化解項(xiàng)目型生產(chǎn)管理難題

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近幾年，隨著裝備、機(jī)械工程配套行業(yè)以及展覽設(shè)備等行業(yè)的快速發(fā)展，項(xiàng)目型生產(chǎn)這種生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模式越來越成為一個(gè)熱點(diǎn)話題，項(xiàng)目型生產(chǎn)有其區(qū)別于常規(guī)生產(chǎn)模式的特殊性和復(fù)雜性，對項(xiàng)目型生產(chǎn)的管理也要求更加細(xì)化、更具針對性。

中國項(xiàng)目型生產(chǎn)模式發(fā)展現(xiàn)狀

項(xiàng)目型生產(chǎn)是一種面向訂單設(shè)計(jì)的生產(chǎn)類型，也就是我們常說的ETO生產(chǎn)模式。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、客戶個(gè)性化需求多、生產(chǎn)周期長、訂貨多為單件或小批量等是這種生產(chǎn)模式的特點(diǎn)。

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，ETO生產(chǎn)模式面向的主要是輪船、飛機(jī)、火車等大型裝備制造行業(yè)，但最近幾年，由于客戶個(gè)性化需求逐步提高、控制交貨期以及成本管控等因素的影響，各類型的產(chǎn)品制造都有可能需要以的方式進(jìn)行生產(chǎn)，項(xiàng)目型生產(chǎn)模式適用范圍越來越廣闊，日益成為一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)。認(rèn)為項(xiàng)目型生產(chǎn)是目前中國市場上發(fā)展比較快的生產(chǎn)模式，因此在2011年底推出了 X3項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案。

雖然從訂單型生產(chǎn)到項(xiàng)目型生產(chǎn)的趨勢是非常明顯的，但這種趨勢并不一定是很定性的或者是很固定化的，一個(gè)企業(yè)可能會(huì)同時(shí)包含這兩種生產(chǎn)模式，賽捷軟件稱它為一種混合性的生產(chǎn)模式。

項(xiàng)目型生產(chǎn)模式的特點(diǎn)及管理思路

ETO驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目型生產(chǎn)模式與傳統(tǒng)的訂單型生產(chǎn)模式有非常大的區(qū)別，它最大的特點(diǎn)就是生產(chǎn)周期比較長，一般需要跨幾個(gè)月，有的甚至是跨年的。另一個(gè)特點(diǎn)就是ETO生產(chǎn)模式往往沒有穩(wěn)定的物料清單（BOM），通常是邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)，產(chǎn)品的生命周期比較長。

生產(chǎn)周期越長對來說意味著變數(shù)就會(huì)越大。整個(gè)生產(chǎn)過程中原料的配套、成本的控制、資源的調(diào)配等都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些意想不到的情況。而BOM的不穩(wěn)定則會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)過程處于不停的動(dòng)態(tài)變化中，要求企業(yè)管理能夠在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行控制。

因此，常規(guī)的訂單驅(qū)動(dòng)性電商erp系統(tǒng)解決方案是不可能管理好項(xiàng)目型生產(chǎn)的整個(gè)生產(chǎn)周期的。項(xiàng)目型生產(chǎn)需要以項(xiàng)目管理的形式，以項(xiàng)目為核心把標(biāo)準(zhǔn)的電商erp系統(tǒng)采購、生產(chǎn)、計(jì)劃、訂單、財(cái)務(wù)等功能串接起來，這樣就能對整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行宏觀的跟蹤以及成本的管控，同時(shí)又可以利用電商erp系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)模塊對項(xiàng)目的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)微管控。

以項(xiàng)目為核心的管理思路

具體來說，對項(xiàng)目型生產(chǎn)模式的管理需要按照項(xiàng)目管理自身的流程來進(jìn)行，從立項(xiàng)到項(xiàng)目計(jì)劃到項(xiàng)目執(zhí)行一直到項(xiàng)目核算。首先是立項(xiàng)，包括項(xiàng)目金額、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等信息。立項(xiàng)之后利用任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）工具進(jìn)行任務(wù)分解，如果項(xiàng)目比較復(fù)雜，還需要先把大項(xiàng)目分解成小項(xiàng)目，再把每一個(gè)子項(xiàng)具體分解為需要去做的任務(wù)。然后具體的物流、采購、生產(chǎn)等任務(wù)可以直接和電商erp系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)的銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、采購管理、庫存管理以及MRP生產(chǎn)模塊進(jìn)行內(nèi)置連接。這樣就可以做到所有具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)都能夠圍繞項(xiàng)目為中心來進(jìn)行。

項(xiàng)目型生產(chǎn)管理的關(guān)鍵點(diǎn)：WBS分解

ETO生產(chǎn)模式的管理要以項(xiàng)目為中心，而項(xiàng)目管理中最關(guān)鍵的點(diǎn)就是要做好WBS分解。

賽捷軟件根據(jù)多年的項(xiàng)目型生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目型生產(chǎn)的WBS分解提出了以下見解：

首先，項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案把WBS分解的任務(wù)分成兩類：生產(chǎn)性的和非生產(chǎn)性的。生產(chǎn)性任務(wù)是指可以通過電商erp的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和模塊處理的任務(wù)，比如產(chǎn)品加工和物料的采購；非生產(chǎn)性任務(wù)則是指電商erp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和物流模塊沒有涉及的任務(wù)，包括調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、直接采購、安裝服務(wù)等工作。

其次，不同行業(yè)的WBS分解也會(huì)不一樣。賽捷軟件總結(jié)了一些行業(yè)的特點(diǎn)，在項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案中預(yù)置了一些針對各行業(yè)的WBS模板。

最后，在賽捷軟件的項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案中，WBS分解支持模板自定義，企業(yè)可以把自身的行業(yè)性項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)值先導(dǎo)入到一個(gè)WBS模板中，將來遇到類似的項(xiàng)目，項(xiàng)目人員可以直接調(diào)用這個(gè)模板，只需進(jìn)行少量的修改就可以完成一個(gè)比較好的WBS分解。

與PDM數(shù)據(jù)集成 快速靈活更新BOM

BOM是生產(chǎn)型企業(yè)電商erp系統(tǒng)、MRP等信息化系統(tǒng)中最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是制造部門組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門核算成本等的重要依據(jù)，因此，靈活地設(shè)計(jì)合理、有效的BOM是十分重要的。根據(jù)用途的不同，BOM有以下幾種形式：設(shè)計(jì)BOM（EBOM）、生產(chǎn)BOM（MBOM）、銷售BOM（SBOM）以及報(bào)價(jià)BOM（QBOM）等。

傳統(tǒng)生產(chǎn)模式企業(yè)的BOM是穩(wěn)定的、不變的，因此可以按照BOM來制定MRP并進(jìn)行具體的采購、生產(chǎn)等工作。而項(xiàng)目型生產(chǎn)模式企業(yè)的BOM往往是邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)邊改正，處于不斷的動(dòng)態(tài)變化中。這種生產(chǎn)模式的原料采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等就不能提前制定，只能按照整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，通過在項(xiàng)目管理甘特圖中倒推來制定采購、生產(chǎn)計(jì)劃。

另一方面，當(dāng)前，許多生產(chǎn)型企業(yè)在工藝設(shè)計(jì)管理方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電算化，通過使用PDM或系統(tǒng)，設(shè)計(jì)人員在協(xié)同設(shè)計(jì)完成以后，EBOM信息可以在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)生成。而由于項(xiàng)目型生產(chǎn)的BOM重復(fù)利用率低、手工維護(hù)工作量大且效率低、不停地變化，這就要求電商erp系統(tǒng)中的MBOM或SBOM能夠和PDM、PLM中的EBOM實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快速集成，電商erp需要對BOM的改變做出非常及時(shí)的響應(yīng)，需要和PDM、PLM系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)接口。

項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案中內(nèi)置了PDM的標(biāo)準(zhǔn)接口，可以和市面上幾乎所有PDM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。同時(shí)不同的PDM軟件發(fā)布的數(shù)據(jù)可能會(huì)有不一樣的地方，此時(shí)操作人員可以在數(shù)據(jù)接口的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)?a href=http://52tianma.cn/Implementation/kaifa/ target=_blank class=infotextkey>二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。

項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案與PDM的接口示意圖（以Windchill PLM為例）

通過PDM、PLM系統(tǒng)與電商erp的數(shù)據(jù)集成，項(xiàng)目型生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)部門只要在PDM中把定制的部件、配件的數(shù)據(jù)發(fā)布出來，然后通過一個(gè)簡單的點(diǎn)擊動(dòng)作，電商erp系統(tǒng)就可以自動(dòng)導(dǎo)入這些數(shù)據(jù)，生成MBOM，轉(zhuǎn)算MRP，然后進(jìn)行相應(yīng)具體的采購、生產(chǎn)作業(yè)。

全業(yè)務(wù)集成實(shí)現(xiàn)成本管控、業(yè)務(wù)深化

項(xiàng)目型生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個(gè)問題：在報(bào)價(jià)的時(shí)候算一下企業(yè)有30%的利潤，項(xiàng)目做到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還不到5%，等到項(xiàng)目交付的時(shí)候發(fā)現(xiàn)虧本了，甚至虧本虧了多少錢，在哪里虧的，在哪個(gè)階段虧的，都不清楚。

產(chǎn)生這種問題是因?yàn)橐话愕碾娚蘣rp系統(tǒng)解決方案不夠完整，非生產(chǎn)性任務(wù)產(chǎn)生的成本不能完整地記錄到項(xiàng)目成本中。

賽捷軟件的項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案最大的一個(gè)特點(diǎn)，就是它為項(xiàng)目型生產(chǎn)企業(yè)提供了一個(gè)全面集成的解決方案、一個(gè)非常完整的管理流程。它全面整合了裝備制造企業(yè)所涉及的所有業(yè)務(wù)模塊，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理到項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目核算，從前期客戶關(guān)系維護(hù)（）到項(xiàng)目推進(jìn)以及售后服務(wù)。

對于非生產(chǎn)性成本，由于賽捷軟件的項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案和的工時(shí)追蹤、人工追蹤都進(jìn)行了集成，這些成本可以通過實(shí)際工時(shí)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)核算而得出。所有非生產(chǎn)性成本，只要交易發(fā)生了，并在系統(tǒng)中進(jìn)行了登記，都會(huì)被歸集到項(xiàng)目的成本窗口進(jìn)行管控。

項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案

另一方面，賽捷軟件考慮到了訂單型生產(chǎn)模式和項(xiàng)目型生產(chǎn)模式往往在一個(gè)企業(yè)中并存，項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案可以支持多種生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模式并存的業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)在發(fā)展過程中，業(yè)務(wù)不斷拓展、組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整、流程不斷優(yōu)化的管理需求。項(xiàng)目型生產(chǎn)企業(yè)可以視企業(yè)的管理需要，逐步實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目計(jì)劃到項(xiàng)目控制、從項(xiàng)目業(yè)務(wù)管控到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的管控。

全方位監(jiān)控實(shí)現(xiàn)管理透視、動(dòng)態(tài)決策

項(xiàng)目型生產(chǎn)因其生產(chǎn)周期長、變動(dòng)大，項(xiàng)目協(xié)同以及項(xiàng)目生產(chǎn)過程中的控制要求會(huì)比傳統(tǒng)生產(chǎn)模式高很多，這就需要項(xiàng)目管理人員可以隨時(shí)隨地、方便地監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)程及成本進(jìn)程。

項(xiàng)目監(jiān)控需要有一個(gè)非常集成、完善的項(xiàng)目監(jiān)控平臺(tái)。項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案提供了包括項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖、項(xiàng)目每一個(gè)WBS風(fēng)險(xiǎn)狀況監(jiān)控平臺(tái)、項(xiàng)目成本實(shí)施追蹤平臺(tái)等在內(nèi)的完善的項(xiàng)目監(jiān)控平臺(tái)。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過這些核心監(jiān)控窗口對項(xiàng)目進(jìn)行全方位的監(jiān)控，同時(shí)，在這些監(jiān)控窗口中，項(xiàng)目經(jīng)理還可以方便地穿透查詢各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的詳細(xì)執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的實(shí)時(shí)共享。

另外，項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案還內(nèi)置了賽捷軟件的第二代智能作流引擎workflow。通過workflow引擎，可以進(jìn)行預(yù)警的自定義設(shè)置，一旦達(dá)到自定義的臨界值，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)通過發(fā)送郵件等方式，對項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)預(yù)警。

的項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案可以讓企業(yè)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行的偏差，結(jié)合的工作流引擎技術(shù)和門戶計(jì)劃，管理者可以從被動(dòng)式的查詢所有的狀態(tài)變成主動(dòng)式的管理項(xiàng)目。

總之，項(xiàng)目型生產(chǎn)解決方案能夠幫助項(xiàng)目型生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成、應(yīng)用深化，幫助項(xiàng)目管理人員實(shí)現(xiàn)管理透視、動(dòng)態(tài)決策，從而更好地管理未來！