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從人為的因素探索導(dǎo)致服裝企業(yè)銷售管理系統(tǒng)項目實施失敗的原因

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眾所周知，全球企業(yè)服裝銷售管理系統(tǒng)的失敗率一直高居不下，甚至有50%的實施項目終止，而國內(nèi)企業(yè)實施服裝銷售管理管理軟件的成功率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足30%。是什么因素阻攔了服裝銷售管理管理軟件的實施，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有人，數(shù)據(jù)，管理，技術(shù)這四大方面，而人的因素居于頭號地位。為什么人的因素是最重要的，現(xiàn)由泛普軟件服裝公司的企業(yè)服裝銷售管理系統(tǒng)顧問為你分析其中原因。

從軟件供應(yīng)商和實施者的角度，導(dǎo)致企業(yè)服裝銷售管理項目實施失敗的主要原因有：
1. 重方案輕實施。

目前國內(nèi)主流的服裝銷售管理管理軟件供應(yīng)商和實施者都善于制作內(nèi)容和形式都華麗精美的服裝銷售管理解決方案，也很重視解決方案對于目標(biāo)企業(yè)的行業(yè)和業(yè)務(wù)針對性，更重視解決方案的呈現(xiàn)和講解。當(dāng)然這些對企業(yè)正確認(rèn)識服裝銷售管理項目、合理選型都是有幫助的，但有不少服裝銷售管理管理軟件供應(yīng)商和實施者只重視銷售和售前環(huán)節(jié)的解決方案，卻很少進(jìn)行解決方案實施的可行性評估：在實施顧問和實施資源明顯缺乏的情況下，有意無意低誤導(dǎo)企業(yè)，對明顯不能實現(xiàn)的實施內(nèi)容也做出承諾;在實施開始的時候就已經(jīng)意識到的項目風(fēng)險，不能坦率地與企業(yè)一起研究規(guī)避風(fēng)險的策略和方法;等等。

2.重功能輕流程。

很多服裝銷售管理管理軟件供應(yīng)商和實施者在實施服裝銷售管理管理軟件的過程中，沒有對企業(yè)的業(yè)務(wù)模型和管理流程進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，沒有研究、分析企業(yè)經(jīng)營管理問題的癥結(jié)，只是用服裝銷售管理管理軟件的處理邏輯和功能去生套企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程，把業(yè)務(wù)的手工處理變?yōu)橛嬎銠C(jī)處理，也就是完全基于軟件功能的實施，而不是基于流程優(yōu)化、管理提升的服裝銷售管理實施。不少服裝銷售管理管理軟件供應(yīng)商和實施者沒有管理咨詢顧問和專家團(tuán)隊，不具備對企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范、對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的基本能力，根本不能夠承接管理基礎(chǔ)相對薄弱、經(jīng)營環(huán)境比較復(fù)雜企業(yè)的服裝銷售管理實施項目，但也敢于拿企業(yè)的成敗生死做能力試驗。

    《泛普軟件服裝銷售管理系統(tǒng)》是一款專為服裝、鞋帽、內(nèi)衣零售行業(yè)量身定制的免費服裝倉庫進(jìn)銷存軟件軟件、超市管理軟件、服裝銷售管理系統(tǒng)。軟件界面簡潔清爽、簡單實用，輕松管理好幫手。無需培訓(xùn)，便可快速上手，輕輕松松完成日常經(jīng)營管理中的進(jìn)貨、銷售、庫存等業(yè)務(wù)活動。

　　軟件由進(jìn)貨管理，銷售管理，庫存管理，商品管理，VIP會員管理，統(tǒng)計分析等幾大模塊組成；支持條碼標(biāo)簽打印、手機(jī)短信群發(fā)、多樣性組合收款等功能；支持掃描槍、小票打印機(jī)、錢箱、顧客顯示屏、盤點機(jī)、條碼打印機(jī)等外設(shè)硬件。

【系統(tǒng)特點】
1、界面清爽，簡單實用。傻瓜化設(shè)計，無需培訓(xùn)，即可快速上手；
2、用戶拿到商品無需復(fù)雜編碼，即可進(jìn)行準(zhǔn)確有效的銷售和庫存管理；
3、簡單直觀的經(jīng)營利潤與倉庫進(jìn)銷存軟件數(shù)據(jù)分析，通過交互式的數(shù)據(jù)中心，各項數(shù)據(jù)即點即現(xiàn)；
4、整合條碼標(biāo)簽編輯及打印功能，商品入庫與吊牌標(biāo)簽打印，一站式完成，簡單高效；
5、集成手機(jī)短信群發(fā)功能，群發(fā)促銷活動與節(jié)日問候短信，輕松搞定，省時省心；
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3.重上線輕服務(wù)。

服裝銷售管理管理軟件供應(yīng)商和實施者基于成本和資源的考慮，都比較重視快速實施和泛普軟件服裝服裝銷售管理系統(tǒng)的上線運行，但往往不重視上線之后的升級、維護(hù)和服務(wù)。目前不少服裝銷售管理管理軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)技術(shù)落后、升級難以實現(xiàn)、服務(wù)不能保障，有些實施者和軟件供應(yīng)商是兩個經(jīng)營實體，實施以及客戶化開發(fā)的內(nèi)容與軟件產(chǎn)品的核心部分不能有效集成，不能與升級的版本做無縫的連接;有的軟件供應(yīng)商和實施者根本就沒有企業(yè)所需要的服務(wù)體系，不能及時響應(yīng)企業(yè)的服務(wù)請求，導(dǎo)致泛普軟件服裝服裝銷售管理系統(tǒng)難以持續(xù)運行。曾有一家山東的企業(yè)，因為泛普軟件服裝服裝銷售管理系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障、實施者不能提供及時有效的技術(shù)支持，結(jié)果發(fā)生了重大的經(jīng)濟(jì)損失。

4. 重形式輕實績。

很多服裝銷售管理管理軟件供應(yīng)商和實施者宣傳的成功實施案例，都是強(qiáng)調(diào)泛普軟件服裝服裝銷售管理系統(tǒng)的上線運行、其應(yīng)用的覆蓋度、特殊軟件功能的實現(xiàn)，其價值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”、“減少了……的誤差”、“降低了……的錯漏”等定性的描述，很少有實施者能夠像用友軟件的成功那樣案例，能夠用服裝銷售管理實施前后的經(jīng)營數(shù)據(jù)來說明實施的價值：“訂單及時交付率從56%上升到96%”、“材料購銷比從60.6%下降到42%”、&ldq

發(fā)布：2007-04-16 12:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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