信息化管控體系的規(guī)劃與設計

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在企業(yè)信息化建設發(fā)展過程中，需要清晰地表明企業(yè)戰(zhàn)略與信息化能力的關系，以明確信息系統(tǒng)在企業(yè)的地位，得出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。

信息化能力包括兩個方面，一是支撐企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)能力，二是企業(yè)信息化工作管理控制的能力，這兩個方面相互對應相輔相成，形成對企業(yè)發(fā)展的綜合支撐。

信息化能力分析要首先從企業(yè)戰(zhàn)略分析入手，結合業(yè)務能力分析和企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀的綜合分析，借鑒電信行業(yè)的信息化建設的成功案例，確定企業(yè)信息化戰(zhàn)略方向，并由此得出企業(yè)的信息化能力藍圖和與之對應的信息化管理控制的框架。

在上述工作的基礎上，確定企業(yè)信息化建設指導原則，并制定信息系統(tǒng)應用架構藍圖和對應的關鍵的信息化管理控制的工作建議；由信息系統(tǒng)應用架構得出信息化實施計劃，由信息化關鍵工作建議得出對信息化管理控制的流程和績效衡量體系的建議。下圖顯示了企業(yè)戰(zhàn)略轉化為信息化能力的全過程。

圖1 企業(yè)戰(zhàn)略--信息化能力轉化過程

要保證企業(yè)戰(zhàn)略轉化為企業(yè)的信息化能力，不但要有模型、規(guī)范的指導，同時在具體的實現(xiàn)過程中，需要明確信息化管理控制體系。

信息化管理控制體系（簡稱信息化管控體系）是部門內部管理控制的核心框架，雖然不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的特點構建適合自己的信息化管控體系，但從構成框架上來看，由于信息化管理工作具有一定的共性，在構建信息化管控體系時，一些通用的方法是可以參考的。

信息化管理控制體系概念的界定

企業(yè)信息化管理控制體系是應用管理控制的概念，結合IT治理的思想，研究在企業(yè)信息化建設周期中的規(guī)劃、實施、運行和后評估等不同的階段，如何使企業(yè)信息系統(tǒng)建設與企業(yè)業(yè)務發(fā)展進行匹配，整合企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)信息化最大價值的體系。在這個體系中要研究信息化工作管理部門組織的管理模式和流程，建立企業(yè)信息化管理控制機制，包括信息化工作管理部門在企業(yè)中的戰(zhàn)略定位，內部基于面向服務的管理流程，界定與其他相關部門的流程關系，建立信息化風險管理控制體系。

信息化管理控制體系的標準