計劃。但是，這些目標是不是符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，是不是符合經(jīng)理的意圖，是不是符合員工的職位要求，是不是有嚴格的考核標準，是不是有明確的截止期限，是不是符合員工發(fā)展的要求，等等這些問題都需要經(jīng)理和員工在制定目標的過程中加以明確，并不斷發(fā)展和完善，使經(jīng)理和員工在制定目標的過程中再一次互相確認彼此的角色責任和權(quán)力劃分，再一次明確努力的方向，在目標制定的過程中加強溝通，強化合作，使雙方都能從中受益。



2、幫助員工有效執(zhí)行目標。



制定目標很重要，因為它為管理的高效率和工作的高績效都開了好頭。但是相對目標的制定來說，目標的執(zhí)行顯得更為重要，因為沒有有效的執(zhí)行，任何美好的設想和規(guī)劃都只能文件里的一些漂亮詞匯的組合，沒有任何實際意義。另外，由于工作當中流程的問題、人際關系的問題、員工的能力問題、一些突發(fā)事件、其他未可預料的問題的客觀存在，可能會導致員工在執(zhí)行目標的過程中出工不出力，費力不討好，導致員工執(zhí)行目標的變形。



為防止這些問題的出現(xiàn)，保證績效目標得到有效執(zhí)行，經(jīng)理必須在日常的工作當中繼續(xù)導入OJT的觀念，在執(zhí)行目標的過程持續(xù)與員工保持績效溝通，不斷強化對員工的在職培訓，不斷對員工進行業(yè)績方面的輔導，使員工在執(zhí)行目標的過程不斷提高執(zhí)行力，不斷駕御更多的工作，拓寬人際關系的范圍，獲得更的信心，使績效目標得到有效的落實。



3、領導員工創(chuàng)新工作。



創(chuàng)新是對原有的工作改善和提高，是對未來的深入思考和前瞻性的預測。惟有不斷創(chuàng)新，員工才能不斷地被激勵，潛能才能不斷地挖掘出來，培訓才更有效果。



創(chuàng)新工作就是鼓勵員工在工作當中不斷對工作做出前瞻性的思考，不斷提出創(chuàng)新的建議，改善工作流程，提高工作效率，讓員工在工作當中不斷被創(chuàng)新所激勵，不斷激發(fā)創(chuàng)新的動機和潛能，使員工的潛能得到最大程度的開發(fā)和利用。



創(chuàng)新最好的辦法就是做項目，經(jīng)理應該培訓員工項目管理的意識和為工作立項的能力，鼓勵員工在自己的職責范圍內(nèi)定立項目計劃，用項目管理的方式進行工作，使員工都成為項目管理者。



4、幫助員工總結(jié)工作。



總結(jié)才能提高，總結(jié)才能明確更加清楚自己的實力，才能明確改進的方向和方法，經(jīng)理必須幫助員工不斷對自己的工作做出總結(jié)，從總結(jié)中獲得提高和進步。



經(jīng)理應鼓勵員工向自己匯報工作進展情況，鼓勵員工提出工作中遇到的障礙，提出有關資源、協(xié)調(diào)、推動的請求，幫助員工更加高效地工作。



在員工所定目標的截止日期來臨時，經(jīng)理須花時間和員工對過去一段時間的工作，對員工工作中的不足之處提出建設性的建議，對員工正面的表現(xiàn)進行鼓勵，通過總結(jié)，讓員工看到自己的工作成果和工作中存在的不足，以便于不斷地調(diào)整自己，使工作更加符合要求，更加高效。



培訓是一種方法，更是一種觀念。做好培訓，經(jīng)理必須引入并發(fā)展OJT觀念，使之成為員工培訓的成功之路上的一盞明燈。