培訓管理系統(tǒng)
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建立于E-Learning基礎上的新員工入職培訓
前段時間，我接到一個集團公司的培訓顧問咨詢：最近，集團公司收購步伐加快，下屬分公司的辦公室人員需求增加，之前，每月固定的入職時間根本沒有辦法滿足公司快速發(fā)展的需要，人員入職時間開始幾乎每天都有，因此，集團公司所有培訓人員都開始投入跟進到新員工1周入職培訓工作，但人少及需要合作的部門多，一時間打亂了正常的工作秩序，公司其他部門開始有人進行投訴，一些新員工由于跟進不到位也反映不專業(yè)。但新員工入職培訓工作是整個培訓模塊的基礎模塊。公司領導一再強調(diào)不能馬虎，需要加強。繁重的入職培訓工作給集團公司培訓人員帶來苦不堪言，所有人面對這種情況不得不重新思考：新員工入職培訓到底該怎樣做？
我們從這個案例可以看出，要有效地解決這個公司面臨的新員工入職培訓問題，需要重新設立合理的新員工入職培訓流程。
一、公司現(xiàn)在面臨的新員工入職培訓問題。
通過調(diào)查和詢問，該公司現(xiàn)在新員工入職培訓方面存在的問題有如下幾點：
1、新員工入職時間幾乎每天都有，涉及總監(jiān)級以下各個層級。現(xiàn)在每周需要入職人員5-8名；每周需要3-4名培訓人員組織和跟進。
2、入職人員95%在總公司培訓場地受訓后，在集團各個分公司人員上崗后再進行崗位培訓。現(xiàn)在培訓小教室明顯不夠。其它進階在職培訓課程收到影響。
3、公司規(guī)定新員工入職初期培訓需要1周時間，培訓人員專人跟進。現(xiàn)在由于培訓人員人手不夠，使入職人員感到過于空洞。
4、新員工入職培訓企業(yè)文化培訓一定要面授，且由公司主要領導講解?，F(xiàn)在幾乎每周都有領導講解，領導層有些時間不能安排。
5、入職的基本上是公司辦公室人員，幾乎均配備有電腦。
6、集團公司處在收購的快速發(fā)展階段，這種狀況需要維持1年左右。
7、新員工入職培訓內(nèi)容現(xiàn)包括6大二級模塊：（內(nèi)外）環(huán)境介紹和融入模塊、企業(yè)制度模塊、基礎行政流程操作模塊、企業(yè)文化（發(fā)展史）模塊、集訓和實習模塊（兩天）、崗位培訓模塊。前5大二級模塊規(guī)定由集團培訓人員負責實施，后1大二級培訓模塊由部門或分公司負責執(zhí)行。前后培訓時間為1個月。
二、E-learning培訓的優(yōu)勢
根據(jù)以上情況，集團培訓中心執(zhí)行的新員工入職培訓操作流程已不能滿足發(fā)展。因此，我們建議該公司采取建立在E-learning 基礎上的新員工培訓流程。從1999年開始，e-Learning培訓技術逐漸成為席卷全球范圍的革新浪潮。2004 年，e-Learning 在全球市場達到231 億美元——全美有92%的大型企業(yè)開始嘗試使用e-Learning，其中，60%的企業(yè)已經(jīng)將e-Learning作為企業(yè)實施培訓的主要輔助工具；歐洲在2004年成立了由15個國家聯(lián)合組建的e-Learning產(chǎn)業(yè)集團；在亞洲，日本、韓國、新加坡等國已經(jīng)領先，中國正在迎頭趕上。
1、E-learning并不是對傳統(tǒng)培訓的顛覆與終結，而是對傳統(tǒng)培訓的補充與完善。E-learning和傳統(tǒng)培訓一起，構成了一個組織實施培訓的整體。
2、由于時空條件的限制，傳統(tǒng)培訓解決了企業(yè)培訓“點”與“線”的問題，而E-learning和OJT（在職輔導與訓練）一起，則實現(xiàn)了隨時、隨地培訓，因而解決了組織培訓“面”的問題。
3、E－Learning促成了學習方式的革命，“化推動為拉動”――e-Learning實際上把學習帶給人們，而不再是把人們帶到學習場所?！癆nytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway”的培訓，使學習者成為了知識的經(jīng)紀人。
4、E-learning所具有的流程固化性、可追索性、可跟蹤性、互動性等技術優(yōu)勢，可以使訓前評估、培訓、訓后行為轉化、以及高度承諾的管理實踐之間產(chǎn)生良性高效的互動協(xié)同。 為有效實現(xiàn)e-learning，企業(yè)組織首先制定一個與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合的清晰地培訓戰(zhàn)略目標，目的在于使學習、績效和行為轉化最佳化，并且通過e-learning將該目標實現(xiàn)并進行流程固化。畢竟，改變既是e-learning的原因，也是e-learning的動力。
5、E-learning大大強化培訓的針對性——由于每一個學習者都可以根據(jù)工作需要獨立選擇適合自己的學習內(nèi)容，將學習與工作質量改善、自我提升緊密結合，因而大大強化了培訓的針對性。
6、大大提升組織整體培訓效能——由于e－Learning所涉及的培訓內(nèi)容可以統(tǒng)一規(guī)劃，覆蓋面廣泛，組織中的每一個學習者都可獲得相應的培訓，因而可以大大提升組織整體培訓效能。
7、 節(jié)約培訓成本，提升培訓效益——由于跨越時空帶來的可重復學習、普及學習、差旅節(jié)約等因素，對組織而言，可以大大節(jié)約培訓成本，提升培訓效益。根據(jù)美國《培訓雜志》的調(diào)查和預測，公司將教師帶領的培訓改為電子發(fā)布，會節(jié)省50%到70%的費用。節(jié)省的主要部分是住宿和差旅費。 如果考慮在教室培訓所花的時間，而不僅僅是包含旅行時間，就是說考慮所有不在辦公室的時間，生產(chǎn)力和收入的損失將更少。
來源：總裁網(wǎng)
我們從這個案例可以看出，要有效地解決這個公司面臨的新員工入職培訓問題，需要重新設立合理的新員工入職培訓流程。
一、公司現(xiàn)在面臨的新員工入職培訓問題。
通過調(diào)查和詢問，該公司現(xiàn)在新員工入職培訓方面存在的問題有如下幾點：
1、新員工入職時間幾乎每天都有，涉及總監(jiān)級以下各個層級。現(xiàn)在每周需要入職人員5-8名；每周需要3-4名培訓人員組織和跟進。
2、入職人員95%在總公司培訓場地受訓后，在集團各個分公司人員上崗后再進行崗位培訓。現(xiàn)在培訓小教室明顯不夠。其它進階在職培訓課程收到影響。
3、公司規(guī)定新員工入職初期培訓需要1周時間，培訓人員專人跟進。現(xiàn)在由于培訓人員人手不夠，使入職人員感到過于空洞。
4、新員工入職培訓企業(yè)文化培訓一定要面授，且由公司主要領導講解?，F(xiàn)在幾乎每周都有領導講解，領導層有些時間不能安排。
5、入職的基本上是公司辦公室人員，幾乎均配備有電腦。
6、集團公司處在收購的快速發(fā)展階段，這種狀況需要維持1年左右。
7、新員工入職培訓內(nèi)容現(xiàn)包括6大二級模塊：（內(nèi)外）環(huán)境介紹和融入模塊、企業(yè)制度模塊、基礎行政流程操作模塊、企業(yè)文化（發(fā)展史）模塊、集訓和實習模塊（兩天）、崗位培訓模塊。前5大二級模塊規(guī)定由集團培訓人員負責實施，后1大二級培訓模塊由部門或分公司負責執(zhí)行。前后培訓時間為1個月。
二、E-learning培訓的優(yōu)勢
根據(jù)以上情況，集團培訓中心執(zhí)行的新員工入職培訓操作流程已不能滿足發(fā)展。因此，我們建議該公司采取建立在E-learning 基礎上的新員工培訓流程。從1999年開始，e-Learning培訓技術逐漸成為席卷全球范圍的革新浪潮。2004 年，e-Learning 在全球市場達到231 億美元——全美有92%的大型企業(yè)開始嘗試使用e-Learning，其中，60%的企業(yè)已經(jīng)將e-Learning作為企業(yè)實施培訓的主要輔助工具；歐洲在2004年成立了由15個國家聯(lián)合組建的e-Learning產(chǎn)業(yè)集團；在亞洲，日本、韓國、新加坡等國已經(jīng)領先，中國正在迎頭趕上。
1、E-learning并不是對傳統(tǒng)培訓的顛覆與終結，而是對傳統(tǒng)培訓的補充與完善。E-learning和傳統(tǒng)培訓一起，構成了一個組織實施培訓的整體。
2、由于時空條件的限制，傳統(tǒng)培訓解決了企業(yè)培訓“點”與“線”的問題，而E-learning和OJT（在職輔導與訓練）一起，則實現(xiàn)了隨時、隨地培訓，因而解決了組織培訓“面”的問題。
3、E－Learning促成了學習方式的革命，“化推動為拉動”――e-Learning實際上把學習帶給人們，而不再是把人們帶到學習場所?！癆nytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway”的培訓，使學習者成為了知識的經(jīng)紀人。
4、E-learning所具有的流程固化性、可追索性、可跟蹤性、互動性等技術優(yōu)勢，可以使訓前評估、培訓、訓后行為轉化、以及高度承諾的管理實踐之間產(chǎn)生良性高效的互動協(xié)同。 為有效實現(xiàn)e-learning，企業(yè)組織首先制定一個與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合的清晰地培訓戰(zhàn)略目標，目的在于使學習、績效和行為轉化最佳化，并且通過e-learning將該目標實現(xiàn)并進行流程固化。畢竟，改變既是e-learning的原因，也是e-learning的動力。
5、E-learning大大強化培訓的針對性——由于每一個學習者都可以根據(jù)工作需要獨立選擇適合自己的學習內(nèi)容，將學習與工作質量改善、自我提升緊密結合，因而大大強化了培訓的針對性。
6、大大提升組織整體培訓效能——由于e－Learning所涉及的培訓內(nèi)容可以統(tǒng)一規(guī)劃，覆蓋面廣泛，組織中的每一個學習者都可獲得相應的培訓，因而可以大大提升組織整體培訓效能。
7、 節(jié)約培訓成本，提升培訓效益——由于跨越時空帶來的可重復學習、普及學習、差旅節(jié)約等因素，對組織而言，可以大大節(jié)約培訓成本，提升培訓效益。根據(jù)美國《培訓雜志》的調(diào)查和預測，公司將教師帶領的培訓改為電子發(fā)布，會節(jié)省50%到70%的費用。節(jié)省的主要部分是住宿和差旅費。 如果考慮在教室培訓所花的時間，而不僅僅是包含旅行時間，就是說考慮所有不在辦公室的時間，生產(chǎn)力和收入的損失將更少。
來源：總裁網(wǎng)
